企业管理体系与经济品牌效益的关联性

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摘要：在施工企业管理中，用管理体系来指导管理，采取PDCA的管理措施，是提升企业经济效益的一种长效途径。文章以湖南省建筑工程集团总公司直属工程公司（以下简称直属工程公司）为例，以企业管理体系文件的建设与运行为切入点，浅谈企业管理体系与经济效益的关联性，以供施工企业作为参考。

关键词：企业管理体系；经济品牌效益；关联性；文件制定；PDCA 文献标识码：A

中图分类号：F222 文章编号：1009-2374（2015）24-0173-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.24.086

2009年5月，将原湖南省建筑工程集团总公司（以下简称集团总公司）管理部门隶属的直属一、二、三、四、五、六公司整合成一体，一个新型的“湖南省建筑工程集团总公司直属工程公司”诞生。新的直属工程公司是依托集团总公司房屋建筑特级、公路、水利水电、市政、机电安装、钢结构等总承包一级资质或专业一级资质的二级经营单位，主营房建、市政和机电安装工程施工等。依据集团总公司发展战略，按照现代建筑施工企业生产经营管理模式，直属工程公司设立了综合办公室、工程部、经营部、财务部的组织机构，管理职责涵盖了公司管理体系的要求。历经6年的培育建设，公司员工专业素质不断提升，团队不断优化，公司管理体系有效运行，标准化和规范化管理水平不断提高，公司经济效益年年攀升，工程品牌创优成绩喜人，公司市场竞争力和软实力不断增强。

1 直属工程公司管理体系文件的制定与运行情况

直属工程公司成立以来，始终坚持以体系管理的理念来指导公司健康发展，在确保满足集团总公司“1+1”管理体系、项目管理一体化、三级安全管理台账目、“收支报表”等各项管理要求的同时，坚持“建体系、制标准、抓培训、搞考核、做服务”的全员管理思路，进一步完善了公司管理体系，推进了公司标准化和规范化管理，公司管理体系持续改进，管理质效持续提升，集团总公司下达的年度目标任务均圆满完成。

1.1 管理体系组成部分

直属工程公司管理体系包含公司的组织与机构、职责、资源（人力、物资设备、技术、资金）和管理体系文件（规章制度），公司管理体系以质量、环境和职业健康安全体系为主线，全面建立并落实公司管理体系要求。公司管理体系文件分为A、B、C三级，以公司管理手册为A级文件，公司管理办法为B层次文件，工作流程和工作记录（标准）为C层次文件。详见图1：

图1

1.2 公司管理体系文件的制定情况

直属工程公司成立后，结合行业政策性文件要求和集团总公司管理制度规定，立足公司实际，相继了《项目管理实施手册范本》（第一版）、《公司管理手册》、《项目现场管理制度》[2012（一）]、《项目现场管理制度》[2013（二）]、《直属工程公司项目经理部组织机构及管理岗位职责标准》、《直属工程公司项目经理部管理岗位安全生产职责标准》、《直属工程公司施工现场安全质量标准化达标验收（示范工程）工作方案》、《项目财务管理工作规范》、《项目物资设备管理工作标准》、《建筑施工安全资料管理标准》、《建筑工地农民工学校资料管理规程》、《施工质量自检评价报告编写范本（A、B、C系列）、《直属工程公司竣工项目成本审计方案》、《工程技术资料管理指南》等21个管理标准、《项目底线管控办法》、《直属工程公司管理体系文件管理办法》、《直属工程公司工程标准管理办法》、《直属工程公司员工工作日记管理办法》、《直属工程公司项目信息化管理办法》、《直属工程公司竣工资料管理办法》等13个管理办法，了《分供分包招标文件、合同范本及合格名录》45个。对体系文件公司做到了动态管理，以适应发展的新要求。

