黑莓PlayBook的尴尬
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就市场普遍对黑莓前景持怀疑态度，黑莓之父迈克・拉扎里迪斯(MikeLazaridis)反问道：“为什么有人对公司的利润如此不满意?为什么我们的增长赢不得他们的尊重?在过去的4年中，黑莓的全球化程度哪里让人失望了?在179个国家，我们与500个运营商合作，共有30种语言的黑莓手机，可为何有人不满意这样的结果?”
实际上，黑莓手机销售量在去年增长了43％，达到了523万装机量的新纪录，第四季度的收入也比预期的好，达到9.24亿美元。
可尽管如此，市场对黑莓于4月19日进行销售的第一款平板电脑playbook仍存怀疑。
分析家认为，R.I.M已经失去了发展动力，有可能像Palm那样正在走下坡路，本该在黑莓老化的操作系统还未显露颓势之时就将其换掉，但却错过了最好的时机。而且公司去年的市场销售增长量与苹果iPhone 93％的销售增长量相比，显得逊色。
当今的移动设备市场早已从设备转向应用，但是与Android和苹果设备上万的应用相比，基于黑莓手机的数干的应用数量显得惨淡。也许黑莓仍旧具有一系列优势：强大的邮件功能，有大量的政府官员和企业用户。但是越来越多的用户仅用黑莓来处理邮件，而把其他大部分时间花在iPhone上。
上述种种因素都导致许多分析家和投资人质疑R.I.M能否夺回被Android软件、iPhone和iPad主宰的移动市场。苹果前高管和Be OS创始人吉恩一路易斯-卡西(Jean－LouisGass6e)，目前是加州Allegis Capital的合伙人，他对R.I.M.毫不客气：“他们这一次确实被打了个冷不防。他们构筑了一家庞大的企业，他们都有值得尊重的背景，他们当然不是――可是这一次，他们做的事情看上去确实有些。”
黑莓的另一位首席执行官吉姆・贝尔斯利(Jim Balsillie)同样强烈反对那些认为黑莓对市场变化应对不足的观点。不过他也承认如果早点推出PlayBook，市场对黑莓的看法或许会有改变。他认为：随着移动市场的巨大变化，将会有许多公司做出调整以适应市场的新变化。
贝尔斯利表示，“没有一个技术公司能够像苹果那样成功的转型，而且这个转型过程几乎不可能结束，这个过程也许比许多人认识到的还要困难，很多技术公司在这个过程中会倒闭。”
贝尔斯利认为，PlayBook的推出表明了黑莓正在迎上苹果带来的新变化。PlayBook意义重大，因为它搭载了黑莓的全新系统，这是十年来的第一次系统革新。接下来，黑莓还会在新手机上搭载这款新系统。
多伦多柯马克证券所的分析师理查德・赛(Richard Tse)说，也许几年后，回头再看这个过程，R，I，M，推出自己的新系统，这个决定的重要性或许不亚于1996年苹果重新请回乔布斯，并将苹果公司的未来建立在其研发的NeXT电脑软件的基础之上。
同时Palm也为黑莓提供了一个历史性教训。Palm，手持电脑的先驱，因为不能为自己的新操作系统累积足够的发展动力，最终走向失败。2年前，惠普收购了这家公司，希望能够在自己的平板设备上使其软件得以重生。今年2月10日，惠普推出了平板电脑TouchPad，同时这也是第一款采用webOS软件平台的平板电脑。
黑莓的“NeXT”或许就是其一年前收购的加拿大公司，同时也是其平板设备采用的系统――QNX软件系统，该系统稳定性高，而且可用于汽车、飞机和核反应堆的控制系统。
PlayBook有七英寸显示屏，重量少于一磅，双核处理器。用户可同时使用多个应用程序。与苹果的做法相反，PlayBook还支持Adobe的软件，可以非常完美地播放Hash视频，甚至可同步到更大的显示器上。拉扎利迪斯介绍说，QNX的系统采用的是一种低能耗的方法。R.I.M.提供的数据显示，PlayBook的电池续航能力是八到十个小时；而苹果的iPad 2是十个小时。不过据《纽约时报》最近报道，PlayBook目前还在测试阶段，属于半成品。
但是PlayBook却没有足够的应用去展现其强大的性能。来自第三方开发商的应用对于系统的成败有着至关重要的作用，许多开发人员表示开发基于R.I.M.产品的应用十分困难而且很昂贵。
