浅谈知识经济时代图书馆的发展方向

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【摘要】 本文论述了知识经济时代图书馆面临的挑战,介绍了网络化发展对图书馆馆藏信息资源、图书情报组织将、人力资源结构将产生的变化。

【关键词】 知识经济 图书馆网络化 信息资源

Abstract : This article discusses the challenge of libraries in Knowledge Economy. It escribes the changes of library informa-tion resources, information organization and human resources structure by web develop-ment.

Key words:knowledge economy ; library network; information resource

随着网络环境的形成和电子资源的高速发展,我们进入了知识经济时代。在知识经济时代,现代信息技术是影响图书馆发展最深刻的环境因素。高密度的信息储存技术,高速度的信息传递技术,高效率、高质量的信息查询技术,在改革了人们生产、收集、组织、传递和使用知识信息的方式的同时,也使图书馆从传统的手工管理和服务模式走向计算机网络,从而实现图书馆的馆藏资源数字化,管理和服务计算机化和网络化。随着社会的发展和科学的进步,用户对信息资源的需求方式产生根本性的变化。用户不再满足于单一的馆藏信息服务,迫切需要的是内容新颖全面、形式多样、类型完整、来源广泛的信息。网络化的信息革命从根本上推动了图书馆发展的进程,计算机日益面为图书馆的主要设备,图书馆采用了各种自动化集成系统建立自己的内部网络环境,呈现出信息化、网络化、智能化和社会化的特征。网络化图书馆是必然的发展结果。具体地说,网络图书馆是由电子图书馆或数字图书馆组成,可以广泛开展电子信息服务和实现信息资源共享的计算机网络信息服务系统。然而,这也对图书馆员提出了更高的要求。

1.图书馆网络化资源结构的改变

图书馆计算机网络化的不同发展阶段,其馆藏信息资源的构成也不尽相同。微机局域网阶段,仍然以印刷型信息为主,电子文献主要是馆藏书目信息数据库、读者数据库和流通数据库。“因特网的馆藏信息资源与微机局域网阶段不同的是,它不包括本馆的馆藏信息资料,而且还包括通过网络可以检索和共享的其它服务器上的信息资料。”网络在图书馆情报信息服务中占有重要的地位,高质高速是时代对情报信息工作的基本要求,要达到这一基本要求,图书馆的情报服务部门必须采取用现代化科技手段,在条件许可的情况下,尽可能地采用新技术和新设备,以满足发展图书馆信息服务工作的需要。传统的以馆藏文献的流通阅览为基础的服务方式是被动的和机械的,资源的利用率受到很大的限制。难以满足读者地“广、深、快”的需求。而信息网络将使图书馆信息传递高效化、高速化,并且使用户不再感觉到时空的局限。概括地说,网络化图书馆的馆藏文献信息资源呈现以下五个特点:从载体形式上看,馆藏文献信息的种类更加丰富多样;从馆藏文献的构成比例看,数字化的电子文献在馆藏中所占的比例逐步增加;从文献资料的分布看,不仅有本地馆藏信息资料,而且有异地信息资料;从馆藏文献的利用服务功能看,电子文献的利用率呈上升趋势,而传统印刷文献的利用率相对来说,呈下降趋势;从馆藏文献的信息服务功能看,电子文献相对于传统印刷型的服务功能更加丰富多样,服务效率更高。

从分布看,网络化图书馆的馆藏信息资源由两部分组成,一是本馆的现实馆藏;二是网络上的信息资源(虚拟馆藏)。对网络化图书馆来说,实现馆藏和虚拟馆藏是一个整体,由不可分割、密切相关的两部分组成。两者具有以下四个特点:现实馆藏和虚拟馆藏具有相互姓。对于因特网上的图书馆,自有馆藏既是本馆的现实馆藏,又是其它馆的虚拟馆藏。本馆对现实馆藏具有更新、修改、利用和支配的权利;对虚拟馆藏有共享权,一般没有更新、修改和支配权,但对于合作建设或开发的信息资源除外。从地理位置上讲,现实馆藏是本单位和本地馆藏;虚拟馆藏是外单位或外地馆藏。本馆读者或用户对现实馆藏的使用具有直接性;对虚拟馆藏的使用一般要有某种协议或手续才能借阅等,因而具有间接性。

