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一、走进教师心理
幼儿园教师以女性居多,女性在家庭中担任着重要的角色,为人妻,为人母,为人女等。幼儿园工作又是一个相对于其他教育行业来讲较为繁杂的工作,回家要做家务,在幼儿园里要照顾孩子,休息时间很少。如果压力过大,教师难免会产生焦躁、心烦等情绪。总是在这样的心理因素下工作,教师的工作质量是难以得到保证的。因此,作为称职的园长,首先应该充分理解教师的疾苦,我采取个别谈话、日常观察、园务反馈、问卷调查、信息问候、致员工的信等等形式,对教师的家庭状况、个人能力、兴趣爱好、烦恼等等情况做到心中有数。如设计的问卷内容有:幼儿园目前存在的主要问题是什么?你认为如何解决?你的特长是什么?不足在哪里?如何调整?你对幼儿园有哪些要求,需要园长帮助解决什么问题?在幼儿园今后的发展中你有什么建议等等。摸清情况后,及时对症下药,其次,带领园务一班人员,精心设计幼儿园的发展目标,召开全体教职工大会,大力宣传幼儿园发展目标,以目标激励每位教职工,团结一致,向目标奋进。在可能的情况下,常和教师聊聊家常,这其中的正确引导作用要比开会作指示有效得多。(每期至少轮流找每位教师谈心一次)
有位老师因为家里的人出了点事,这位老师的精神压力很大。我主动找她谈,了解有关情况,及时给予安慰,让她知道出了事也只有坦然面对;自己在这个单位里的地位不会因为家人的问题而下降,只要努力工作仍然会得到同事和家长的信任。同时发动老师们主动关心她,这位教师从我们的眼睛和行动中读到了理解与支持,从此工作更加地投入了。
一位老师因为和同事关系不和睦来找我,她坦然地说自己很不开心,并且感到非常委屈。我告诉她:人无完人,同事某方面的缺点自己也要学会容忍,多看同事的长处,这样你就会开心许多;同事之间有时候的无意之言不必太在意,你撒下友好的种子,就会收获到珍贵的友谊。多多进行换位思考,同事和自己都会开心的。果然过了一段时间,这位老师觉得这法子还真有效。
人都需要倾诉,教师也是这样。当她将自己心中的苦处吐出来后,心中就会轻松许多。有时候,教师也与爱人闹意见了。在这样的情况下,幼儿园作为教师心中的家,就要真正做到为教师撑腰——当然要以教育她们在家里担任好自己的角色为前提。我时常跟我们幼儿园教师的爱人这样开玩笑:在家里要善待自己的妻子,否则我会带个“家庭矛盾调解别动队”开到你的家里,什么时候解决好问题什么时候走人。
总之,要想让教师开心地投入到工作中,就必须千方百计让她们抛掉心中的负担,更多的用精神食粮来充实自己。为此,必须要保证家庭幸福、同事团结,这也是园长帮助教师做好工作的重要责任。如今幼儿园的员工们是高高兴兴上班,轻轻松松工作,同事之间互相帮助和信任,互为工作中的知己。
二、建立学习型组织
教师专业的精良,需要有各种发展的空间和平台。建立学习型组织,就是一种很好的手段。合格的学习型组织,拥有收集、储存并转化知识的高度能力,而且能通过组织内个人的转变,促成团队组织的成功。学习型组织是促使组织内人员提升学习能力的最大利益组织。为此,我园在教研组和科研组的建立上,注重了相对的固定和灵活性,并启动了教师每个月都将自己的学习资料和心得与同组成员来分享。在幼儿园形成的学习型共同体内,教师能有效地进行相互沟通和交流,最为关键的是:开展以分享为目的的活动交流,在教师与同伴分享实践经验的过程中,会生成许多想法和理解。一个教师所描述的经验或者事件,会激起另一些成员的经验与故事的回应,而逐渐形成共同的关注点。每个教师获得应有的专业尊严与自信心,好的做法会立即得到发扬光大。