1.3 公司管理体系文件的运行情况

公司结合施工项目的特点，通过把好“三关”和做好“两大评审”来科学全面评价公司管理体系的运行情况。“三关”：一是把好以“项目开工交底会、项目现场服务和指导”为主的项目启动关，项目开工前，公司召开项目交底会，分部门进行交底，学公司、直属工程公司系列项目管理制度和管理标准，有针对性地讲解技术、经济等方面的管理重点，起到了“提示、提醒、提供”的作用，实现了公司管理团队与项目管理团队有效对接和融合；项目开工进场之初，公司管理团队深入项目部进行服务和指导，面对面解决项目初期管理中遇到的困难和问题，把公司管理制度和标准分部门、分岗位面对面、手把手的详细交底，通过全面深入层层交底，确保了项目从一开工就按公司管理体系要求实施运行。二是把好以“每月例行检查、项目‘四大专题例会’”为重点的过程管控关，通过例会检查和四大专题例会这两项工作的常态化，及时发现问题、共同解决问题，促进了生产的顺利实施。公司根据项目的差异化情况，每月都有针对性的开展例行检查，发现问题，及时整改。同时根据例行检查和公司项目实际情况，公司定期召开项目工程管理、项目经营管理、项目财务管理、项目综合管理四大专题例会，通报项目实施情况，学习讲解规范文件、工作标准和各类政策性文件，使公司每位员工很好的掌握国家、行业和公司的管理要求。三是把好项目竣工审计关，为完善竣工项目的后续管理，公司编制了《直属工程公司竣工项目成本审计方案》工作标准，每个竣工项目均要实施竣工项目成本审计，通过审计理清项目债权债务及盈亏情况，系统总结、评价项目实施过程中财务管理水平及得失，详细地披露相关经济数据，为项目的结算及后续管理提供了经济依据，堵塞漏洞，以实现项目的全过程监管。

“两大评审”：一是指贯标审核，按集团总公司QES管理体系要求，对公司的质量、安全、职业健康运行情况进行一个全面的评价，进行持续改进；二是指公司年度管理评审，对公司部门管理体系的建立与实施情况、部门工作绩效情况、部门管理工作改进情况等进行了全面评价，真正实现PDCA管理和管理闭合，达到持续改进。此外，公司加强年度经济运行分析，通过全面分析公司经济运行状况，发现问题，作好预警，及时整改，确保公司管理体系有效运行，防范风险，提高经济效益，为经济的健康良好运行保驾护航。

2 公司创经济品牌效益情况

直属工程公司成立六年来，由于管理体系的良好运行，有效地防范了风险，提升了管理质效，公司经济效益稳步攀升，从刚成立初的几百万元利润到现在的年利润几千万元；公司也形成了以合同约定创优目标、以优质服务带动工程创优、以工程创优促进质量安全、以创优品牌赢得经营市场的创优模式，工程创优成绩喜人，2009年至2014年，公司累计承建施工项目近百个，获国家优质工程奖1项、全国市政金杯示范工程奖1个、芙蓉奖5个、湖南省优质工程7个、四川省“天府杯”金奖1个、江西省优质工程奖1个；获全国AAA级安全文明标准化工地3个；获全国首批绿色施工示范工程1个、全国绿色建筑节能减排达标竞赛优胜工程金奖1项、全国工人先锋号1项、获国家专利证1个、全国“安康杯”竞赛优胜班组1个；通过省级工法立项2个。公司所属项目工程质量、安全生产、文明施工、工程进度等均良好运行，未发生任何质安事故，无市场不良行为，公司工程质量合格率100%，优良率80%以上，省安全质量标准化达标率100%，多个项目获省安全质量标准化示范工地、示范工程、市优良工程、绿色施工示范工程、新技术应用示范工程，广泛应用与推广绿色施工，项目管理规范有序，平稳可控。同时根据管理体系要求，公司人才建设和工程品牌成效突显，进一步拓宽了公司的发展机遇，实现了从传统的施工承包模式向设计施工总承包模式、融资・施工总承包建设模式的高端经营，有效地促进了公司的可持续健康发展。

由于直属工程公司管理体系的良好运行，生产经营、经济品牌效益、队伍建设等方面均取得了良好成绩，公司先后获得了集团2010年度、2012年度、2013年度文明单位；获集团总公司本部2009年度、2011年度、2013年度、2014年度文明单位以及获援建先进单位等多项荣誉称号。

3 结语

本文通过对加强施工企业管理体系的建设与有效运行，给企业创造的经济品牌效益，对企业管理体系与经济品牌效益的关联性进行了分析，以供相关人员参考

交流。

参考文献

[1] 湖南省建筑工程集团总公司.质量环境和职业健康安全管理体系文件（2012D）.

[2] 湖南省建筑工程集团总公司直属工程公司.公司管理手册（2012A）.

[3] 湖南省建筑工程集团总公司直属工程公司.项目管理实施手册（第一版）.

[4] 王彦伟，孙志强，赵青.管理也是一种共性技术――兼从国际比较视角论共性管理技术研发与推广[J].科技管理研究，2014，（23）.

[5] 王江. 加强公路施工项目管理提高经济效益[J].山西财经大学学报，2009，S1（21）.

作者简介：王海燕（1979-），女，湖南安乡人，湖南省建筑工程集团总公司经济师，研究方向：行政管理和法律