中国移动互联网产业的五力模型分析

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇中国移动互联网产业的五力模型分析范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

摘要：2009年1月，3G全业务牌照在中国市场发放，中国移动互联网产业可谓危、机并存。两大新媒体融合，如何在中国取得商业运作上的成功，有待于从产业宏观布局上加以思考。本文试借助产业经济学中的五力分析模型。对国内移动互联网产业环境进行一个宏观而概要的描述，并就未来产业链的整合发展趋势提出一些建议和看法。

关键词：3G　移动互联网　五力分析

根据中国互联网络信息中心提供的数据，截止到2009年6月，我国已有1.55亿手机上网用户，同比增长32.1％。作为一个有待开发的新市场，其强劲的增长态势不容置疑。

3G移动互联网产业在国外已经取得较为成熟的运作经验。在日本，1999年率先开启的移动互联网市场，目前已实现99.7％的网络覆盖率。用户总数达到2350万户。嘴一大运营商NTTDocomo着力发展移动搜索、电子商务、SNS等应用，且手机终端实行免费制并由运营商控制。在许多地区仍处于负盈利状态的情况下，日本已经实现了在3G产业上的盈利。

在美国，苹果iphone3G手机采用“终端+业务+应用”的商业模式，超越诺基亚等老牌手机制造商，领跑全球市场。目前iphone已占据美国智能手机50％以上的上网流量，其稳定而丰富的应用设计已成为美国市场的核心需求。

以沃达丰fV0dalone)为代表的欧洲市场目前仍处于群雄割据的状态，市场规模还在扩大，但增速放缓，且尚未进入运营商所期望的盈利阶段。

2009年1月，中国三家移动运营商在分别获颁全业务牌照后。加紧部署各自的网络。中国移动推出低门槛的包月套餐。并实现“不换号、不换卡、不登记，直接换机即可3G”；中国电信将CDMA与WiFi业务捆绑，大力推广旗下天翼品牌：中国联通则借助其占据优势的宽带业务，力推商务套餐。在终端方面，中国联通引入了iphone 3GS手机，并推出“终端+服务”的两年制协约套餐。其中套餐规定用户只要在裸机原价(5000元左右)优惠1000元的价格基础上。预缴一定额度的业务费即可入网。中国移动则引入黑莓手机，同时推出自主研发的Ophone以应对竞争，并迫使前者降价。而中国电信则宣布将在年内推出包括黑莓在内的多个定制品牌机，以制约现有的终端竞争。在高门槛、高风险、高同构的市场里，移动互联网产业内的竞争正日益激烈。

3G时代移动互联网产业链构成

进入3G时代，数据超过语音成为核心业务。内容、服务、软件集成乃至终端制造商的地位显著提升，而运营商作为平台的搭建者，将面临利润空间的缩水。此外，电信产业重组、政府政策逐步放宽、三家不同牌照的同时发放，使得行业内的竞争程度加剧。

如图1所示，3G时代移动互联网的产业链环节主要包括整合传统媒体与互联网资源的内容提供商、服务提供商、终端制造商、软件开发商和移动网络运营商，其中产业链的核心和用户直接面对的环节，便是拥有频道资源和全业务牌照的移动运营商。

国内移动互联网产业竞争力分析

五力分析模型是产业竞争力分析的一种模型，由迈克尔・波特fMichaelPorterl在20世纪80年代提出。它围绕产业链上下游的各项环节分析其各自对产业的影响力，将产业竞争力指标归纳为五种影响力因素，它们分别是现存同行竞争者、供货商、客户、潜在竞争者以及产品或服务的替代方式。

通过此五种竞争力量的分析，有助于我们厘清作为源头及核心的移动运营商所处的产业环境，探讨未来产业发展的策略性创新。

同行业竞争者。2G时期，业务报批与支付通道必须经过移动运营商，SP(服务提供商)与CP(内容提供商)缺乏抗衡能力。运营商掌握着对产业链的绝对控制力。

2003年开始，随着免费WAP成功分流付费网络(包括移动梦网)的客户群，以及直面客户的独立SP兴起，运营商的地位开始受到动摇。此外，中国在2008年前刚刚完成电信业的重组，原本包括铁通、卫通等在内的六家竞争者在重组后形成了中国移动、中国电信和联通三强鼎立的局面，稳定的竞争格局已然形成，国内电信行业将长期处于寡头竞争阶段。

