滁州市琅琊山风景区公共意象的研究

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摘要:本文通过问卷调查的方式，对不同人群就滁州市琅琊山风景区的八个主要景点进行了公共意象的调查，得出了该风景区的最美景点、最吸引人的景点、最值得自豪的景点、景区的中心、景区的象征、推荐参观的景点，并对该风景区开发、增加游客认知度等方面进行了阐述。指出通过对风景区内核心景点提升改造，对游客认知度较低的景点进行包装、宣传，达到整体提升琅琊山风景区旅游价值的目的。

关键词:琅琊山风景区；公共意象；景点；旅游

中图分类号：TU984文献标识码： A

Abstract : Through the way of questionnaire survey, for different people, We have carried out the survey of public image to eightmain scenic spots of Langya Mountain Scenic Spot in Chuzhou city .Through the results of the survey we can knowwhich is the most beautiful and appealing scenic spot, the center of scenic spot ,the symbol of Langya Mountain Scenic Spot.In addition,we get the recommended attractions.And the scenic development, increasing awareness of tourism and other aspects are described. Pointed out that we can enhance the overall value of Langyashan Scenic spot through the development of the core scenic spot and the packaging, propaganda of the Low awareness attractions .

Key Words：Langya Mountain Scenic Spot;scenic spot ;public image;tourism

随着城市的发展，政府越来越重视对城市名片的打造，而一个城市的风景区将会成为一个讨论的焦点，把风景区打造为一个城市可意象的部分，也有助于人们对这个城市的深刻认知，更会对这个城市的发展添色，甚至带来巨大的机遇。风景区公共意象的研究涉及知识层面较多，其涉及环境心理学、行为心理学、景观设计学等。自上世纪60年代起对风景区公共意象方面的认知、探索引起国内外相关领域的重视与研究，以此为依据指导城市规划、风景区规划发挥了积极的作用。通过对滁州市不同群体的风景区公共意象的调查，可以获得滁州市琅琊山风景区主要景点的相关数据。通过分析得出最美和值得自豪的景点，以及被管理部门和游客忽视了的景点，以此为依据指导对景区各个景点开发利用具有一定的参考价值。

1 琅琊山风景区概况

琅琊山风景区位于我国安徽省滁州市城西南郊，核心景区面积约 115 平方千米。琅琊山风景区主要山峰有摩陀岭、凤凰山、大丰山、小丰山、琅琊山等。琅琊山气侯温暖湿润，植被物种丰富，林壑幽深，在这优越的生态环境中，生活着数百种野生动物。琅琊山属于低山丘陵岩溶地貌，山势西南高、东北低，山坡坡度平缓，沟谷发育，最大切割深度约百米，山峰海拔多在200至300米之间，最高峰为小丰山，海拔321米。山体溶岩地貌普遍岩溶化，由于差异溶蚀作用，形成不同程度、不同形态的岩溶沟槽、石芽、小型岩溶洼地，及隐蔽的岩溶洞、岩溶漏斗、溶隙溶孔等20余处。

因该风景区承载了丰富的人文历史，产生了以南天门、醉翁亭、丰乐亭等为代表的名山、名寺、名亭、名泉、名文、名碑、名洞、名林的“皖东八名胜境”。后来，由政府进行开发，琅琊山现为国家重点风景名胜区和国家森林公园，2000年12月又被国家旅游局命名为首批AAAA级旅游景区。琅琊山的人文景观极为丰富，除了有始建于唐代的琅琊寺，还有卜家墩古遗址留下的大量古迹和文物，比如，著名碑刻唐吴道子画观音像、唐李幼卿等摩崖碑刻近百处。琅琊山同样也吸引了众多文人墨客的眼球，唐宋著名文人雅士如韦应物、欧阳修、曾巩、苏轼、宋濂等均以诗文抒发对其自然风光的无比喜爱。其中，最为著名的莫过于欧阳修的《醉翁亭记》，琅琊山的醉翁亭也因此而名扬天下，而琅琊山也被世人称为我国24座文化名山之一。

2调查方法

调查选取了琅琊山风景区的八个主要景点即同乐园、野芳园、深秀湖、醉翁亭、让泉、琅琊寺、丰乐亭、南天门作为此次问卷调查的研究对象。问卷共设置了七个问题，其中六个问题需要调查对象在这八个主要景点当中选出其所认为的最美景点、最吸引人的景点、最值得自豪的景点、景区的中心、景区的象征、推荐参观的景点，第七个问题则需要调查对象对琅琊山风景区作出总体评价。调查共发放问卷550份，在调查调查当中产生了513份有效问卷，37份无效问卷。为使调查具有一定的深度，对被调查对象进行了划分，即主要为当地大学生、滁州市民和外来游客。对有效问卷采用数理统计的方法，得出相应的结果。经对该景区公共意象各个指标的统计分析，得到了表一的数据资料，从数据当中可以清晰的看出该风景区景点的开发利用情况以及存在的问题。

