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会写材料,还要会送材料

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材料的人多少有点敏于行而讷于言,怎么说呢,就是有点类似于程序员?

他们码代码,我们码文字,好像都是码农...

但要想风生水起,就不能只顾低头码字,还要抬头看路,周边技能都要get,比如,给领导送材料

干货君你有没有搞错?送材料这种简单工作,实习生都能搞定,你确定今天要讲这个?

嗯,写材料当然学问很大,送材料其实也大有学问。

干货君先列出几种常见情形,请老铁们“对号入座”,如果全部过关,说明你是真?职场达人。

一、到领导办公室门口,不敲门直接往里冲

这个估计只有职场菜鸟和学生党可能犯,就不多说了。

但有一种情形,极少部分人可能没有注意,就是有些领导习惯敞开办公室的门,而不是虚掩。碰到这种情况,也应该先敲一下门板,而不能大大方方地直接往里闯(当然,如果领导已经看到你站在门口,你就不需要敲门了,可以直接进入后续环节)。

二、没有确认领导是否正在打电话或者接待客人,就直接敲门

这一点估计80%以上的人都会犯。在这种情况下,你敲门后,领导让你进来也不是,不让你进来也不是,比较尴尬。

怎么确认?敲门前,站在门口听几秒钟就知道了。

不是让你趴在门上听啊,让人看到还以为你在偷听呢...

如果领导确实正在打电话或接待客人,那你也不能等里面一结束就立即敲门,让领导发觉你其实一直在门口“偷听”,这就尴尬了不是...

正确的方式是回去等个10分钟(如果领导是在打电话)或30分钟(如果领导是在接待客人),然后再摸回来送材料。

当然,如果你送的是紧急材料,那就顾不了这么多了,以上攻略请全部无视。打仗的时候,就算半夜来了紧急军情,也得把司令喊醒啊。

三、敲了门,但还没等领导吭声,就直接往里冲

这真是大忌呀,特别是当办公室门是敞开而不是虚掩时,有不少人敲门后,也不管领导答不答应,就往里闯了。

换位思考一下,假设你正在电脑上TB(这当然是非常错误的,只是假设一下),你的同事敲了门还没等你答应就冲进来了,你会不会很不爽?

四、进门后,如果门本来是关着或虚掩的,把门敞开着,就冲向领导

如果进门前,门是关上的,进门后请关上门。

如果进门前,门是虚掩的,进门后请虚掩门。

总之一句话:进门前,门本来是什么状态;进门后,还让它是什么状态。

五、不介绍自己,不介绍事由,就直接把材料给领导

小单位还好,在一些大单位,领导可能对你不熟悉甚至根本不认识你。你不简单介绍一下自己的部门、姓名,领导怎么知道你是从哪里冒出来的?

简单介绍自己后,要用一句话快速说明事由,我这送的是个什么材料。

六、把材料交给领导后,一声不吭扭头就走

不要这么猴急,等领导扫一眼后,你察言观色后再告退。注意,是告退,不是撒腿就跑。怎么个告退法,后面再详细讲。

为什么不能直接走呢?因为领导看了后,说不定还要交代几句的呀。

七、出门后,不将门还原成进门前的状态

又是大忌啊。

如果门本来是敞开的,你走后别给关上了。

如果门本来是虚掩或关上的,你走后别给敞开了。

总之还是一句话:进门前,门本来是什么状态;出门后,还让它是什么状态。

你看,一个简单的送材料,就有这么多学问。

下面奉上送材料的标准流程和话术:

情况一:门是敞开的

我:(确认领导没有打电话或接待客人,站在门口,敲门板)

领导:(抬头看你)

我:XX(领导职务)您好!我是XX部门的XX,这有一份XX(标题概要)材料呈送给您审阅。

领导:好/进来吧。

我:(快步进办公室,双手将材料交给领导)

领导:(扫视材料后)好。

我:您如果没有其他吩咐,我就先下去了(这就是告退。简化版:那我先下去了)。

领导:好。

我:(快速撤退,维持门的敞开状态)

情况二:门是虚掩或关上的

我:(确认领导没有打电话或接待客人,敲门)

领导:进来。

我:(开门后)XX(领导职务)您好!我是XX部门的XXX,这有一份XX(标题概要)材料呈送给您审阅。

领导:好。

我:(迅速将门还原成虚掩或关闭状态,快步进办公室,双手将材料交给领导)

领导:(扫视材料后)好。

我:您如果没有其他吩咐,我就先下去了(简化版:那我先下去了)。

领导:好。

我:(快速撤退,维持门的虚掩或关闭状态)

概括起来,就是四个环节:敲门—自报家门—递上材料—告退。

每次送材料前(特别是给大领导送材料),请简单复习一下上述流程,定能给自己加分不少!

正所谓:

世事洞明皆学问

人情练达即文章