及未来关键IT技术趋势

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随着亚洲企业领航经济复苏并为全球恢复增长做准备，Gartner认为这些企业更需要了解在IT控制和权力平衡中所产生的关键变化，特别是用户和IT交互方式上的变化。

2010年1月中旬，Gartner副总裁兼资深研究员Steve Prentice指出了2010年及未来四大关键趋势和Gartner所做的相关预测。

趋势一：社交化计算。到2012年，Facebook将成为社交网络整合和网络社会的枢纽。到2013年，手机将取代个人电脑成为全球最常见的网络接入设备。

趋势二：传感计算。到2012年，在移动设备、社交网站和通信产品之间的互连意味着传感计算方面将迎来大量的市场机会。到2014年，全球超过3亿的成人将能够通过移动设备或互联网技术进行电子交易。到2015年，像搜索引擎对网络产生的影响一样，文本感知技术也将对移动消费者服务和关系产生深远影响。

趋势三：高级分析。据Gartner估计，到2012年，数据的存储量将是2008年的5倍。Prentice表示：“我们处在被数据浪潮淹没的危险中，然而我们却缺乏信息、洞察力和理解。企业面临的挑战是如何让所有数据有意义并能根据这些数据做出更好的决策。过去的分析工具只能给我们事后的分析，而高级分析将提供从原因到结果的远见卓识。我们都可以做到事后诸葛亮，但我们面对的挑战是要能够着眼于未来，针对正在发生的和将要发生的情况做出更加明智的决策。”

趋势四：云计算的演进。到2012年，20％的企业将不再拥有IT资产。到2012年，以印度为中心的IT服务公司将代表市场上20％的领先云整合服务提供商。

Gartner看到以印度为中心的IT服务公司利用成熟的市场地位和信任度，探讨非线性收入增长模式(与以劳动为基础的增长没有直接关联)并进行相关的研发，特别在云计算领域。以印度为中心的服务提供商们的合作代表了云整合市场上重要的一部分，将提供云外包服务选择。

除上述的IT技术趋势以外，Gartner的首席信息官执行计划(EXP)还进行了2010年CIO调查。根据调查结果显示，相比于2009年8.1％的IT预算下降，2010年的IT预算与2005年基本持平，仅有1.3％的加权全球平均增长。2009年对于IT来说，是最具挑战的一年，CIO在自2005年连续四年预算增长的情况下，首次面对多项预算削减。尽管2010年有一些复苏的迹象，但这仍不会改变因去年的预算削减而带来的影响。此外，Gartner EXP调查还显示，短期内，业务预期和CIO战略仍将侧重在业务流程改进、成本削减和分析等方面。

Gartner集团副总裁兼Gartner EXP调研主管Mark McDonald表示，随着经济从衰退过渡到复苏，企业的战略也从削减成本、提高效率转型到创造价值、提高生产力上。而技术也正从“重”所有者经营的解决方案转型到“轻量”服务上。CIO不仅仅要管理IT资源，更要担负起管理业务结果的重大责任。与此同时，CIO也把2010年看作是加速IT从支持的角色向成为侧重革新和竞争优势的策略贡献者转型的一年。