供应商之间的关系探究
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇供应商之间的关系探究范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
摘要：随着科技发展、市场竞争的激烈及供应链环境的形成，供应商关系管理备受关注。通过对供应商关系管理的内涵、重要性及其实施进行分析，以期对企业成功实施供应商关系管理有所帮助。
关键词：供应商关系管理(sRM)；供应商选择；供应商绩效评价
飞速发展的科学技术和日趋激烈的市场竞争，促使市场需求呈现出多样化和个性化的特征。供应链时代的到来使得竞争不再是企业和企业间的竞争，而是供应链与供应链问的竞争。
为了赢得市场竞争优势，企业寻求合作的意识也越来越强，多数企业正经历从低成本和差异化竞争优势向基于资源的竞争优势的转变。在这样的条件下，传统的供应商管理已不能满足需求，供应链下的供应商关系管理正在逐步取而代之，并日益完善。
1供应商关系管理内涵
SRM是供应商关系管理(SupplierRela-tionshipManagement)的英文缩写，它是用来改善与供应商的关系，是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式Ⅲ。同时它又是以多种信息技术支持下的管理软件，它集成先进的电子商务、数据挖掘等信息技术，为企业产品设计、资源获取、合同洽谈、产品内容的统一管理等过程提供优化解决方案。
它实施于围绕供应链上资源获取的相关领域，通过与供应商建立长期紧密的业务关系、整合双方的资源和竞争优势来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现供应链上的共赢。
SRM能帮助企业决定自制或是外包，决定采购数量、方式、价格、对象、交货等决策，它起到了对供应商、物料、部件和外包等资源获取方面的业务处理、优化和决策作用，同时也优化了企业与供应链上的"节流"。
2供应商关系管理重要性
首先，SRM的重要性体现在供应商的重要性。从供应商在整个供应链中所处的位置，可以看出供应商在供应链上扮演着一个至关重要的角色。它是供应链中物流的始发点，是资金流的开始，同时又是反馈信息流的终点。
供应链最终用户的所有需求信息最终将以原料订单的形式传递给供应商，而用户需求的满意程度则取决于供应商对定单的实现程度。在以前，供应商对企业来说仅是其原料的供应者。而从供应链管理的角度出发，供应商是构成企业竞争力的必不可少的要素。在供应链管理时代所强调的SRM是将供应商与顾客纳人整个供应链体系，达到更好的效果。
其次，SRM的重要性体现在于SRM是一种节流管理。在企业的"节流"方面，早期企业一直致力于内部生产力的改进，在提高生产效率、减少劳动力成本方面下功夫。但是，这种"节流"的效果并不理想，没能真正从源头开始节约。正如ShawnTully在《财富》杂志中指出：通常企业的经常性开支不超过其平均制造成本的3％，劳动力成本不会超过6％。因此，一些在行业中领先的企业开始将其目光转向了这55％～80％的部分。通过SRM，可以主要通过与供应商的合作实现更有效的"节流"。
应用SRM成功的典型例子如IBM，在应用SRM之后，有效地改善了业务处理过程，产品推向市场的时间缩短了70％、设计周期时间缩短35％，大大缩短了产品推向市场的时间；设计重复利用率提高了18％，部件成本降低了15％～25％，首选部件的使用率提高了一倍，部件使用减少了50％，使制造成本降低了3％，大大降低了产品成本，为它节省了7亿美元。借助于SRM实现节流，是通过"共创利益大饼，共分享更大块的饼"的双赢做法，改善与供应商之间的关系，加快产品推向市场的时间，加快批量生产，促进产品创新，提高整个扩展供应链的过程效率，加快产生价值的过程，迅速获得投资回报，真正实现从源头开始"节流"。
美国A．T．kheazr公司对463位世界最大公司(销售额不少于1O亿美元)的总裁进行了专题调查研究，研究结果表明，被采访的总裁最关心的重要因素之一就是与供应商发展，土曾值关系，重视追求良好的采购，提高公司的成本竞争优势，他们希望供应商提供更低的价格、更大的价值、更多的革新、更好的质量、更强的责任心、更灵活的机制。该项研究成果还进一步表明，在向顾客传递价值的过程中供应商扮演的角色日益重要。
3供应商关系管理实施
为了实现有效的供应商关系管理SRM，可以按照供应商分类选择、战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价等四个步骤来实施。
3．1供应商分类选择
不同物资对企业生产建没的重要程度不同，所产生的影响也不同。在整个物资采购网络中企业应该针对不同物资的重要程度，选择不同的供应商关系模式。
3，1．1物资重要程度及对应的供应商类型的划分
从企业生产建设管理和采购管理两个角度考虑，按照物资的重要程度划分，可以将企业生产建设所需物资分为A类物资(战略性)、B类物资(重要性)和c类物资(一般性)三类。
3．1．2不同类型供应商的选择
一般供应商的选择应该遵循总成本最低原则、价格性能比最优原则和通过竞争择优选择的原则，要重点考虑以下因素：价格的高低；质量的好坏；供应商存货管理政策；供应柔性的强弱；愿意合作等。
3．2确定供应商关系的战略
与供应商关系通常可分为战略性物资的供应商关系，重要性物资的供应商关系及一般性物资的供应商关系。
3．2．1战略性物资的供应商关系策略
基于战略性物资的特点，战略性物资的供应商关系管理策略，应该致力于与资信优良、实力雄厚、质量可靠的供应商建立长期稳定的战略伙伴关系。由于这种物资本身价值昂贵、库存占用资金大，具有一定的供应风险，要进行详细的市场调查和需求预测，设置一定量的安全库存并进行严格的库存控制和物流监控，不能完全依靠伙伴供应商，以防供应商垄断造成难以挽回的供应风险。
建立战略伙伴关系要得到企业高层领导的重视和支持，企业最高层要意识到供应商管理是整个企业业务管理中最重要的组成部分，下决心支持采购等部门发展战略伙伴供应商关系，并且将利用伙伴供应商能力纳人企业中长期发展战略计划中去。