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相对于快速成长、快速迭代的to C业务来说,to B业务拥有盈利快、现金流稳定等优势。
创业创新最核心的就是“方向”,然后你才能去做后面的事情。创业者首先要确定,你要做的是to B(business,企业)业务,还是 to C(customer,用户)业务。你要考虑到,你的用户群体是谁,确定了这个用户群体以后,你未来要解决的核心痛点是什么?再来看,是做C的市场还是做B的市场。
我认为,2b业务更适合垂直领域精耕细作的小公司,因为存在后发制胜的可能性。
C端发展很快,之前很多创业都奔着C端去,因为对一个产品来说,做C是有成就感的,可以有大量的用户和反馈,而且容易传播。但现实是,现在2C领域的大部分市场,都已经被占有了,新业务非常少,除非是一块非常垂直和精细的领域。
在传统行业,你可以精耕细作,只做一个细分领域,可互联网是赢家通吃的局面。你可以在一个领域里面精耕细作,那是因为那个领域的老大还没有心思去做这块。等他哪天想做了,可能直接把你收购了,或者他随便做一做,以他原有的用户量,你的处境立刻就会变得很艰难。就像滴滴壮大之后,出行领域很多垂直产品就很难生存一样。
所以雷军说过,用小米的方式去打败小米几乎是不可能的。互联网领域里典型的特征,就是你只能用能够颠覆对手的模式,打败对手。能打败QQ的是微信,你做另外一个QQ,做得再好也不行。
但B端的市场不一样,B端很少有一家独吃的。比如OA(办公自动化),到目前为止,有很多小公司只做OA,十几个人,给一些关系户的企业做OA软件,也活得很滋润。
一旦涉及到细分领域,C端本质上没太多区别。你服务一线城市的C端客户和服务二三线城市的C端客户差不多,客户的诉求越来越趋同。
但是B端的差异性很大,如果做2B领域,每个领域细耕,都可以做出来。而且还有一个优点,后发可以制胜,因为B端的发展速度很慢。
其次,我认为想很快盈利,选2B;想做到小而美,选2B;想做到超大规模,选2C。
真正做大的2C企业也就那几个,大部分还是2B,因为如果考虑盈利,2B会很快。跟企业做生意是没有心理负担的,因为企业本来就有预算,采购费用肯定会有,只是多少的问题。我们分析过美国上市的那些大的互联网公司,60%左右都是做2B业务的。
而且,做2B还可以做到小而美,因为它决策链长,决定放弃它比较麻烦,替换成本高。很多做2B的小公司,基本上产品出来以后,只要有客户,就能赚钱,至少也能养活团队。
但是如果要做到很大很大,全球性、大规模、亿级用户,当然还是2C比2B容易。
整体上来讲,如果要去创业,想好你到底做什么,2B、2C都可以。
现在,互联网界都在度过资本寒冬。每隔几年,基本都有一个寒冬来清洗,活下来的只有那么几个。
在这种现金流非常重要的情况下,如果你选择了2C业务,它在做到最好的情况下,可以跟我们现在每天都用的那些App一样,用户离不开它,换句话说,你有信心让用户离不开,你就可以做2C。
事实上这很难。每个细分市场你去看,比如游戏很多,但游戏一定是不停换新的;生活服务类也一样,最后总是互联网的规律,赢家通吃――每个垂直领域里面,最终留下来的能有两个就不错了。
说起来挺残酷的,每个领域越来越重合,到最后真的可能是一个平台就解决你所有的问题。