关于东营职业学院文秘专业发展的几点思考

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摘要： 本文通过对东营职业学院文秘专业近几年招生就业情况的调查，从四个方面分析了东营职业学院文秘专业所面临的问题和改革的思路，这也是许多高职院校文秘专业共同面临的问题和挑战。

关键词： 东营职业学院 文秘专业 思考

2009年11月，国务院正式批复《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》，标志着黄河三角洲开发建设上升为国家战略。作为黄河三角洲中心城市，东营市同时肩负着建设黄河三角洲高效生态经济区和打造山东半岛蓝色经济区的双重责任。东营市，经过26年的发展，已经站在了一个新的历史起点上，进入了一个由新兴石油城市向现代化黄河三角洲中心城市转变的重要时期。黄河三角洲高效生态经济提升为国家战略后，东营必须立足黄河三角洲，面向环渤海，依托大腹地，放眼全世界，在区域经济一体化中实现经济社会发展的新跨越。

作为东营地区唯一的一所高等职业院校，东营职业学院肩负着为东营及周边地区培养和输送经济发展所急需的区域人才的重任，如何根据市场需求适时调整学生的专业培养方案是各专业必须面对的课题，笔者仅以文秘专业为例，谈谈思考。

一、办学规模的不断萎缩和市场需求不断扩大的矛盾日趋尖锐

东营职业学院的文秘专业肩负着向东营地区输送大量合格秘书人才的重任，它必须与大的时代经济趋势相顺应，在人才培养理念和模式上做出大的调整，围绕学生秘书职业岗位能力的形成，科学设计和选择校本课程和实践课程，完成综合性秘书岗位所需要的知识、能力和素质培养。

文秘专业作为东营职业学院的老牌专业，经受住了岁月的考验和洗礼，十几年来招生人数一直保持在三十人左右的稳定状态，但随着经济发展，传统的课程设置和培养模式越来越成为限制专业发展的一个瓶颈，越来越不适应经济发展和市场需求，导致专业招生人数近几年不断下降，招生规模不断萎缩，连续5年招生人数在10人左右。而市场对文秘人才的大量需求，文秘毕业生找工作普遍受到欢迎，不但好找，而且找的单位都不错，岗位遍及各行各业，这样的现象不能不令人深思。

二、传统专业与市场新需求的矛盾日益尖锐

传统的文秘专业主要是针对国家机关和事业单位而设置的，从招生就业方向到课程设置和培养理念都是为机关企事业的文书人才服务的。主要核心课程包括：秘书实务、办文办事、公关表达、写作基础，计算机、外语等都是这方面理念的体现。

随着时展，学生进入国家机关企事业单位的几率越来越小，难度越来越大，要统一经过国家公务员和事业招考的考试才行，这对于大多数东营职业学院文秘专业的学生来说是几乎不可能的事。因此，这几年学生的就业单位主要是东营及周边地区的中小企业。

中小企业与国家机关事业单位完全不同，它所需要的文秘人才是德才兼备、技术熟练、业务能力强，能独当一面的综合型人才。与东营地区黄蓝经济战略相适应，以“商务助理”为代表的中低级商务秘书人人才越来越成为市场的宠儿。

三、专业培养模式和“模块项目式”培养模式的矛盾

目前的文秘教育教学过程中，仍然采用传统的单纯的课堂传授方式教学，高职文秘教育课程设置和教学内容与企业实际需求相脱节；一些专业教师在高职教育理念上存在错位和偏差，对文秘学科的“应用性”认识不足，教学方法缺乏灵活性，对实践教学环节缺乏有效的评价体系，难以发挥学生在教学活动中的主体作用；对当前社会不同行业、不同领域对文秘专业人才的具体要求的差异性认识不足，对文秘专业在知识结构的层次与能力结构的侧重点把握不准，导致培养出来的学生职业化程度不高，学校和用人单位在秘书人才招聘录用方面出现供需不对口的局面。

商务秘书以提供智能服务、辅助管理为主要工作内容。商务秘书工作综合性、辅、事务性强，每项工作并没有严格的工作流程，但是工作任务类型、层次明晰，每种类型的任务下又具有相对独立的系统化的工作流程。根据这样的职业特征，我们应该根据秘书工作的典型工作任务，设计出商务形象塑造、商务交往沟通、商业信息处理、商务客户管理、商业事务管理、商业活动安排、商务档案管理、商务文书函电、商务会议管理、现代办公技术等核心模块，依托东营地区的秘书学会、档案学会、商业联合会等行业学会，与东营市档案馆等多家企事业单位建立起稳定的校企合作关系，对秘书工作的各个模块都采取校内外结合、工学交替的培养模式，通过虚拟或真实的项目强化学生的实践技能，搭建师生社会服务的平台，促进教研科研成果的转化和学生职业能力的提升。

改变以往以课堂为主，学校为主的培养模式，推行“模块项目式”培养模式是经济和社会发展的迫切需求，不解决这一矛盾，东营职业学院的文秘专业只能走进死胡同。

四、商务秘书的就业前景分析

目前东营地区中小企业对商务秘书人才的选拔门槛表现在三个方面：

第一，职业化秘书取代“花瓶”秘书，以往一些中小企业对商务秘书的要求主要体现在语言和形象上，而现在很多中小企业对工作经验、个人品行、文化素养乃至性格类型方面都提出了更高的要求。除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。私人助理逐渐成为中小企业秘书职业发展的趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。因此现代企业的秘书一职正从“打杂”“花瓶”向职业秘书转变。

第二，“软”素质取代“硬”技能。现代秘书的能力已经从“硬性”的专业要求向“软性”的素质化迈进。商务秘书的工作能力不再单单是打字、传递文件和提供信息，而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工，从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼，从日常的外联活动到内部的沟通协调等方面。商务秘书自身的素养和发展潜力，以及沟通协调能力、亲和力等越来越受到招聘单位的青睐。

第三，行业型秘书取代通用型，现代企业对秘书知识结构的要求，更趋于专业化、职业化。而且根据公司所处行业不同，也对秘书提出了专业知识方面的要求。能帮助公司解决一些具体问题，更好地了解公司产品和商务解决方案，是商务秘书的基本要求。同时，秘书的学习能力和快速灵活的反应能力也是商务秘书的重要素养。

以上几点也是东营地区未来商务秘书专业发展方向的一个大的潮流和趋势。顺应时代要求，与经济发展和市场需求同步，与企业密切合作和联系，逐步推行针对性强的“订单式”人才培养模式，是东营职业学院文秘专业走出招生低谷重新焕发生命活力的唯一出路。

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