城市轨道交通企业战略管理体系分析

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摘要：

企业战略管理在推动企业持续健康发展上发挥着重要作用，如何在激烈的市场竞争中实施企业战略管理使城市轨道交通企业占得一席之地，对于城市轨道交通企业来说有着深远的影响，本文通过SWOT模型分析城市轨道交通企业的现状，针对这些问题，对企业的战略总体发展进行定位和设计。

关键词：

城市轨道交通企业；战略管理体系；构建；实施

1城市轨道交通企业的SWOT分析

1.1竞争优势S

由于我国各大城市的快速发展,城市公共交通的发展迫在眉睫，城市轨道交通是解决城区道路拥堵的有效手段，目前我国城市规模和基础较好，建设轨道交通有良好的基础和成熟的条件，各级政府对建设城市轨道交通有着清醒的认识，为城市轨道交通企业提供最好服务，营造最优环境。企业积极借鉴欧美等国的城市轨道交通企业的经验，建立服务标准体系和考核体系,不断创新融资模式，改变以往建设资金由政府单一承担的做法,充分利用日益发展的金融市场以及国外资本和日益壮大的国内民间资本,拓展投融资渠道，利用多元化的融资手段，来优化资本结构、降低财务成本、筹措建设资金。

1.2竞争劣势W

城市交通轨道企业历史上都是政企合一的国营企业，尽管各企业都跟随市场经济的发展对企业进行了改革，管理基础薄弱，没有建立完善的现代企业制度，部门设置按业务划分，部门信息不流畅，没有将优势资源集中利用，对现代轨道交通企业来说，业务系统的运行效率与市场的要求之间仍有一定的差距。企业经济意识淡薄，对城市轨道运营成本缺乏有效约束机制，导致机构臃肿、人浮于事，一线员工的收入大多是由上级决定，“一刀切”现象严重，导致企业很难维持收支平衡，需要政府进行补贴才能维持正常运转，缺乏竞争意识。

1.3潜在机会O

城市轨道交通的建设将大大改善我国交通现状，对于推动我国城市化进程和经济发展，具有十分重要的现实意义。近年来中国基础设施建设突飞猛进，我国城市轨道交通车站逐年增长，年复合增长率为16.61%，截止到2013年底，我国有19个城市建成投运城轨线路87条，运营里程2539公里。

1.4外部威胁T

随着市场竞争环境的愈发复杂，城市轨道交通企业在当下市场上也面临着诸多竞争压力。我国经济与世界经济的进一步接轨，一些城市轨道交通企业跨地区进驻市场（如港铁参与北京地铁、深圳地铁的运营），这些跨地区的公司有着先进的管理系统，已成为国内相关企业最大的竞争对手，除此之外越来越多的竞争者进入城市轨道建设行业，他们将成为城市轨道企业的强力的竞争对手。

2城市轨道交通企业的战略制定

上述SWOT模型分析表明，城市轨道交通企业的潜在机会和内部资源较为突出，为此企业要充分利用潜在机会和内部资源这两项优势，制定公司今后的发展战略。在挑战和机遇共存的市场上，企业唯有深刻掌握市场大动向，才能在竞争市场上取胜。

2.1确定公司级战略地图和部门级战略地图

城市轨道交通企业要强化“全局统筹、思想统一”的理念，提升战略管理，制定实施发展战略规划，有序推进中长期目标任务，以企业整体收益最大化和成本最小化为基本原则，加强科学规划，统一管理，建立健全企业资源配置的组织体制和管理制度，完善资源配置的各种技术手段，最大限度地提高集团统一配置资源的科学性和有效性，在最有发展前途的周边配套资源的开发利用领域制定高速增长战略，以保持和提高企业的核心竞争力，加强轨道交通线网与城市总体规划、专项规划，充分发挥轨道交通加速城乡统筹与区域一体化的枢纽功能，实现轨道交通网络效益的最大化，促进企业的健康发展。

2.2培育以战略管理为导向的企业文化

企业文化影响着企业的各个方面进而影响着企业的业绩，对企业文化进行分析十分重要。企业的发展壮大不是一件容易的事，目前的城市轨道行业已告别了“暴利时代”，想要摆脱困境，企业必须明晰行业发展的形势，及时调整自身发展战略，拓展现代公司制度的精益理念。从企业的外部形象到内部企业文化建设融合新旧两种文化的精髓，对企业文化进行新的定义，全面创新，深入挖掘企业自身的文化要素，以最好的姿态迎接市场挑战。产品同质化现象突出是阻碍行业发展的原因之一，近年来行业内“抄袭风”盛行，专业人才缺乏，无标志性产品给企业带来亮点，难以提升品牌辨识度。为此企业要坚持文化发展道路和文化兴企的要求，建设轨道交通专业化公司文化特色，工作上要推陈出新，有亮点；业绩上要旧貌换新颜，有成就。

2.3强化企业战略管理执行的保障

完整的战略管理体系设计不仅需要一套合理完善的方案，更需要企业内外部多方面、各个部门的配合实施。高层应该对企业战略管理给予更多的重视提供更多的资源和人力的支持。处于企业运营核心的中层要做好自己的本职工作，将各项具体的措施落实。基层方面，基层要积极配合相应上级下达的任务，按时保质完成。此外，整个组织上下都应该统一认识，明确战略管理体系对自身和企业的重要性。

2.4建立实施有效的激励约束机制

随着市场经济的逐步完善，建立有效的激励机制，留住人才，并充分调动其积极性，已是迫在眉睫的事。实施更多量化和全面的激励和约束机制，实施绩效工资体系，打破原有的刚性固定工资的薪酬体系，更有效地调动员工积极性。利益激励是企业激励机制的核心部分，要建立一套合理的物质利益机制，承认经营管理层特殊的劳动价值，把他们的利益和一般职工的利益区别开来，做到拉开收入差距，提高其经济收入，发挥经营管理层应有的功能作用。建立优胜劣汰的人才选拔和人员流动机制，不光是要留住人才和选拔人才，还需要通过制度“迫使”不合格的员工离开企业，实现岗位要求与人才素质之间的匹配。注重控制和评价，打破原有的考核指标体系，协调各个部门有序、均衡发展。

2.5加强企业战略管理的培训

利用各种资源向员工宣传企业战略，对企业员工进行培训，组织员工学习，下发文件贯彻精神。对于员工的困惑和战略管理设计实施遇到的困难要向员工进行解释和教育。这样做有利于提升战略管理设计的专业水平，能够更好地开展企业战略管理体系设计和实施的工作。

参考文献：

[1]李桂芳.企业战略管理应关注的几个核心问题[J].中国机电工业,2007,01.

[2]李小东.加强国有企业战略管理的思考[J].现代经济(现代物业下半月刊),2008,07.

[3]杨子怡.论我国国有企业应如何加强战略管理[J].商场现代化,2011,17.

作者：梁璐 陈国龙 单位：华南理工大学