3结果与讨论

3.1风景区公共意象认知

风景区公共意象认知数据统计见表1。

表1风景区公共意象认知数据统计

3.1.1 最吸引人的景点

由表1可知，得票率最高的是醉翁亭，为34.31，其次为野芳园、深秀湖、同乐园和南天门，得票率分别为14.81%、14.23%、12.67%，而得票率最低的则为丰乐亭，仅仅为4.48%。醉翁亭景点因欧阳修的《醉翁亭记》而名扬天下，其受到广大游客的青睐也在情理之中，说明了人文对于景区的影响是非常大的。 醉翁亭，位于琅琊山半山腰，为我国四大名亭之首。其具有悠久的历史，初建于北宋仁宗庆历年间，距今已有900多年。它是当时琅琊寺住持智仙和尚专门为欧阳修而建。当年，欧阳修因在朝得罪了左丞相等一伙奸党，被贬至滁州任太守后，欧阳修常常游历与此，并在此饮酒赋文，智仙则特地为他建造了这座亭子。由于欧阳修自称“醉翁”，便命亭为醉翁亭，并作了至今让人们津津乐道的著名诗文《醉翁亭记》。“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也。”更是家户喻晓，妇孺皆之。景区内亭、台、楼、阁风格各异，园中有园，景中有景，人称"醉翁九景"。醉翁亭四周的台榭建筑，更是独具一格，意趣盎然。景区内的布局也是极具特色，亭东置有一横卧的巨石，上刻“醉翁亭”三字，亭西为宝宋斋，内藏高约2米、宽近1米，刻有苏轼手书的《醉翁亭记》碑两块，为稀世珍宝。亭西侧则有传为欧阳修亲手所植的古梅一株，称作“欧梅”。“九曲流觞”胜景更是在景区内得以呈现，终年水声潺潺，清澈见底，如此绝妙的景观吸引了众多的造访者。

丰乐亭景区在各项当中得票率均是最低仅为4.48%，可意象程度最差。这与其的地理位置有着很大的关系，丰乐亭位于包括大丰山及其东麓的缓坡地段。这一地段较为偏僻，来此处游览的游客很少，大多是一些滁州市民。据市民反应，丰乐亭景区并未完全对外开放，尤其是傍晚时分，想来此处游憩锻炼的市民无法入园。而丰乐亭也有深厚的文化内涵，管理部门没有做好对它的宣传工作，这也是导致其可意象程度低的原因。丰乐亭在滁城以西的大丰山脚下，是琅琊山的名胜之一。丰乐亭为宋代欧阳修所创建，北宋庆历五年（公元1045年），欧阳修谪知滁州。第二年，他在丰山附近发现了紫薇泉，便在泉侧建了这座亭院。他在《丰乐亭记》中写道：“修既治滁之明年夏，始饮滁水而甘，问诸滁人，得于州南百步之近。基上丰山耸然而特立，下则幽谷窈然而深藏，中有清泉，翁然而父子同。俯仰左右，顾而乐之，于是疏泉凿石，辟地以为亭，百与滁人往游其间。”在《与韩忠献王书》中告诉友人：“偶得一泉于（滁）州城之西南丰山之谷中，水味甘冷，因爱其山势回换，构小亭于泉侧。”欧阳修则取“岁物丰成”、“与民同乐”之意，将亭命名为“丰乐亭”。

由上文所述，琅琊山风景区管理部门应加大对丰乐亭的宣传力度，利用其独特的历史文化背景，打造别具一格的丰乐亭文化。同时应重新设计一条合理的游览路线，设置明显的标识牌以便于吸引更多的游客。

3.1.2 最美的景点

根据统计的数据显示，得票率相对较高的为深秀湖、野芳园、醉翁亭，得票率分别为31.77%、16.57%、18.91%；而丰乐亭则最低，得票率仅为3.90%。深秀湖可意象程度如此之高，完全得益于其美轮美奂的自然景观。深秀湖三面环山，风景秀丽，取《醉翁亭记》中“蔚然深秀”而得此名。湖水上源有琅琊溪，下通余家洼水库，四季潺潺，清澈透底。湖面建有湖心桥，桥有九曲，称作九曲桥。桥墩用青石砌成，桥面为水泥预制件，具有明显的现代建筑特色。桥上筑有湖心亭，亭顶盎金黄玻璃瓦，六角置有琉璃禽篱，又有古建筑特点，湖面西侧建有三间六架梁木的水榭，为旅游服务场所。水榭下为人工青石基础，湖水贯通其下。建筑、水体、山体、植物，它们被巧妙的融合在一起，营造出了一种小桥流水人家的意境。春夏季节，游人凭水而乐、垂钓嬉戏、清凉爽快，堪称妙境，是避暑消夏的好去处。

