浅谈物流企业的发展策略
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【摘 要】近些年来，我国物流业取得了很大的进展，作为新兴的行业就意味着竞争的激烈。本文首先对我国物流业的现状进行了分先，指出其主要面临的几点问题，然后就此类问题提出了几项对策以在一定程度上促进物流企业的发展。
【关键词】物流；问题；企业；发展；策略
在我国物流业飞速发展的形式下，随之而来的还有物流业的激烈竞争。我国的物流企业主要是中小型企业，由于各方面的限制而面临着严峻的市场环境。一方面来自于客户，对物流的服务要求越来越高；另一方面则来自于同行的压力，国有大型物流企业同外资物流企业仪器雄厚的实力占据了大量市场。所以，为了使促使物流企业能够树立发展，坚定地立足于同行竞争之中，势必要提高自身的核心竞争力。
一、我国物流企业的现状
（1）规模偏小以缺乏服务能力。我国大多数物流企业的前身都是储运企业，极少数企业具备专业的物流机能及灵活的综合物流能力，大多数物流企业都存在着运输网点少、规模偏小等问题，因此服务能力十分之有限。就规模而言，小得只能在城市等小区域范围内活动，周边地区的辐射能力薄弱。运输网点可谓是衡量物流企业经营能力决定因素，然而在运输网点上却不能遍布全国各地，致使跨越地区的大批次、多批次的物流服务难以施行。（2）利润点单一以缺乏竞争力。当前的物流活动主要有物流方案设计、仓储、运输、配送等，但是大多数物流企业的服务仍然以单项的、局部的服务为主，所提供的服务尚且不能向更高的层次进发。还有许多物流企业在配送、运输以及仓储这三项主要业务中，特别注重运输业，将其视为获取利润的主要方式。之所以选取运输作为盈利的主要原因是：第一，运输被认为是高风险却高回报；第二，有利于货物空间位置的转变，有较多工作量；第三，有着大投入，例如车辆的购买及后期保养等都是高消费；第四，就运输费而言难以制定统一标准，通常都是在双方达成共识的情况下才被确定，因此利润有回旋的空间。然而实际情况却并非想象的那样美好，在物流业大力发展和生活水平日益提高的今天，人们对物流的服务也提出了更高的要求。即便配送与仓储没有运输所获取的利润多，但它人们仍然是物流企业的重要组成部分。客户与物流公司的合作，随时都有可能要求具有综合性的服务，如若缺乏此方面的服务功能，可能就会因此失去与之合作的机会，这样一来运输又何从谈起呢？因此，对于仓储与配不要求引起高度重视，但也要对之进行有效地开发与利用，过于偏向某个单项服务将不利于企业的全面发展。（3）布局各自为政以缺乏统筹规划。许多物流企业为了进一步占领市场并广泛开辟渠道，因而以自身的利益同方便为出发点来建立属于自己的物流网络与物流设施。然而这样一来，在用户集中的地区就因为物流公司的重复建设而造成物流资源浪费、设施过剩。而在用户较少、交通不是很便利且比较偏远的地区则没有物流企业问津，这将在一定程度上影响了农业种植。例如，种植所用的农资产品不能及时送到，农业生产品并不能及时运出以供销售。（4）高经营成本，低运营效率。运输线路是否便捷、运输车辆的调度是否合理、车辆空间是否得以充分利用是衡量一个物流公司运营绩效的主要标准。许多企业因为经验匮乏、设备与技术力量薄弱，所以在实际的业务操作中时常会发生严重浪费、闲置资源等低利用率的情况，最终使得整个物流运用成本过高，而收效却甚微。据相关统计，我国货运车辆的空驶率平均为49%，17.2%的物流企业空驶率高达50%。（5）物流人才的匮乏以缺乏管理效率。尽管我国的物流企业已经有了飞速的进步，但其仍然处于初级发展阶段，在与物流相关的高等教育方面仍然比较欠缺，从而使得整个物流行业缺乏高技能、高素质的专业物流人才，同时还包括技能性强的装卸工、配送员、物管员以及营销人员等。有了操作熟练的装卸工才可以有效利用资源从而减少不必要的浪费；有了高素质的配送员才可以代表公司外出送货从而帮助公司树立良好的形象；有了优秀的营销员才可以帮助公司建立多项客户从而不断地开拓市场。