2.图书馆网络化对于图书馆信息资源的影响

网络使图书馆信息服务的方式更加快捷,传统的流通方式只是进行面对面的外借和阅览服务。在网络环境下不但可以进行面对面的阅览服务,还可以利用网络办理借阅手续。如预约借书、馆际互换等。传统的图书馆向读者提供的咨询服务、定题服务、文献检索服务等工作都是通过手工完成的,有了网络和自动化检索系统,上述服务也可以放到网上进行,利用网上专家咨询系统,可不受时间地点的限制,进行24小时的全天候的交互式服务。网络图书馆完成了大部分馆藏书籍和期刊回溯数据的建库工作,并配有网络信息服务系统,从而实现了采购、编目、流通的自动化管理,读者可以通过计算机迅速查到所需的书刊资料的存放和借阅情况,同时工作人员也大大地提高了工作效率,采编书刊可以一次输入多次输出,编目的格式整齐规范。图书馆自动化一方面由于开展网上预约、催还书、推荐新书等业务,解决了紧俏文献的供需矛盾和逾期罚款的问题,使流通工作更具人性化,另一方面建立起图书馆工作的信息网络,可以合理配置文献资源、网上协作采访、集中编目以及馆际互借,管理所需的工作统计也变得非常方便快捷。与传统的用工操作相比,信息技术的使用促进完善了图书馆的管理工作。网络环境给图书馆带来的影响是广泛而深刻的。信息网络使图书馆的资源基础突破了传统的“馆藏”局限而扩展到整个网络,从而使可提供服务的信息资源极大地丰富。网络使图书馆提供信息服务的资源更加丰富,互联网使图书馆给用户提供资源的途径发生了变化,也使其信息类型来源发生了变化。传统的图书馆提供信息只局限于本馆馆藏,随着书刊价格的不断上涨,采购经费的相对不足及读者需求的不断提高,单个的图书馆馆藏已远远满足不了读者的需求。随着网络的发展,特别是中国四大网络体系建成后,越来越多的图书馆在互联网上进行信息的获取和搜集,利用世界资源共享的有利条件来延伸本馆的馆藏,以便最大限度的满足读者的需求。不但能给读者提供静态的信息资源,还能给用户提供动态的信息资源。网络环境提供了图书馆拓展信息服务的广阔空间,如通过电子文献传递来提供图书馆资源、开展馆际互借、接受和提供参考咨询服务;图书馆可以从大量联机数据库、电子论坛和电子布告栏中寻找、收集适用的信息,再利用网络为用户服务,也可以在自己的系统上建立电子公告牌,收集各类公共信息,使图书馆成为社区或校园信息场所。

3.图书馆网络化导致图书情报组织的改变

图书馆的网络化必然带领其下属领域向网络化方向发展。现在从图书情报组织来进行介绍,“图书情报组织自Internet出现和讯速发展以来,很快适应了网络发展的需要,不仅构筑了其机构内部的信息网络,而且积极顺应信息资源共享的需要,开展了广泛的信息资源共享的基础工作,包括合作馆藏建设、联机联合编目及在线信息咨询等。”图书情报组织在网络环境下不,为实现网络资源与馆藏的有效结合,更大范围和程度地满足用户的信息需求与要求,对数字图书馆技术、推送技术、数字参考服务等展开了颇有成效的探索,积极发掘和搜集网络信息资源,深层开发和组织社会信息资源,进行个性化的用户服务图书情报组织通过网络平台、现实途径与用户建立了友好交互的界面,将企业、高校和研究所与政府、市场有机而紧密的联系起来,形成了对国家创新有效而快速的信息传输通道,真正起到了对国家创新活动信息组织与信息保障的作用。

4.图书馆网络化的发展方向对人力资源的影响

在图书馆网络化的发展新环境中对图书馆员也提出了新的要求,搞好图书馆人力资源管理势在必行。传统图书馆正在被网络化、数字化图书馆代替,一系列先进的计算机技术,网络化技术应用到图书馆中,对图书馆的自身也提出新的要求。“图书馆员的服务已经不仅仅是简单的借借还还,服务工作已由单一、被动、转向了开放、多方位的主动。他们既是图书馆员,又是知识经济的参与者,这就需要图书馆员必须具有较强的现代信息意识和广博的专业知识,要有极强的洞察力、创造力及灵敏的思维和强烈的事业投入精神。只有这样才能尽自己的聪明才智,自由地使用任何资源,才能替读者做出决策,充分发挥本职业的巨大潜能。”总之,知识经济时代的图书馆员应该使自己从“图书保管员”变成“信息领航员”和“信息工程师”。人力资源作为图书馆文献资源之外的另一宝贵资源,其状况决定着文献资源的保存和开发状况。所以,要提高工作人员的素质增强对用户的网络意识,培养用户的信息接受能力是图书馆网络化信息服务的一个重要方面。图书馆向网络化信息服务方向发展,必然给工作人员带来新的挑战。一方面,工作人员的知识要更新,计算机能力要加强,还要有较高的外语能力;另一方面,工作人员必须具备较高的对网上信息的检索和分析能力,能对用户进行检索技能的培训和指导。因此,必须全面提高工作人员的业务素养,改善其群体知识结构,以适应信息时代图书馆网络化信息服务工作的要求。图书馆要开发文献信息资源服务于社会,靠的是文献信息资源的开发者。如果人的活力得不到激发,人的积极性难以充分调动,人对文献资源的开发能力也就不可能最大程度地释放出来。即使有了最现代化的技术设备,如果人的积极性得不到发挥,设备的维护和运转也会受到负面影响而使效益受损。不仅如此,图书馆与其他文献信息部门之间的竞争,在很大程度上也表现为人力资源的竞争。

总之,知识经济时代的图书馆面临着前所未有的挑战,计算机网络化、数字化管理和服务是未来图书馆的发展方向。图书馆网络使其馆藏信息资源得到了极大的丰富和完善。图书馆网络化扩展了其信息服务能力,但是网络上信息资源的纷繁复杂,给组织管理和有效的查询带来了较大的困难,因而,我们必须不断分析、了解网络环境下图书馆图书资源的特点,提高信息服务质量,深化信息服务内容,转变服务方式,就是要推进图书馆信息服务由被动服务转变为主动服务,由一般的咨询服务转变为具有特色的服务,由基础信息服务向深层次信息服务发展。并对其组织管理技术指引的建设等加以科学地研究,才能有效地提高我们的信息资源建设质量,从而提高和完善我们的计算机网络服务质量。才能促使图书馆事业得到快速、持久的发展。

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作者简介:耿雪霞 女 1963年生人 汉族 东北师范大学马克思主义学院资料室馆员。

(作者单位:东北师范大学马克思主义学院)