浅谈信息技术在建筑工程项目管理中应用

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摘要：信息技术是现代管理中的一种有效手段，但目前在我国建筑行业中的应用还不是十分广泛，现就本人对信息技术在建筑工程项目管理中的应用提出一些浅显的看法。

关键词：PDCA循环、管理、三大控制

建筑业作为一个社会发展必备的行业，在我国有着举足轻重的作用。研究国内外的现实情况，我们可以看出，当前的建筑业正是发展和提高建筑领域项目管理水平的关键时期。

一、推行和提高项目管理水平， 必经之路是打通PDCA循环

结合当前建筑企业项目管理的具体现状，PDCA循环可以也应该在不同的层次、不同的水平和不同的控制目标上进行。

1、PDCA在不同的层次上的循环

PDCA在不同的层次上的循环，可以体现在企业层次上对每一个步骤和行动实行一整套的计划、执行、检查反馈和处理来进行。也可以在项目层次上对实施项目进行计划、执行、检查反馈和处理的全过程进行。还可以在每一个项目的每一分项、每一步骤或每一阶段来进行PDCA循环控制。

2、PDCA在不同的水平上的循环

PDCA在不同的水平上进行，可以体现在项目管理的成熟度模型上。在推行项目管理的初期，主要是依靠人们手工制的定各类计划。依靠人的知识、经验和本能进行执行，依靠原始的手段如手工检查、计算得出的数据进行反馈检查，从而得出的处理措施和办法也是比较原始的，使得实现的结果也许会和最初的目标有所偏差。随着科技的发展和项目管理思想的普及和提高，电脑逐步替代了人们的手工工作，人们对某些手工计算或控制难以达到的结果处理得到了极大的提高，于是PDCA循环得以在更高一级的水平上打通，对项目管理更加得心应手。

3、PDCA在不同的控制目标上的循环

再有，PDCA循环在不同的控制目标上进行，体现在不同的环境下，对不同的目标分别进行计划、执行、检查和处理，比如分别对工程项目的进度、质量、成本进行PDCA循环的全过程控制，也可以把工程项目的进度、质量和成本当成一个目标进行PDCA循环，使最终目标不致产生太大的偏差。

4、PDCA循环的现实应用

PDCA循环在不同的层次上，以及在不同的控制目标上进行，这是比较好理解的，当前实行的许多项目管理就是很好的例子。

在实行项目管理信息化之前，施工企业对项目的执行也实行项目管理，也进行计划、执行、检查反馈和处理这四个过程，但基本上是靠手工进行。对每一个计划的编制，由于人的知识、经验、责任心、对市场的把握程度以及对技术的实施情况等诸多方面的限制，对简单项目的洞察可能还可以，但对复杂程度高、规模比较大的项目可能就无能为力了。处理讲求的是事后控制、纠正偏差，但如果数据不准确，人们也有理由怀疑处理结果的准确性。当然，这也在一定程度上使得整个项目的执行得到了保障，使目标在不断纠偏的过程中得以一定程度的实现。打通PDCA使我们实施项目管理的水平得到了极大的提高。

二、提高项目管理水平有赖于先进的管理手段

提高项目管理水平是广大企业领导者和项目经理们所苦苦追求的事情。对项目经理们来说，在实施现场项目管理时，对三大控制--进度、质量、成本的着重点或有不同，但要达到有效的控制，就得把三大控制当成一个系统来进行，缩短各类数据的处理时间，加快决策的时效，提高管理的准确性。而要实现上述有效的控制，需要施工企业找到有效的工具。

企业面对日益激烈的市场竞争，只有建立先进、高效的管理系统，才能不断提升企业的管理能力，使企业从容应对市场竞争的挑战。我们正处于一个非凡的信息时代，信息处理的方式和手段已成为衡量企业竞争力的重要标志，如果不善于掌握和运用现代信息技术，企业的一切将毫无优势可言；现代企业制度的建立和管理创新，迫切要求建立完善的信息管理系统与之相适应，以提高企业的经济效益和管理水平；管理信息化可以为企业管理决策提供支持，也是提高项目管理水平的一个有效的管理手段。

三、开发项目成本管理信息系统，提高施工企业项目成本管理水平

当前建筑施工企业的竞争，归根到底是企业实力的竞争。而实力的提升，有赖于企业能不断地承接到项目和不断地开拓新的发展方向。项目管理的三大控制要素-进度、质量、成本，在项目的实施过程中都是人们密切关注的目标。但就更直接影响企业的最迫切的目标而言，还是对成本的控制。即将到来的建筑行业的大洗牌也将很大程度上在成本控制和企业融资能力的这一环节。

1、建筑施工企业成本管理的复杂性

建筑施工企业在成本管理上的意识是清醒的。对于控制"跑、冒、漏、滴"，对于过程控制，对于制定种种的规章制度，往往是不遗余力的，企业领导有些还会亲自身体力行。但往往都无法落到实处。项目的成本管理往往也是起到一个事后做账汇总，形成报表应付各种纳税、审计了事。这都是没有好的实施工具和抓住项目管理的实质引起的。

管理学认为，过程管理是将输入转化为输出的一系列相互关联、相互作用的活动。所有的工作都是通过"过程"来实现的。因此，项目管理中的PDCA循环也是一个过程管理，控制好PDCA循环中的每一个过程，就能为成本管理提出相应的解决办法。管理学还认为，管理是一个循序渐进的过程，管理水平的提高有赖于不断的学习。因而，只有在建筑施工企业掌握了较低水平的管理技能后，才有可能掌握更高一级的管理技能。因此，切合实际的项目管理方法才是更可取的。

2、项目成本管理信息化建设需要以创新精神进行业务流程再造（BPR）

管理信息化是一项系统工程，是一套全新的管理理念、管理方法、管理模式的引人，对每个员工的工作方法都将产生巨大的冲击，改变人们的思维方式。因此，管理信息化的推进只能循序渐进，不可一蹴而就。管理信息化建设需要以创新精神不断对企业业务流程再造，使企业及员工逐步适应管理信息化带来的冲击。

施工企业传统的业务流程被分割为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作，而不是整个系统的全局最优，存在管理混乱和许多重复无效的业务流程。在管理信息系统建设中如果仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统，进行原有业务系统的电子化，并不能从根本上提高企业的竞争能力。

BPR是根据信息技术的特点，对在手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计，需要突破传统的思维方式、管理方法、组织机构，对原有业务流程进行整合。BPR是提高企业项目运行效率的重要途径，是企业实现管理创新不可逾越的阶段，是一次深刻的管理基础变革，是一个管理创新的过程。只有这种"脱胎换骨"式的改革才可以使企业对项目的管理彻底摆脱困境，重获新生。管理信息系统体现了先进的管理思想，BPR正是贯穿于管理信息系统自始至终的思想精髓，把管理信息系统可以看作是BPR实现过程中的一种手段。二者相辅相成，缺一不可。

参考文献：

[1]张国兴，胡绍兰，《建设工程施工组织与管理》，河北人民出版社。

作者简介：李兵，男，1981年11月，秦皇岛一建建设集团有限公司，助理工程师。