企业战略视角下的项目管理研究

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摘要：经济的快速发展为企业带来无限的商机，但商机瞬息万变，如何才能够恰到好处地抓住商机，是企业项目管理面临的决策难题，因此，企业需要制定切实可行的战略方案，将项目管理所需要执行的目标作为企业运营管理的导向，尤其是那些投资成本较大的项目，企业需要在战略视角下展开项目管理的探索。本文将在对企业战略视角下项目管理内容分析的基础上，进一步探索项目管理的具体方法。

关键词：企业战略 项目管理 企业管理

一、企业战略视角下项目管理的内容

企业战略视角下的战略管理，是从各个不同的角度分解项目战略，其内容包括项目识别、项目评估、项目分析和项目实施，其中识别阶段涉及项目管理的问题，评估阶段涉及项目战略相关性，分析阶段涉及行动要求，实施阶段是项目执行的最主要阶段。企业在这四方面内容当中，实施资源的优化配置和合理组织，方可提高企业的核心竞争能力，同时实现企业效益的最大。

（一）项目识别

企业在选择能够支持战略的项目时，需要进行项目的识别，这也是选择项目的第一个步骤，项目的识别需要提出以下几方面的标准：一是企业是否有足够的能力实施选择的项目；二是项目实施之后，将会对企业战略造成什么样的影响；三是项目牵涉的利益利害人是否影响战略；四是项目是否对企业短处存在依赖性；五是项目在实施过程中是否能满足企业组织管理的需求；六是项目的实施是否有足够的资金作为支撑；七是企业是否具备足够的能力抵御项目存在的风险；八是项目的完成是否在企业的预算范围之内。以上企业项目实施的识别标准，是针对大多数企业而设计的，其主要作用为：一是有利于企业运营战略目标的实现；二是通过项目开展，让企业适应新的商业环境；三是满足客户对商业项目的需求；四是提高企业同类项目的市场竞争能力；五是通过产品促销和结构调整的方法开展项目，帮助企业摆脱市场的困境，而对于其他后期开展的类似项目，可供参考和借鉴。

（二）项目评估

项目的评估阶段是基于项目识别的基础，从粗略判断和提议，转变成项目标准的精准评估，通常有两个衡量的标准：一是项目是否脱离企业现有的战略，而且是否属于长期性的影响；二是企业是否具备实施项目的能力，作为可行性的判断；三是项目的实施是否具备决定性的影响力，是否存在失败的风险；四是项目实施之前的前期处理工作时间是否紧迫。项目的常见评估方法是SWOT分析法，这种分析方法针对企业的内部优势、劣势、机会和威胁展开分析，其中有四种战略组织：一是SO战略组合，即优势和机会的组合，属于增长性的战略；二是WO战略组合，是劣势和机会的组合，属于扭转型的战略；三是ST战略组合，是优势和威胁的组合，属于多种经营的战略；四是WT战略组合，是劣势和威胁的组合，属于防御性的战略。SWOT分析法能够形成企业结构化平衡系统，是项目评估中较为全面的方法之一。

（三）项目分析

项目的识别和评估针对的是项目实施可能遇到的问题，而问题的存在对项目管理影响和益处的大小与好坏，需要通过项目的分析，从进度、成本、技术等范畴寻找到具体的答案。项目的分析可以采用5M分析法，具体内容表现为：一是设备，企业项目的实施需要利用什么样的硬件设备和工具，譬如交通工具、办公地点、车间厂房和生产机器等；二是人力，企业项目的实施需要什么类型的人才，需要怎么培养和管理这些人才，并提供给他们什么样的利益条件；三是物资，项目实施需要利用到什么类型的材料，所需材料的数量是多少，材料通过哪种渠道获得等；四是方法，项目目标通过什么方法达成，譬如如何设计、生产和营销等；五是经费，项目实施的成本量多高，在实施之前需要如何预算，在实施过程中需要如何节约开支等。

（四）项目实施

项目的实施分为三个步骤，一是计划的制定，在企业识别、评估和分析项目之后，决定是否启动项目，如若决定启动，则需要根据项目不同的特点，采用甘特图、计划评审、关键路线、工作分解结构等方法。二是计划的实施，这个过程中需要重点监控项目实施的要点，实施时允许一定程度计划偏离，但不能够违背项目对时间、成本、质量和数量的严格要求，必须做好计划实施的记录。三是在项目结束之后，回顾计划的实施情况，并找出计划实施过程中不足之处，对于没有达到预期效果的原因，进行总结和吸取经验教训，为下一个项目做好充分准备。

二、企业战略视角下项目管理的方法

根据企业项目管理的内容，结合企业战略发展的特点，企业所采取的项目管理方法需要包含企业管理体系构建的核心要素，即企业项目办公室、企业项目价值链、企业项目管理流程、企业项目管理文化等，具体方法的内容包括以下四个方面：

