典型错例及对策
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一、德育泛化，用品德输入教育取代口语交际
《小学生多看电视好不好？》口语交际教学片段。
师：今天口语交际课是围绕“小学生多看电视好不好？”开展一次辩论，要求正反两方不仅要说出自己的观点，还要把理由说充分。为了便于交流，请大家先动笔写一写。
（生自由练写）
师：先写好的同学可以读一读，不好的地方改一改。
师：现在交流，谁先来？
生1：我认为小学生看电视好。就拿这次“5・12”大地震来说吧，好多同学都在电视上知道了大约在什么时候会发生地震。如果不看电视，怎么会知道这些呢？
生2：我也认为看电视好，是电视让我们开阔了视野。
生3：我认为看电视不好！因为看电视让近视的人越来越多了。另外，如果长期看电视，同学们做作业时就会一直想着电视上的画面，思想不集中，成绩下降。
生4：现在的电视节目中，有不少内容不适合小学生看。
（生轮流回答）
师：现在请大家评价一下谁说得好，谁的理由最充分。
【反思】
辩论，也称论辩，是指持不同立场和观点的双方就某一论题展开针锋相对的论争。作为一种特殊的言语交流形式，它以驳倒对方的观点、树立自己的观点为目的。在口语交际教学中，对学生进行辩论训练，可以全面提高其听说和应对能力。然而上述口语教学指导设计，与其说培养学生的口语交际能力，不如说是着重对学生进行思想品德教育。或者说充其量是听话说话（写话）训练，而不是口语交际。究其原因，在于教师对口语交际内涵的理解出现偏颇，使辩论中的交际含量缺失。由于受狭隘的听说教学思维定式影响，把安排写好再读，异化成借口语交际话题进行品德输入教育。
【对策】
口语交际，发展学生语言是硬道理。上述话题，作为教师，可以将常见的电视辩论大赛形式移人课堂，通过辩论，促使学生敢于说，善于说，有效增强学生的口语交际能力。
第一步，出示辩论话题，明确要求。
第二步，创设情境，引导交流。（1）按不同观点把学生分组，可以改变桌椅摆放形式，两组相对。（2）组织小小辩论会，认为“小学生应少看电视”的同学为正方，认为“小学生可以多看电视”的为反方。持中立态度的其他同学为观众。辩论主席（教师）宣读辩论规则（根据本班学生实际情况制订出容易操作的规则。允许双方在辩论时提出两次“暂停”，商量对策，场内观众可举手发言或向辩手提问，并和主席一起进行评价），正反双方展开辩论。辩论主席进行小结。（3）评价。教师引导学生积极参与评价，从三方面入手：一评语言，评语音是否准确，语言是否规范，用词是否恰当；二评思路，评内容是否清楚，是否有条理；三评思维，评思维是否敏捷，能否抓住对方的漏洞进一步维护自己的观点。评出两名最佳辩手。（正反方各一名）
第三步，教师总结。
第四步，课外延伸。在我们生活中还有很多现象值得我们去思索，比如生活好了就可以铺张浪费吗？小学生应不应该进网吧？请找出你最关心的话题，提供给班干部，作为下次辩论的主题。
二、追求热闹，用你问我答取代语言训练
一年级口语交际《借铅笔》教学。
师：同学们，图上画了哪两个小动物呀？
生：小猴和熊猫。
师：两个动物之间发生了一件什么事？
生：小猴向熊猫借铅笔。
师：小猴会说些什么？
生：熊猫请把铅笔借给我用用好吗？
师：熊猫又会说些什么？
就这样，老师不断抛出一个又一个问题，学生们就图说图，一个个神情淡漠，兴味索然。
【反思】
上述教学过程中呈现的口语交际其实等于听和说的简单叠加。这种简单化的口语交际训练，只有“你来”，没有“我往”，看似双向交流，实质信息单向流动。由于没有建立在有效倾听与互动的基础上，学生的语言没有内在的联系，不能算是真正意义上的言语交互。没有互动和合作，只有表面的热闹假象，这样的口语交际教学将逐渐丧失它的本质属性。
【对策】
