名发世家:谋划“全产业链”
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇名发世家:谋划“全产业链”范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
“名发世家2012年的产值已经达到将近6个亿了，也就是去年一年的产值达到6个亿，这几乎是所有本地同行都没法比的。”名发世家集团行政部部长付云华说。“按照产值来讲，我们是全国第一，并且没有一家像我们一样，能够打通整个产业链。”
创业之初
现在，从江水已经成为了坐拥120家美发品牌直营店、近30家美容店的集团总裁。从单店草创，到造就占领江城三镇的美发业王牌，从江水只用了近九年时间。但这九年，在“世家”上下成员的回忆里，确是艰辛的九年。
2004年，从江水联合其它二人，共同出资47万元，在中南一路开了一家美发店，这便是日后名声响亮的品牌老店——“名发世家”的前身。
与如今“名发世家”所有门庭若市的“旺铺”相比，创业初期的这家店生意可谓惨淡。彼时，武汉市美发行业已经有了发源地、枫叶红、雅阁、达芬尼斯等一批品牌连锁门店，美发江湖看似已被瓜分殆尽，于是，在开业后的半年时间里，新入行的名发世家一直处于亏损状态。由于缺少客源，发型师收入难以保障，人员常常流失。
面对困局，从江水开始下力气、动脑子。他亲自带领员工四处发宣传单和优惠券。并将目标客户调整为中间消费群体，在了解了同行的定价后，他将自己店的消费价格调得比周围的品牌大店略低。就这样，扬长避短的传统方式为他慢慢赢来了一些固定客源。
到2004年年底，名发世家开始扭亏为盈。新问题出现了：由于缺乏完善的洗剪吹流程，客源的增多使店内服务和管理产生混乱，有时候一个客人要等一两个小时，影响了服务质量。
经过半年的学习“取经”，从江水从台湾引进一套流水牌的服务体系：客人一进店，从接待到洗头、剪发、烫发、染发直到客人出门，每个发型师都有一个牌子，如果有顾客来找某发型师，该发型师的牌子就不动，否则便按顺序服务顾客，避免了客人长时间等待。
“我们引进了流水牌服务之后，名发世家在武汉美发店的优势就显现出来了，2006年武汉美发行业迅速发展，市场迅速膨胀，很多美发店都没有做好准备，还是传统的服务体系，造成了内部的混乱，一些美发店在走下坡路，比如当时的枫叶红、雅阁等一些高端店。
短暂两年里，名发世家以低廉的价格，周到的服务，和优质的技术迅速在市场上分到了一杯羹。
2006年，名发世家最高的时候每天的营业额达到6000多元，随之名发世家在六度桥开了第二家店。这家店后来成为名发世家在武汉生意最好的分店。
“名发世家的人数迅速增加，我们的胆子也变大了，脚步也放开了。”付云华对记者说，这时名发世家的抱负已经是“做武汉第一”。“要做到武汉市第一，你必须在武汉一级商圈有店面。”
2006年的下半年武汉王府井名发世家店正式开业。这家店主攻中高端客户，依附江汉路商圈来做名发世家的形象店，扩大知名度。2007年，这家店迎来了一大批客户群体，并且也在商圈占有了一席之地。
扩张与转型
2008年，名发世家确立了第一个五年计划，要在五年内开20家名发世家分店，并且要打造在武汉三镇的知名度。
同年，名发世家一口气成立了10多家分店。
“其实跟后来的几年名发世家发展相比，08年开的10多家分店还不算什么，2009年之后的五年里，名发世家每年至少要开15家店子，其中2009年一年开了20多家。”付云华跟记者介绍。
2009年是名发世家第二个五年计划实施的开始，即在五年内开到100家店。而此时，武汉椰岛、发源地等老品牌都在迅速铺店。
“其实我们大量开店是有原因的。”名发世家的高层领导认为，商场如战场，如果不抢到武汉的势头，迅速抢占市场，对于武汉有限的市场，以后再想抢占市场就很难。“我们的目标是，未来要发展成为全国连锁店发展最多，集团发展最大的美发品牌。所以武汉这个市场首先要牢牢抓在我们自己的手中。”付云华说。