来自纽约的应用开发者杰森・施瓦茨(Jason Schwartz)推出了名为Matchbook的应用，该应用可帮助用户记住酒吧和餐馆。据杰森・施瓦茨的调查，这款应用最适用于黑莓的女性用户，可是尽管如此，这款应用的第一个版本只支持iPhone。
施瓦茨表示，“最便捷和最便宜的市场渠道必定是iPhone，与苹果合作十分容易，但是对于黑莓，我还真是不知道该从哪里开始。”
R.I.M.副总裁泰勒・莱萨德(rrylerLessard)承认，在之前，公司在给小型开发者提供的工具的确存在缺陷，但是他同时表示这些状况正在快速改变，目前黑莓已经开始向开发者提供平板电脑开发工具。大型游戏开发商Electronic Arts就已经推出了基于PlayBook的《极品飞车》。
为了弥补在应用上的差距，黑莓还推出“apps Players”(相当于内置虚拟机)，PlayBook同时支持基于Java的android应用和早前的黑莓应用，不过，用户只有通过R.I.M.检测并加入其应用商店才能下载Android应用程序。
尽管黑莓做了许多动作，但是却很难复制苹果在平板电脑市场上的成功，正如摩托罗拉的Android平板电脑Xoom，尽管市场对其看好，但是据德国银行估算，自二月份以来，Xoom实际售出量仅有10万台，可是iPad 2在上市的第一个周末，就卖出了上百万部。
不过Xoom的价格比iPad高，而PlayBook的价格为499美元起步，与iPad相当。
与android手机制造商和苹果相比，R.I.M.也的确具有一些优势：拥有企业和政府方面的客户，政府官员多年来一直购买黑莓手机。与黑莓手机一样，企业同样可以控制雇员平板电脑上的服务和内容，而且可以接入各家企业自己高度安全的全球数据网络。
贝尔斯利表示，R.I.M.已经不再想控制移动世界，与之前进攻性的商业战略相比，这的确是个罕见的表态，或许暗示着黑莓仅是想在这个迅速膨胀的市场分一杯羹而已。
“实话实说，这个世界上有多少人拥有电话运算设备，我们要确保未来五年的成功，又必须卖出多少产品?”他提出了问题，但却没有做出回答，“你会发现，你其实原本也不必去迎合所有人的所有需要。”
对于PlayBook以及其他未上市的webos平板来说，最大的问题就是应用短缺，如何吸引开发者是其面临的 最大挑战。ipad在市场上强大的优势意味着消费者必将以其为购买参照物，而开发者又是以消费者为中心，那么肯定不会将PlayBook作为优先平台，这就使得PlayBook不会成为移动设备市场上的主流。
另外黑莓在PlayBook的SDK后，未能吸引足够多的开发者，因而不得不选择支持android应用以及Adobe Hash等多个平台，PlayBook是目前支持最多平台的平板设备。
不过这将带来三个问题。
第一，能够在PlayBook上运行的android应用多数为android2，3开发，并不是针对专门基于平板电脑的蜂巢系统开发的应用，因而应用的用户体验无法与ipad相提并论，另外Google刚刚宣布HoneyComb暂时闭源；
第二，支持Adobe Hash以及PlayBook高性能的配置或许是为了能够给用户带来与桌面互联网一致的体验，但是从最近延期上市以及Xoom的表现看来，稳定性是最难解决的问题，乔布斯选择不支持Adobe Hash也正是由于其会拖慢设备运行速度以及过度消耗宝贵的电能。
第三，支持多种平台，没有重点。Adobe Hash、Adobe AIR、Java还有Android，这种开发环境对开发者并无益处。对于开发者来说，应当是平台越少越好，iPad和Android平台早已成为开发者主要平台，再多个系统只会增加开发者的任务，很难保证应用在多个平台保持良好的用户体验。
从上述分析看来，黑莓想借助于PlayBook实现所谓的转型，似乎机会不大，或许正如贝尔斯利所说，“你会发现，你其实原本也不必去迎合所有人的所有需要。”与iPhone和android手机相比，黑莓的主要用户集中于商务人士和政府官员，其强大的商务功能一直是消费者选择的原因，与其说借助于PlayBook来实现黑莓的转型，倒不如说面对迅速膨胀的平板电脑市场，黑莓也想借此分一杯羹而已。
但是黑莓或许并不会重蹈塞班的覆辙，因为在修复和改善黑莓平台上取得了巨大的进步。当前黑莓的重中之重是推出新的、极具竞争力的操作系统。
因此重点不在PlayBook如何，QNX软件系统才是应该受关注的。