要发展学生的口语表达能力，必须注重针对性的“训练”。特级教师杨新福在设计《学会道歉》一课时给我们作了一个成功的示范，他巧用生活中的“意外”事件导入，接着引导学生进入生活的情境之中，借用“玲玲不小心打碎妈妈很有纪念意义的花瓶，她该怎么办？”弄清道歉要求，然后进行道歉的模拟互动，让学生学会向别人道歉。紧接着教师再次设境：一学生将球踢到人家的窗台上，把花盆打碎了，怎么办？当学生向阿姨道歉时，扮演阿姨的老师一次次设计障碍，采用一连串的责难刁难学生：“道歉就行啦？我们家那么好的花盆碎了！”“对不起就行了……”“那花盆碎了怎么办？”……在这一个案例中，教师将自己扮演成了一个爱刁难计较的阿姨，不断地用语言和表情来提示学生：道歉时要适当说明原因，反复向别人道歉，这样才能让对方最终接受你的道歉。不知不觉中学生学会了倾听、表达和应对。
三、联系生活，用真实生活取代交际情境
在《学会打电话》一课中，有位教师和学生分别进行模拟表演。
师：准备上课了（有意识地环视同学），哎，今天园园怎么没来上课呢？（稍停片刻）谁来打个电话问一问吧！
师：（电话接通后假装与对方通话）喂！您好，是园园家吗？请问她今天怎么没来上学呀？啊，生病了，那就让她好好休息吧。再见。
师：你们想不想给园园打个电话，对她说点什么呢？
生：想。（同桌互练）
生1：喂！您好，是园园吗？
生2：我是园园。
生1：听说你生病了，好些了吗？好好休息。
生2：谢谢！
生1：再见。
生2：再见。
【反思】
围绕这一交际话题进行教学的关键点，在于打电话的普遍规则，在于如何进行电话交谈，而不在于这次打电话都说了什么，是不是说清楚了。要让学生掌握接听电话的常识，养成良好的接听习惯。比如：左手持听筒，右手拿笔；电话铃声响过两声之后接听电话；拿起电话先说“您好”，然后自报家门；确定来电者身份听清楚来电目的；注意声音和表情，带着微笑，让别人感受到你的愉悦；保持坐姿端正，使声音自然、流畅、动听；有时为避免忘记，还复诵来电要点；最后道谢。
另外，还可以教学生知晓打电话常识。比如：注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话；准备好所需要的资料；讲话的内容要有次序，简洁明了；注意通话时间不宜过长，要使用礼貌用语，外界的杂音或私语不能传人电话内。特别是要引导学生发现打电话过程中的典型问题，并归结出打电话的一般性策略。如给别人打电话，应该先介绍自己是谁，而不应该先问别人是谁；要使用礼貌用语；别人午睡时间或不方便的时间不应该打电话，给陌生人打电话怎么说，与人在电话里商量一件重要的事，怎么办？……这样造成的“陌生化”更能促进学生的反思，从而更好地改进日常的口语交际。
【对策】
有实践意义的交际情境，不应该是对生活的简单复制，如果只是简单重复生活，不但达不到提高学生口语交际能力的目的，反而是对语文课程资源的巨大浪费。关于情境设置，我们可以尝试两条途径。
一是日常情境陌生化。我们要跳出“交际情境=真实的日常生活”思维定式。应让情境创设与日常生活拉开一定距离，使习以为常的生活“陌生化”。比如我们开展“采访”的口语交际，课堂上的采访是没有任何障碍的，有人采访，另一人马上接受。而现实生活中，采访要预约，有时会碰到重重阻力才约成，有时无法约到，并不像我们课堂交际课中呈现的那么水到渠成，易如反掌。
二是模拟表演戏剧化。在设计交际情境时，要考虑到这些交际气场的相对复杂性，引进戏剧化的概念。比如“问路”教学，在师生即席表演中，教师就可以答非所问，故意制造事端来“为难”学生，从而使表演“戏剧化”，把学生预想不到的情况呈现出来，这样就“逼”着学生思考如何应对。再比如“小烦恼热线”教学，学生扮演“热线”主持者，教师扮演“问题者”有意地答非所问，提出刁钻问题，拒绝回答问题，喋喋不休地自顾自讲述等等，这样，学生才能够进入某种特定的情境，从主持的模拟中学到怎么主持。如此，学生日常生活交际中所没有意识到的问题就可以凸显出来，教师也就可以针对“学情”进行指导了。
口语交际教学，还有打着突出主体的旗号，用优生表演取代全体参与的现象；用先写后说，书面语言代替口头语言的现象。这些现象，其实与我们没有深刻理解口语交际训练的价值有关。而口语交际这种新的教学形式也缺乏相应的经验积累，不像阅读课教学那样有许多成功的先例可资借鉴和参考，所以口语交际训练的思维定式引发的问题很多。正因如此，我们必须加强对口语交际正反两方面的案例研究，这样师生才能共同享受口语交际的绚丽。