二、促进物流企业发展的策略
在这个机遇与挑战并存的时代，若要促进物流企业可持续发展，应该从企业的理念更新、形象维护、高新科技引进、供应链建设着手。
1.更新企业理念，促进物流运作速度的提升。物流企业的管理目标主要是以更低的成本为客户提供更高的五福。企业经营管理理念是促进物流本身发展的重要因素之一。虽然物流包括设计、运输、仓储以及配送等各业务，但是随着客户满足度的逐渐升高，应该将客户服务作为一项重点。因此物流企业要更新企业管理理念，推行客户化定制服务，构建多远化的物流服务体系，从而逐渐完善企业的客户服务工作。新型物流管理理念的导入要综合多样运作方法，其中包括市场运作、资金运作以及物流运作等。物流运作主要是指在进行物流过程中的每个环节都要提高运作速度，从而促使物流业务由始至终都保持最快的速度。加快物流运作速度的主要方法是以精准的市场信息，广泛的运输网络以及先进的预测方法来尽可能的减少库存量，最终促使零库存的实现。快速的物流运作将有利于调动资金的快速运转，从而促进资金利用率的提高，最终达到低成本高利润的目的。
2.引进先进技术，促进网络建设的加强。为了促进企业的发展，各物流企业应该积极运用现代科技，充分发挥信息科技的优势来发展仓储技术、专用车辆以及装卸等。无论是物流的流程控制还是信息处理，其中的决策管理都应该紧跟现代物流发展的步伐。例如采购、交易、存储、运输等各个环节都可以运用电子商务技术来完成整个操作过程，从而使操作时间能够大大缩短，成本也因此得到了降低，并促进了企业综合竞争力的提高。加强网络建设，积极利用计算机信息技术将公司的各个经营网点有效的连接起来，促使企业内部资源配置得以优化。另外，物流企业还可以通过网络与客户、供应商及各相关单位建立联系，从而促使资源共享、信息互用的使用。这样一来便有利于对物流运作的各个环节进行有效控制。
3.加强供应链建设，促进战略联盟的结合。物流企业应该采取措施以加强供应链的有效建设，从而使物流运作能够成为充分满足运营要求的供应链体系，唯有这样才可以使物流企业不断增加自身的竞争实力。供应链的构成包括分销商、制造商、供应商、零售商以及消费者，在这一系列组成部分中必有一个是核心，使其他企业能够从属于它。因为供应链是一条价值增值链，若供应链能够成功构建将会为企业创造出财富，不仅是物流企业本身，链中的每个组成部分都能够获取利益。只要同心协力，放眼长远利于，实现资源与信息共享，促进战略合作的有效建立必定会为自身创造出更多的财富。
4.加强企业文化构建，维护公司良好形象。企业文化的具体代表是企业的精神风貌，企业要促进自身内涵的发展，加强自身文化的构建是不可缺少的因素。在物流公司中，员工积极性的调动、奋斗目标的确立、吸引顾客眼球的事物都需要企业文化的帮助，企业文化对一个企业发展的重要性是毋庸置疑的。当客户因公司规模而怀疑物流能力的时候，良好的企业文化将会成为企业的精神支撑，以团结、能干的企业精神风貌来获取客户的信任，长此以往必能帮助企业渐渐走向辉煌。为了坚强企业良好形象的构建，在公关部、客服部上尤其要加强，这样才能够有效地协调与处理各种突发事件，并对客户的关系进行良好的维护。如定期向客户征求意见，掌握公司服务质量的情况，若有不足之处以便及时进行解决。
参 考 文 献
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