目前。三家竞争者所提供的产品服务同构性很高，内容均涵盖了视频通话、手机电视、高速上网等核心项目。在资费上，三家运营商虽有按流量和按时长计算之分，且设置了不同的包月套餐和资费计算方式，但总体水平相当，这意味着实际上三家运营商争夺的目标客户在资费承受力上没有较大区分度。

尽管起步阶段的国内移动互联网市场增长速度远未达到预期，相比欧、美、日等国市场增长速度较慢，但三家运营商均拥有雄厚的资本实力，并已在前期投入巨额资金用于网络铺设。据估算，3G商用后的前三年，中国移动用于G网建设以及TD实验网的先期投资将高达1358亿元，二期TD投资追加300亿元：中国电信前期向联通购买CDMA，加之随后的网络铺设等费用，预计前三年的投资总额将达1462亿元；中国联通在为2G和3G网络的升级方面也先后投资1300亿元。国内三家运营商已经准备为移动互联网产业做持久的市场较量，高成本投入、高政策风险、高同构性、高退出壁垒，使得三家具有雄厚实力和市场野心的运营商之间竞争十分激烈。

供货商影响力。在移动互联网产业链中，内容与服务两大提供商对3G市场的扩大具有重要意义。目前，服务提供商正在向内容提供与软件集成两个方向整合(见图1)，甚至有逐步取代两者、独自成为核心吸引力的趋势。供应商主要负责提供整合后的媒介内容以及兼容各类终端的软件集成。目前较常见的软件应用主要为手机操作系统、视频通信、手机流媒体播放、位置服务及移动搜索等。

目前国内的供货商环节存在着一些问题。首先，适合终端的网络SP还未出现类似开心网和QQ之类的“杀手级”定制业务，缺乏应用创新。其次，服务提供商力量零散，缺乏领军人物。再次，免费WAP因与收费平台构成竞争而不断遭受冲击，同时受到来自独立SP的流量争夺。最后，运营商对业务的把握能力与在SP业务中的渗透有密切关系。同时，各类终端制造商处于完全竞争的市场，供应商与运营商都不是对方唯一的客户。对于运营商而言，一方面，内容、服务、软件以及终端供应商都处在完全竞争市场，少数巨头垄断整个行业的局面并未形成；另一方面，应用软件方面一直未见杀手级业务出现，据此可知供应商在整个产业链中的现有议价能力并不强，暂时不会对运营商构成较大压力。

客户的议价力量。工业和信息化部的通信业运行状况数据显示，截至2009年9月。我国电话用户累计达到10.31亿户，其中移动电话用户达到7.03亿户。中国互联网络信息中心(CNNIC)在京《第24次中国互联网络发展状况统计报

告》(以下简称《报告》)显示，截至2009年6月30日，我国网民规模达3.38亿，宽带网民达3.2亿，占总网民数的94.3％，手机上网用户达1.55亿。

国内手机上网用户的数量在增加。但增速较缓。从年龄分布来看，主要集中在10～30岁之间，即学生与新入职群体。该两大群体具有较大的消费动力，也有较为稳定的网络使用黏性，3G移动互联网的增值业务对他们能构成一定的吸引力。

由于三家运营商提供的3G制式不同，而3G业务与手机号卡、手机终端又进行了捆绑，因此相比2G时代，用户的换网成本有所提高。但是，支持多个通信标准的多模终端呈不断降价的趋势，即使三家运营商各自推出基于入网的优惠套餐，仍难以长期确保用户的使用黏性。随着技术进步，客户换网成本将不断下降，运营商相对于入网用户而言将长期处于议价弱势。