教师们互相观摩同事的教育教学活动和各种资料后,都会做出一定的评判,这是一个提高自己的过程。从人的本性来看,跟自己相比是自律能力强的人才能做到的,而更多的压力往往来自于横向的比较,同事们之间的经验更容易被推广。小彭老师和市骨干陈教师的资料书写认真,切入口具有代表性,记载的内容很有价值,同事们看了以后很受触动,纷纷效仿,这比反复讲解某些注意点的效果要好得多;小胡老师的教育活动踏踏实实,有条不紊,敢于创新,大家观摩过后大受启发,这比将教育理念说来说去有效多了;小冯等老师的论文在教育刊物上发表了,大家非常开心,同时也终于知道把自己的心得体会让别人分享并不是一件特别难的事情;同事能做到,自己也会做到。凡些种种做法,使教师感觉到有事可干,有事能干,干能有效,在各种各样的活动中,教师们找到了乐趣,学习活动逐渐成了自觉的主动的活动,信心增强了,业务能力也不断得到提高,教育教学工作能力的起点自然升高了,在知识的海洋里,教师看待问题的观念和思维方式也发生了根本的变化。
三、克服“高原现象”
教师的专业发展要经过“开始阶段——迅速成长阶段——‘高原期’阶段——克服‘高原期’阶段——迅速发展阶段”的过程。“高原现象”本是教育心理学中的一个概念,指的是在学习或技能形成的过程中,练习的中后期往往会出现进步的暂时停顿或者下降的现象。在曲线上表现为保持一定的水平而不上升,甚至有所下降。但在突破“高原现象”之后,往往又可以看到曲线的继续上升。通过观察,我发现我园教师在专业成长过程中也存在着“高原现象”。处在“高原期”中的教师,专业发展停滞不前,好像很难再上一个新的台阶。如果不能克服“高原现象”,就会影响教师专业的成长,也就无法培养出一批高素质的教师。
我园教师为什么会形成“高原现象”?探究其原因:社会压力变得越来越大;家长对幼儿教师的要求也越来越高;感觉再好的工作环境也会因为天长日久而变得熟视无睹;(何况我们目前的处境)随着年岁的增长,担当了母亲的角色,生活负担也越来越重了;此外,对职业的认同感和满意程度下降,兴趣降低,以及产生疲劳和厌倦情绪等主观因素,都是导致教师专业成长中“高原现象”的产生的原因。
我明显地发现教师出现了“高原现象”后,园内非常重视和关注,认真分析每个教师出现“高原现象”的不同成因:有的教师可能是因为知识不足、知识结构不合理;有的教师可能是因为没有付出足够的努力;有的教师可能是因为缺乏敬业精神;有的则可能是因为缺乏对教育、教学实践的反思;还有的是情绪上的反差……
找到了问题的关键,也就可以对症下药了。动力是人前进的源泉,信心是前进的支柱。我们及时帮助教师积极调整自己的情绪,克服“高原现象”带来的挫折感、自卑感;正确面对,坚信通过自己的努力最终可以克服“高原现象”;重新定位自我发展需求,对自身的发展提出更切实际的规划;找准新的对手,本园没有对手再到其他园去找。现代教师发展的研究表明,经验加反思的行动研究是教师专业成长最有效的途径,也是教师早日突破“高原期”的有效方式。我园要求每位教师建立一本淘金日记,记录可能对自己专业成长影响较大的关键事件,为教学提供基本素材,并通过撰写心得,自我反思,充分发挥主观能动性,强化自主实践活动,在经验中学习,在行动中研究,在反思中成长。作为管理者的我尽最大能力着力于关注教师专业成长的历程,分享教师专业成长的快乐与烦恼,加速教师专业成长的速度。
这几年来,我们通过请进来走出去,以听讲座、专家引领、一课多研、读书笔记、反思交流、案例分析、参加竞赛、家长育儿培训、园本教研等等活动,有效提高了教师的业务素质,她们的工作得心应手多了,在支教活动、教研展示、教育教学和各种比赛活动中,受到上级、同行、家长和社会的肯定和赞扬,获奖励的成功率增高了,付出的劳动在孩子的成长中收获了。教师顺利走出了“高原现象”,精神不再空虚,由衷地为自己的成长感到高兴。我们取消了园内的评“优秀教师、优秀班级”的规章制度,因为我们的起点已经不在幼儿园内部了的比拼了,我们的目标是“重庆市一级幼儿园”、重庆市的“巾帼文明示范岗”、更多的市级“骨干幼儿教师”等。有了自豪感和目标,教师学习的尽头更大了,教育教学的办法更多了,创新意识更浓了。浪费时间闲聊的机会少了。
