于海涛:乐活金融,让理财融入生活

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精准的客户定位让于海涛进行客户维护时显得有的放矢。对于他的客户来说，理财所能带来的不仅是财务的安全，更是生活质量的改善和生活方式的优化，这种实实在在的感受，远比数字来得更加贴心和受用。

在华夏银行北京分行任职高级理财规划师的于海涛，善于为客户提供综合理财规划，他拥有近十年银行从业经验，致力于养老金融模式开发与实践。

2014年12月21日，于海涛在由北京东方华尔金融咨询有限责任公司独家承办的第九届全国十佳理财师大赛中荣获个人组冠军，此次是于海涛连续第三届入围大赛。连续三年参赛，三次入围十佳，并在第三年获得冠军头衔，于海涛凭借的不仅是专业水平和实践经验的提升，更是他对于理财师这个职业理想的坚持和对全国十佳理财师大赛这个平台的重视。

虽然对大众投资者来说，理财师已经不再是一个陌生的职业，但在于海涛看来，目前国内理财师为客户财富管理提供的服务还比较初级，内容也比较单一。那么，如何才能深入到客户家庭，解决客户最核心的财富管理问题？于海涛接受了本刊记者专访。

乐活金融

于海涛所服务的客户群体定位精准，目前他的客户中有2000位老年人，他们主要来自于北京各大老年合唱艺术团体。基于这个庞大的客户群体，于海涛采取了一个非常独特的日常维护方式。他将这些老年客户分组成为三十多个合唱团，并以合唱排练、比赛的方式，将大家联系在一起。为了方便进行管理和沟通，他还在每个组中设定了一位组长，专门负责这一组的联络工作。这样，当于海涛需要和客户们沟通时，只要联络到每组的组长即可，大大提升了管理的效率。

于海涛抓住了目前自己所服务的客户群体的特点，为这些爱好合唱的老人组织各种合唱表演、交流、比赛等活动。几年下来，于海涛的客户量一直保持稳定增长，客户质量也逐年提升。

2011年，通过以银行中老年贵宾客户为基础，组织全国首支银行系的客户合唱团――“华夏之声合唱团”，倡导“轻松理财，乐享人生”的理念，每周定期开办理财课堂，为合唱团员提供全方位金融理财服务，取得客户一致好评。据了解，截至2014年12月1日，于海涛管理客户财富资产规日均规模3亿元，累计销售银行、理财、保险业绩超过10亿元。

于海涛介绍说，未来，他要推广乐活金融，将消费和金融相结合，让金融产品服务于消费过程的一种理财行为。目前，于海涛已与95081家庭服务中心合作开发了新的以房养老乐活模式：以社区、居家、养老互助为基础，提升机构养老专业化服务，加强了家庭养老功能，又以社区为依托，补充家庭养老不足。此外，于海涛还组织成立了乐活学院，开设老年大学，内容贴合老年人需求，包括琴棋书画、金融知识等。

理财服务应深入家庭

身处理财规划一线的于海涛深深知道，目前不少理财者对于自身的财务状况并没有一个全面、客观的认识。“现在很多人对理财的范畴仍有误解，认为购买几款银行理财产品，买买基金就是理财了。实际上并不是如此，理财师未来需要做的不只是销售理财产品，更要帮助客户规划其家庭财富，让客户有一个合理健康的财务发展。”于海涛说。

于海涛认为，理财师的工作就是帮助客户合理规划财务、平衡风险，发现客户财务中的问题，及时调整、改正，还要定期的收集客户财务方面的信息，对做出的规划进行调整，而非单单向客户推荐高收益的产品。在和客户经常性的接触中，有些客户将慢慢转变成朋友，越来越信任自己的理财师，越来越无话不说。他坦言，能得到客户的信任是理财师最大的收获。

学习积累要像永动机

于海涛也看到，对于理财师来说，这是一个快速发展的时代，客户的需求每时每刻都在发生着变化，客户的需求也会只增不减。这样一来，就要求理财师对各行各业都有一个整体的了解，对各个领域的知识都需要有所涉猎。客户需求的不断多元化和理财师掌握知识面的局限性，已经成为理财师面临的最大挑战。理财师是一个实践性很强的职业，知识、技能、经验和经历通过后天的努力才能得到发展，要不断地开拓新的模式才能给客户更全面的服务。

于海涛举了个例子：艺术品的投资是当下很热的话题，一些客户便向理财师进行投资咨询，理财师就需要知道哪些艺术品有投资价值，以什么方式投资科学合理以及投资之后的变现方式。客户一个需求，在理财师面前就衍生为三个需要研究解决的问题。于海涛说：“要解决这些问题，就需要我们不停地充实自己，不但要学习，还要做到精于各种行业。我们现在和未来要做的是像一台永动机不停地充实自己。”

诚然，目前正是理财师需要自行充电的时期。要想给客户制订合理的理财方案，理财师需要做相当多的功课，保险、会计及理财工具运用都要做足功课。只要做好积累，当未来家庭财富积累得越来越多，理财的理念在客户心理更深一步时，理财师行业发展的时代就真正到来了。