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由普华永道的《2013年全球CEO调查报告》显示,受访的全球顶级CEO表示,他们最看重的个人品质包括:精于思考、富于激情、充满爱心、善于创新、坚持不懈和作风正派。
该报告作者、密歇根大学组织心理学博士Barbara Trautlein指出,领导者的个人品质覆盖范围广,是优势品质的集合体。但在当今瞬息万变的世界市场中,卓越的企业CEo必须具备“变商(Change Intelligence)”:即引领变革的领导力。作者提出了3种引领变革的基本领导力模式:
一、教练型领导者(内心主导型)
优势:鼓励员工参与讨论和决策;涉足工作流程等细致问题;听取所有意见,博采众长;肯定并表扬其他人的工作付出;以诙谐幽默的玩笑帮助员工减轻工作压力。
不足:认为团队流程和组织气候是领导目标;未能挑战或反对他人;没有意识到完成工作任务的重要性;幽默和其他缓解冲突的技巧使用过度;不重视工作的长远规划。
建议:请与他人保持联系的同时,以工作任务和目标作为联系纽带;且不让个人情感凌驾于业绩表现之上。
二、梦想家型领导者(头脑主导型)
优势:始终聚焦目标;致力于长远思考与规划;具有出色的宏观思维格局;乐见新事物、新思想;能从当前视野中发现下一个重大机遇。
不足:无法全面考虑变革给企业文化带来的冲击;存在轻视团队成员个人需求的可能性;常常抱怨工作进度慢;没有对达成目标所需的工作进度给予足够重视;没有敲定变革过程中所需的战术细节。
建议:请牢记要与他人分享目标(内心主导型),并为实现这个目标设计出一条有可视标记的路径(行动主导型)。
三、执行者型领导者(行动主导型)
优势:在项目规划和执行方面表现卓越;能以短时、高效的方式完成工作任务;在完成工作要求方面值得信赖;乐于无私地与他人分享有关培训、工具和资源等方面的信息和材料;推动团队设定并实现较高的业绩标准。
不足:缺乏宏观视角,遗忘变革过程中的最终目标;对员工和流程事务缺乏耐心;容易制定不切实际的业绩标准;对无法实现业绩标准的团队成员表现急躁;陷入数据黑洞,提供过多细节信息。
建议:请扩大对“执行”的定义:通过一些激发兴趣的项目来团结员工并获得拥护;定期对目标和策略进行评估和休整。