四、以民主和角色意识转变教师的服务、主人翁和经济意识
现代管理中心确定了以人为本的人本管理,特别是改革开放把我国的教育推上市场经济的舞台,幼儿园不属于义务教育,教师有些“后娘生”的感觉,再加上幼儿园目前面临的重重困难,各种担心和忧虑重呀在教师们的心里,情绪难免有些失衡。为了让教职工走出“困境”的阴影,我们让教职工做幼儿园的主人,共同参与幼儿园重大问题的管理。通过修改园内的规章制度、通过校务公开、特别是经费的收支管理,为广大教职工创设一个有利于他们施展才华的环境,让教师们参与到自己也当回幼儿园“老板”的角色中来,俗话说得好“当家才知盐米贵”,从而让她们转变观念,理解幼儿园的难处,在建立信任的基础上产生“换位”的思想意识,甩掉完全的“等、靠、要”这样的依赖思想,从而配合政府和我们的主管部门,以主人翁的姿态,为幼儿园的发展尽心尽力,贡献力量创造收获。
在此基础上,园长的角色意识重在体现服务和责任方面,领导就是服务,就是要多干实事。因为园长直接工作的主要对象是具有一定文化素质的教师,教师有各自的特点:自尊、清高、责任心强,不屈从于权威;另一方面,幼儿园虽小,五脏俱全,牵涉上(上级)下(群众)、前(过去)后(未来)、左邻右舍(社会、家庭各方面)、幼儿的吃喝拉撒睡。教职工年龄层次、文化水平、生活习惯、性格气质不同,所谓的园长,实际上不过就是“几十个教师、几百名幼儿和家长”的“大家长”,要让家长“孩子们”过好,必须树立服务意识,深入实际,掌握实情,脚踏实地,多做实事,努力为幼儿园创造一个良好的学习、生活、工作环境,在生活上给予职工关心照顾,时刻把每位职工的冷暖放在心上,大大小小的事情都当成责任和义务去做,尽职尽力为她们服务。(比如:某位老师犯了错,园长会先以家长般的态度和责任去妥善解决事故,之后再关上门摆问题、制度处理、思想帮助)这样的事情也让教职工在不同层面、不同范围的共同参与,过程中园长抓住机会使用教师、了解教师、说服教师、影响教师,让她们深刻认识到社会与幼儿园、上级部门与幼儿园、幼儿园与教师、教师与幼儿、教师与家长,最终认识与到幼儿园生存和发展相关的根源联系,从而充分调动人的积极性,根本上培养教职工的主人翁意识、服务意识和责任意识。几年来,我园没有上访的现象出现,教师之间互相帮助、团结友爱,视幼儿园这个集体为自己的家,在县政府、县教委和社会各界的关心、支持下,克服重重困难,共同在为幼儿园的发展而努力奋斗。
四、身教胜于言教
作为合格的管理者,个人修养需要不断加强:要求教师不迟到,自己首先要准时;要求教师开展的教育活动有质量,自己首先要有正确的评价理念;要求教师在刊物上发表文章,自己也要努力实现;在执行党纪、政纪和幼儿园的各项规章制度方面,要给职工做好榜样,不能搞特殊;个人利益上要做到先人后己,要有奉献精神。那种高高在上,指手划脚,说空话,走形式,缺乏服务意识和实干精神的园长,在幼儿园这个群体中是缺乏市场的。有人认为园长应该做绿叶,让教师做红花,对此我不敢苟同。我觉得,作为园长首先要对自己提出更高的要求,成为专家型、学者型的园长。因为,园长的言行和素质会激励教师不断奋进,这样的集体才是真正富有战斗力的集体,幼儿园才会向着更高品位迈进。
有人说,教育孩子的过程是“春风化雨”的过程。其实,培养教师的过程同样也是“润物细无声”的过程。只要管理者充分相信每一位教师,发现教师的潜能,精心地培养打造,师资队伍素质就会越来越好。今天的北街幼儿园只是刚刚走出“高原现象”,等待我们的路既艰辛又遥远,特别是“十七大”召开后的历史背景下,我们又将面临新的机遇和挑战。但是我们有信心和决心,在负载累累的情况,闯出自己的一条路子,千方百计更上新的台阶,创造新的辉煌!