基于能力素质模型的电子商务专业人才培养研究

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【摘要】针对电子商务专业人才培养的特点，构建高级应用型电子商务专业人才的能力素质模型，并根据构建的能力素质模型提出应用型电子商务专业人才的能力培养体系，在培养体系中突出培养电子商务专业必须具备的重要能力，教学实践结果表明，根据该能力素质模型进行能力培养，有助于把W生培养成为社会真正需要的电子商务信息化复合型人才。

【关键词】电子商务 能力模型 复合型人才

引言：随着科技的进步，电子商务的崛起，电子商务专业越来越受到高校和用人单位的青睐，因此本文适时研究电子商务专业人才的能力模型，希望根据该模型进行能力培养，能够培养出真正符合用人单位需求的应用型电子商务专业复合型人才。

1 能力素质模型构建

1.1岗位群及能力素质词典。通过对部分电子商务企业的调查访谈，结合各大人才网的电子商务专业招聘信息，归纳电子商务专业岗位群为：电子商务系统的分析与设计、电子商务销售、电子商务客服、电子商务咨询与服务、电子商务产品开发与推广、电子商务业务发展、电子商务网络建设与维护和电子商务网站建设等等。根据岗位群调查分析，提炼出应用型本科高校电子商务专业复合型人才能力素质词典，如表1所示。

1.2 能力素质模型

通过对电子商务专业人才能力素质要求的深入分析，构建电子商务专业复合型人才能力素质模型，根据能力分值确定重点培养的能力。例如，本文构建的电子商务设计师能力素质模型如图1所示。

图1中电子商务设计师素质编码A2和A8的分值为9，比其它能力素质分值高，说明电子商务设计师岗位需要创意设计能力和网络推广能力较强的人才，应着重培养学生的创意设计和网络推广能力。另外，传统的仅业务能力强已不能满足当今社会的需求，而是不仅专业能力强且其它技能也强的复合型人才更有优势。例如，图1中素质编码A5、A14和A16分值为8，甚至超过了一些业务能力的分值，这说明电子商务设计师不仅要业务能力强，沟通表达能力、人际交往能力和团队协作能力也要高，应着重培养学生这些能力，使学生成为真正满足社会需要的复合型人才。

2能力素质教育体系

2.1能力素质培养的目标。根据能力素质模型制定培养目标为：培养在电子商务方面具有较强的电子商务设计能力、网络推广能力、团队协作能力和创新能力等，满足社会需要的高级复合型人才。学生毕业后，能在国家各级各类管理部门、工商企业、金融机构、信息咨询机构、信息门户网站和科研院所等部门工作。

2.2能力素质培养的任务。根据能力素质模型制定培养任务为：培养出的电子商务专业复合型人才不仅应具有较强的业务能力，还应具有较好的沟通表达能力、人际交往能力、信息处理能力、团队协作能力和再学习能力等。

2.3能力素质培养的形式。根据能力素质模型定向培养学生的基准性素质和鉴别性素质。例如，根据能力模型可在大一开设通识必修课、学科基础课、实训课及选修课，在大二开设学科基础课、专业课、实训课及选修课，在大三开设专业核心课和专业实训课，在大四开设专业方向课、大实训、企业实习和毕业设计等。这样的电子商务专业能力教育体系，实现了八个学期实践教学不断线，通过实验、实训、实习和毕业设计等相辅相成和循序渐进，来强化电子商务规划、设计、运营和推广等能力的培养，使学生了解现代电子商务的实用理论、实用方法和实用技术，使学生体验从理性认识到感性认识过渡的过程，使学生具备社会真正需要的电子商务复合型人才的能力素质。

3结束语

电子商务专业属于边缘学科，是管理科学、经济学和计算机科学等多个学科交叉而成的，因此进行用人单位岗位调查分析，针对用人单位对电子商务专业人才的需求构建能力模型，进而规划电子商务专业能力教育体系，对提高学生的核心竞争力具有一定的现实意义。

参考文献：

[1]吴清烈.我国电子商务人才培养误区与专业发展思路[J].中国大学教育.2015,2:37-41.