而野芳园景区，则是游客进入琅琊山风景区的第一个景点。此园的建筑风格吸收了徽派建筑粉墙黛瓦的元素，其园林景观运用了苏州园林的造园手法进行综合规划。园中建有赏心斋、拥霞轩、晨曦堂、盆景廊等。园内建有小桥、池水、假山，植有枫树、桂花、紫荆、绣球花，疏密错落有致、四季飘香、步移景异。美中不足的是，野芳园景区人造景观过于突出，缺乏自然元素，另一个方面，其周边环境质量较差，其周围堆有生活垃圾、废弃的建筑材料，白色污染比较严重，对景观质量有不利的影响，从而对野芳园的可意象程度造成负面影响。因此，管理部门应该着重加强野芳园周边环境的治理，可设置警示牌、增加垃圾桶的数量、安排专门的负责人及时管理维护。

3.1.3 风景区的中心和象征

这两项得票率最高的均是醉翁亭，分别为53.41%、65.69%，得票率最低的均为让泉，得票率皆为2.14%。此外，南天门景区在这两项中得票率也较低，得票率分别为5.26%、2.73%。醉翁亭前文已经有所阐述，而在这两项当中醉翁亭的得票率居高不下，可见醉翁亭已经在人们心中烙下了深刻的印迹。但是让泉可意象程度并不太高，这与景点开发中对于该景点的忽视有关，整个景点没有明显的标识指引。另一方面，让泉这一景点要素过于单一，几乎没有游乐设施和安全设施，景观也过于粗糙。让泉也有一定的历史渊源，《醉翁亭记》写道：“山行六七里，渐渐水声潺潺，而泻出于两峰之间者，酿泉也。”让泉在醉翁亭前，泉眼旁用石块砌成方池，水入池中，然后汇入山溪。水池三尺见方，池深二尺左右。池上有清康熙四十年知州王赐魁立的“让泉”二字碑刻。让泉水温度终年变化不大，保持在十七八摄氏度。泉水“甘如醍醐，莹如玻璃”，所以又被称为“玻璃泉”。关于让泉有一个有趣的关于放云仙子和归云仙女的神话传说故事，因此，改造时也应着重挖掘其文化内涵和历史背景，发挥其优势，打造文化特色。考虑到这里也是儿童游乐的地点，也应丰富其趣味儿性并且设置一些安全设施。同时，应提升其周边的环境质量和服务质量，满足功能要求，使其景观更加精致，能够留住游客的脚步，增加景点可意象的成分。

南天门是琅琊山风景区的至高点，位于琅琊古寺南山峰，海拔310米，是琅琊山最高峰，拥有会峰阁、古碧霞宫等建筑群。有“二九径”或“天门登道”，登上南天门，站在会峰阁上远眺钟山如罗，瞰群峰汇聚，似潮奔涌。碧霞宫是人们为纪念碧霞仙姑使琅琊山变得风景秀美而建造。每年初九人们纷纷前来祭祀，从而形成规模盛大的“初九庙会”。会峰阁是琅琊山风景名胜中的最高建筑物。它于1988年开工兴建，建筑在南天门的明进建筑会峰亭的残基上。 会峰阁依山而建，美观大方，气势雄伟。从四面观看，高低形状各不相同。从东面观看，它有三层；从南面观看，它有四层；从西面观看，它有五层，高度24米。 会峰阁每层是六面八角，都采用古典建筑的飞檐翘角式样，阁顶用黄色琉璃瓦覆盖，雕梁画柱，古朴大方。阁上24个铃角，都装有铜铃，山风拂处，金声四起，赏心悦目，闻声如入仙境。 晴朗天气，登上会峰阁，极目远望，天高地阔，心旷神怡。这里阳光各煦，山色苍茫，群山逶迤，匍匐脚下，给人以“一览从山小”之感。众山列队，一收眼底。因此，南天门能满足游客们登高望远的欲望，尤其是受到一些中老年人的喜爱。南天门美中不足的则是其安全性不高，道路系统缺乏安全性，公共服务设施做的不到位。因此，管理部门应该对其进行整改，可以在通往南天门的台阶上增加护栏，对于损毁的道路应及时修缮，以更好的服务于广大游客。