2010年，名发世家的知名度和品牌形象迅猛提升。武汉市场上，椰岛、发源地、名发世家三足鼎立的格局正式形成。
这时，名发世家开始尝试省外发展。“成都、长沙都开过分店，但竞争太激烈最后导致关门。”付云华说。
名发世家开始另辟新途径，尝试建立新市场，辗转到经济发展较为落后的合肥。“美发行业的市场发展空间很大，但没有大型的连锁美发店进入。”付云华解释道。这次选择被证明是正确的，经过两年的培育和开发，合肥的名发世家市场如今已经基本成熟。“已经有20多家分店了，今年准备再开10家。”
“开分店已经不算难题了，长期的战略眼光和对未来市场的把控才是新的重点。”
“从2011年开始我们都意识到，这个行业未来发展最大的瓶颈就是技术人员，一些90后的小孩大多生长环境比较好，很少人能够吃的了这个苦，很多人认为美发行业的地位比较低。技术人员成为未来这个行业发展的最大障碍。”付云华说，高层决定快速转型，将名发世家推向多元化，并打通整个产业链。
2011年，名发世家在湖北黄陂和成都分别成了美容美发彩妆学校。除了给自己内部直接输送人才，还对外培训。
为了打通产业链，公司在广州耗资上千万收购了三家大型美发产品厂，这些厂生产的洗发、染发、烫发的产品专门供给各个直营店。
2012年，为适应未来市场的需求，名发世家尝试了两条快速转型的路子。其一就是剪发师对顾客一条龙的服务，包括洗剪吹烫染。其二，把美容美发结合起来。每个美容店配备一名发型师，走高端路线。
“事实上我们的这一战略是非常正确的，2012年之前我们开了八家葆肤嫚美容店，但经营的效果都不太好，最好的店子一年也就赚了三四十万，自从将美容美发结合之后，最好的店每年赚了200万。”
目前名发世家成立的直营店，专业的美发店有120多家，美容店则已达到将近30家。
打造全产业链
“名发世家的之所以发展壮大，其实跟一般美发连锁店的发展是不一样的，我们主要开直营店，做品牌，不加盟。”名发世家总经理从江文说，名发世家的各个分店都是由名发世家统一管理，统一财务，统一资源调配，之所以这样是因为我们要做百年品牌，如果交给别人，我们不放心，做的不好就把我们的品牌给砸了。
品牌虽然不加盟，但名发世家内部特有的管理系统、培训系统、营销系统的对外培训，都在快速发展，
这类加盟主要针对那些想要开店的加盟商，以及已经开店却经营无门的老板。“到名发世家培训学校进行营销、管理等系统的学校，每年掏加盟费，名发世家提供每年的活动策划方案和营销手段，管理体系，员工培训。”从江文介绍说，“如果加盟商一年内没有盈利，名发世家保证退还加盟费。”
在从江文看来，这种胆略源于“没有金刚钻，不揽瓷器活”的品牌自信。如今，加盟名发世家培训、管理或营销系统的店面已经达到8000家。
“名发世家集团计划今年和明年直营店暂时要缓一步，一年也就是合肥开10家店，武汉开到15家店，一共也就25家店子，这对于发型店来说是不多的。主要战略就是打通产业链，保证美容美发的各个环节相辅相成，做到成功转型来适应未来社会的发展。”付云华对记者说，希望我们在美容美发行业的上中下游，也就是培训学校、直营店到美发产品，任何一项拿出来都是全国第一。
谈起市场的竞争，丛文说，我们从未跟同城的兄弟企业比较过、把他们当成对手，我们产业链的布局完全形成后，可以说在全国没有人能够跟我们竞争。
“目前我们是要把整个武汉市场这个蛋糕给吞下来。到13年年底合肥的整个市场可以拿下，然后布局全国，五年内上市。”
在交谈中，从江文还向记者透露，如今在名发世家内部，高层基本上都是从创业初期留到现在的老员工。而很大一批一线的工作人员还持有公司的股份。
“实际上我们现在的大多数股份都分给了一线工作人员，老总占的很少，大多数管理人员都开上了宝马、奔驰，住上了大房子。”付云华对记者说，这也许就是我们老总说的，‘钱聚则人散，人散则财聚’吧。