（一）建立项目办公室

项目管理办公室是企业项目战略管理体系不可或缺的一部分，也是关键性的环节之一。项目经济带领团队去实现项目的目标，但需要公司给予大力的支持和帮助，项目办公室就是支持和帮助的可靠保障。项目办公室的建立了，需要实现以下四种职能：首先是项目管理办公室的开发职能。项目管理办公室需要通过项目的实施工作，让企业高级领导层和管理层充分认识项目管理的目标和意义，然后制定项目管理统一的制度、方法和工作流程等，形成项目管理在企业内部的高度统一认识，并形成项目管理的基本制度。其次是项目管理办公室的支持职能，为项目的实施提供战略指导、方法培训、沟通协调、会议安排、行政支持等支持。再次是项目管理办公室的控制职能，针对项目计划的审批、绩效、状态等，进行战略性地跟踪，在制定并实施项目计划之后，要求分析计划、评审管理人员、跟踪项目绩效等，确保项目的实施在战略目标的控制范围之内。最后是项目管理办公室的运作职能，在确定新项目的时候，要对项目的重要性和优先级进行评估，在项目实施的过程中，要控制计划、评估项目质量、协调处理项目问题等。中海福建天然气有限责任公司就不失为一个好例子，该公司建立的项目办公室结构呈金字塔状，分为五级管理，一级管理事董事会，二级管理是总经理，三级管理事副总经理2名，四级管理事管线EPC管理队伍和接收站EPC管理队伍，五级管理是财务部、商务部、安全健康环保部、资源运输部、生产作业部等。这五级管理分别为上级服务，使得各个项目的管理能够做到各司其职，值得我们参考和借鉴。

（二）优化企业项目价值链

无论任何类型的项目，战略的成功是获得竞争优势的关键，尤其是那些关键性的业务，项目价值链的优化，直接关系到项目运行的绩效。从企业的战略角度出发，关键性的战略活动需要减少内形式主义，提高组织结构合理性，并加强决策和战略重点的布置，提高创新能力和竞争能力。企业的资源和能源应该集中在这些项目的价值链当中，这样才有可能创造企业在行业市场中的竞争优势。另外，企业战略目标的实现，要求控制战略的资源损耗和环节转换，譬如在项目输出价值链的每个客观节点，价值链在得到优化之后，企业的战略目标才有实现的可能性，而且战略的信息要求通过转换资源，才能够促使项目的成功实施。某电厂工程为例，该电厂在执行相关用气规划的基础上，分阶段对项目进行管理，譬如在设计进度滞后，科研审查、主设备招标、施工图设计、主厂房开工、首套机组安装、二套机组安装、三套机组安装等，分别用了6个月、3个月、5个月、8个月、9个月、9个月、4个月、4个月，通过这种方式，优化了企业项目的价值链，提高了电厂工作的战略成功率。

（三）建立项目管理流程

企业需要在成百上千个项目的成功运作之后，才有可能获得突破性的发展，而每个项目的成功运作，离不开企业科学合理的管理流程。科学合理的管理流程，是企业在总结经验教训的基础上，用最低的成本创造项目的最高效益：首先是项目管理流程的设计原则，管理流程设计的目的是创造企业的价值，因此需要遵循20/80的原则，将关键流程、辅助流程、关键环节、次要环节、无价值环节等定义清楚，另外企业还需要重点关注高价值的流程和持续改建流程，确保项目每个环节都能够正常运转。其次是项目流程的设计步骤，结合设计的基本原则，项目管理流程的设计需要围绕项目的生命周期。在项目的策划前期，分析项目的需求，做好立项管理工作，对项目进行技术论证和经济论证，确定目标、成本估算、成本预算、正式立项等流程。在项目的启动阶段，除了需要详细规划项目，确定目标任务，还需要验收已经完成的项目，制定项目的各项标准。在项目的规划过程中，细分项目，形成详细的工作分解结构，进而制定具体实施计划，形成项目的组织结构和沟通定义。在项目的收尾阶段，项目将进入最后的交付验收，其流程是交付验收、收尾交接、合同收尾、客户满意度调查。总之，项目管理流程的详细划分，就是在细分项目的基础上，确定各个阶段的作业流程和工作标准，通过程序的优化，决定项目各个阶段实施的优先等级和轻重缓解。譬如福建省的LNG项目，实施规划综合考虑了港口和接收站等站线工程、城市燃气和电厂等输气工程，以科学合理的管理流程，使得项目的运作获得了突破性的发展。

（四）建立项目管理文化

项目的管理文化是企业化的重要组成部分，是企业上层与下层信念、价值的对等交流，只有建立项目管理文化，才能够在企业的政策、制度、运行和日常管理当中，用正确的信念和价值观，引导项目朝着科学合理的方向发展。关于项目管理文化的建立，需要将项目管理要求的价值观内在化，在形成新的文化氛围基础上，对项目进行考核，判断员工在项目管理中的工作态度和职业道德。企业项目文化管理分为三个层面：一是企业战略决策层的文化管理，决策层在战略规划当中，体现出项目的价值观，以统一的方法论，站在企业的全局规划具体的项目。二是流程制度层，该层需要制定统一的规范流程，确定组织的机构和管理的规则，并持续地优化完善流程制度。三是管理执行层，该层负责宣传和普及项目管理文化，并针对项目进行绩效考核，以提高部门之间的合作、沟通和信任度。

三、结束语

综上所述，企业战视角下的战略管理，是从各个不同的角度分解项目战略，其内容包括项目识别、项目评估、项目分析和项目实施，其中识别阶段涉及项目管理的问题，评估阶段涉及项目战略相关性，分析阶段涉及行动要求，实施阶段是项目执行的最主要阶段。我们需要根据企业项目管理的内容，结合企业战略发展的特点，企业所采取的项目管理方法需要包含企业管理体系构建的核心要素，即企业项目办公室、企业项目价值链、企业项目管理流程、企业项目管理文化等，只有这样，企业才能够实现资源的优化配置和合理组织，方可提高企业的核心竞争能力，同时实现企业效益的最大化。

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