移动互联网时代下中国品牌的机遇、挑战与对策

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摘 要 就中国的品牌而言，移动互联网时代是一个机遇和挑战并存的时代。在这个变革的时代下，中国的品牌将面对传播成本变得更

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[4] 方兴东，刘伟.阿里巴巴正传：我们与马云的“一步之遥”[M].南京：江苏凤凰文艺出版社，2015：143，144.

[5] 温韬.情调营销：实体店的生存之道[J].江苏商论，2012（4）：79-81.

Abstract： The mobile Internet era means both opportunity and challenge to Chinese brands. In this transforming era， Chinese brands will face five opportunities： cheaper communication costs， more accurate customer service， more rapid word-of-mouth， more vital creative activities and more close online and offline. Chinese brands will also face five challenges： more difficult disruptive innovation of big brands， brands collapse due to negative fingerprint information， weakened brand influence due to media customization， unignorable customers' opinion due to the increasing power of social communities and tougher survival condition for pure physical stores. On the basis of the above analysis， Chinese brands should take four brand marketing strategies： using the correct values to guide all acts of the brands， improving the service process of physical stores through mobile Internet thinking， achieving brand reputation by creative activities， integrating online and offline channels through collaborative view.

Key words： mobile internet era；Chinese brand；brand fingerprint；word-of-mouth communication；customization；O2O