潜在竞争者的力量。直接与运营商形成流量竞争的独立SP及同行、智能终端制造商、免费WAP以及互联网传统巨擘，都可能成为产业链核心地位的潜在竞争者。首先，它们均具备绕开运营商平台而直接服务客户的能力。其次，在资费或者技术上都拥有相对于运营商的优势。再次，都已形成较为稳定的忠诚客户群。

造成潜在竞争者短期内无法构成直接竞争的原因，一方面是现有的政策限制，另一方面是产业链三个环节向后缺乏一个成熟的整合模式。一旦运营商对于现有的WAP的政策限制被瓦解，智能终端与互联网门户及软件开发商能形成更紧密的合作，或者出现更多像苹果这样具备向产业链后方整合能力的硬件供应商，运营商就有可能失去产业链中的核心地位，沦为渠道供应商。

随着产业一体化的逐步实现，跨平台体验终端快速融合，将带来以品牌而非产品为核心的营销理念。这些潜在的竞争者尽管目前处在帮助运营商“跑马圈地”而暂时形成的合作联盟中，但从长远看，它们有潜力成为运营商市场资源的分享者。

替代服务的威胁。替代产品或服务的威胁直接影响一个产业的投资回报率。当替代产品或服务在价格、性能上所提供的替代方案愈有利时。对产业利润的限制就愈大。

虽然LTE及4G技术在未来将是3G技术的有力替代，但就目前而言尚不具备替代能力。一是新技术并非对3G技术的颠覆，两者可以互补；二是新技术存在投入大、研发成本高的问题，无法对现有3G业务形成定价限制，只能作为一种优化升级的补充。另外，出于硬件铺设以及市场培养方面的考虑，短期内无法实现真正的普及。因此作为替代品对3G造成的冲击十分有限。

结语

第一，由于电信业重组，以及政府政策的逐步放开，原本的垄断行业开始引入竞争。在3G时代，其他两家运营商在基网铺设、资费、业务类型、服务定位方面都与行业领军者中国移动缩短了距离，国内移动通信产业面临重新洗牌的可能。产业内部的竞争会进一步加剧，并且随着双模、多模终端以及兼容软件的不断问世，“跑马圈地”将会是一个长期动态的过程，相比2G时代，客户存在更高的流动性。

第二。在带宽扩容、数据传输能力提升的基础上，移动支付在3G时代成为可能。相较于之前“平台+服务”的模式，服务提供商在3G时代的议价能力将进一步提升，运营商对于产业链的掌控力也将进一步削弱。对于运营商而言，如何通过资金技术合作参与到内容制作与业务开发中来，是巩固自身在产业链中地位的重要途径。

第三，从我国的消费市场来看，虽然移动用户规模居世界首位，入网用户总体规模很大，但是真正涉及移动通信领域的终端普及并不高。其原因在于：其一，我国3C-主要使用人群为高年级在校学生以及年轻白领，该群体支出能力有限。对价格敏感；其二，3G的新增功能并非该用户群的刚性需求，因此对其支出预期也就很难在短期内有大幅提升；其三，三大运营商的用户增长尚未突破临界点，规模效应难以显现，因此，尽管移动通信、互联网用户均有较大的用户基数，但是真正普及3G业务十分艰难，消费者议价能力只增不减。

第四，根据CNNIC的用户使用调查，55％的受访者认为最影响手机上网体验的因素首先是网速，其次是费用，再次是耗电。鉴于3G技术最大的优势就是网速提升，并且未来的LTE及4G技术都将在这方面体现出优化的性能。因此可以预见3G互联网产业市场前景乐观。如果在资费上体现更明确的差异化，或者针对主要使用人群做进一步的市场细分，同时在技术研发上进一步支持长时待机芯片，那么3G业务有可能进一步打开国内市场。

第五，由于4G技术即将进入商用，入网终端的技术革新会以更便捷的终端带来替代品，并与3G所标榜的手机移动互联理念构成竞争，要警惕移动的互联转变成互联的移动，并加剧终端行业与运营商之间的竞争。中国移动互联网产业在未来较长的几年实践中，都需要一种平等、互利、密切协作的竞合关系。

编校：赵亮