3.1.4 值得自豪和推荐参观的景点

由表1可知这两项得票率最高的均是醉翁亭，所占比重分别是57.31%、37.23%。而同乐园景区则在这两项中均列于第二位，所占比重分别为14.81%、15.01%。同乐园景区分东西两院，以亭廊相连，建筑布局相得益彰。郭沫若先生曾亲笔题写了馆名，馆内塑有欧阳修雕像和全面介绍欧阳修生平的三十幅壁画，充分展示了欧阳修的为人、为政、为学、为文，以历史本来面貌，将一代文宗欧阳修的形象再现于广大游人面前，具有一定的教育意义和纪念意义。庭廊两侧镶刻了苏轼、祝枝山、苏唐卿、文征明、董其昌等历代名家书写的《醉翁亭记》碑刻。景区内更是有高耸的峭壁，其上的摩崖石刻，令人叹为观止。这里静谧宜人的环境吸引了众多的老年人，他们在此处或游憩或谈话聊天，营造了一种温馨的场景。同乐园景区由于地理位置也较为偏僻，游客量不是很大，因此，在今后的改造当中应该加以特殊的旅游引导，可以在设置明显的标志性构筑物，或者铺设彩色混凝土道路以吸引更多的游客。

琅琊寺在这两项当中得票率较低，比重分别为4.29%、7.99%。琅琊寺是我国东南名刹，建于唐代大历年间，唐太宗赐名“宝应寺”，宋代易名“开化禅寺”。后因山名相沿，称“琅琊寺”。宋人诗云：“踏石披云一径通，翠微环合见禅宫。峰峦密郁泉声上，楼殿参差树色中。”可见，琅琊寺不但具有很深的历史文化意义，而且自然风光一枝独秀，引人入胜，身处其中如临佳境。琅琊寺位于琅琊山风景区之内，滁州本地居民可以办理年卡进入游览，而琅琊寺景区需要另外购买门票方可入内。这一收费的规定，给一些游客蒙上了一层心理阴影。因此，管理部门应聆听市民的心声，重新制定人性化的规则，琅琊寺的可意象程度将会有所加强。

3.2 风景区整体意象认知

风景区整体意象认知数据统计见表二。

表2风景区整体意象认知数据统计

(得票数/人 得票率/%）

被试者群体 很好 好 一般 较差

本地大学生（202人）

常 驻 居 民（205人）

游 客（106人）

总 计（513人） 199.41%

2914.15%

1211.32%

6011.70% 8743.07%

9445.85%

43 40.57%

22443.66% 8542.08%

6833.17%

4441.51%

19738.40% 115.45%

146.83%

76.60%

326.24%

由表2可知，11.70%的人群认为琅琊山风景区整体意象很好，43.66%的人群认为好，38.40%的人群认为一般，仅有6.24%的人群认为较差。总体来看，绝大部分人认为琅琊山风景区的环境质量处于中等水平，琅琊山风景区在滁州市具有重要的地位，具备再次开发的群众基础。琅琊山风景区作为滁州市的一张城市名片，通过合理的开发建设，使其发挥更好的名片效应，对增加滁州市整体形象和认知度具有特殊的意义，同时也可为“美好滁州”建设贡献一份力量。

4结语

调查结果发现，最吸引人的景点、最值得自豪的景点、景区的中心、景区的象征和推荐参观的景点这六项指标当中得票率最高的均是醉翁亭，而最美的景点则是深秀湖。醉翁亭凸显了其历史文化的优势，因此，今后的景区发展应着重发挥这一优势。对于各项得票率不高的景点即同乐园、让泉、琅琊寺、丰乐亭、南天门应依托各自的优势、弥补自身的劣势，从根本上挖掘自身的潜力。可以通过设置明显的景点标志、布置合理的游览路径、营造特色鲜明的景观节点以及科学的划分景点的边界和区域来综合提升景点的环境质量和服务质量。另一方面，也可通过加大个别景点的宣传力度、采取长期有效的管理机制、在改造设计中自然景观与人文景观并重以及充分考虑游览人群的心理与生理需求，来加强景点的可意象程度，从而全面提升琅琊山风景区的综合实力。

参考文献

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作者简介：

李涛：滁州学院生物与食品工程学院 2011级园林专业性别：男 出生年月 1989 年4 月

熊璨：滁州学院生物与食品工程学院 2011级园林专业性别：女 出生年月 1994年12月

注：“国家级滁州学院大学生创新创业训练计划项目资助” 项目编号：2013CXXL037