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当年,联想签约谢霆锋,坊间流传起这样的戏言:是联想成就了谢霆锋?还是谢霆锋成就了联想?如今,tcl电脑签约张靓颖,在两者之间,谁将会更抢眼?
3月12日,出差北京的杨伟强,在TCL华北区的会议室中主持召开了公司内部的电话会议,他又一次听取了各个大区总经理对笔记本电脑销售情况的报告,并对下一步的销售工作进行了部署。
虽然正式供货才十几天,但TCL笔记本电脑的出货量已经超过一万台。一切都在按照TCL事先的设想,一步步实现。
引得众人驻目观望的是超女张靓颖还是TCL笔记本电脑
事件回放:
1月6日,美国拉斯维加斯,TCL电脑同步推出一系列基于Napa平台的笔记本电脑。同时,李东生还亲自将一台基于Napa平台的17英寸双核迅驰笔记本赠送给英特尔CEO 欧德宁。
2月22日,深圳,TCL电脑正式笔记本电脑新主张――有梦想就有可能,并签约张靓颖为其品牌形象代言人。
2月25日,TCL新款笔记本电脑开始小规模投放市场。
2月28日,TCL新款笔记本电脑开始大规模供货。
3月1日,南京,与宏图三胞签订10万台笔记本电脑订单。
3月13日,北京,TCL笔记本品质服务会,宣布实施“五项全能”服务举措。
发力笔记本前后策划了半年多
13日下午,TCL电脑在北京的会结束了。送走一拨又一拨的客人,记者终于把TCL电脑市场总监包文青拉到了一旁的沙发上坐下。一脸疲惫的他,刚听到笔记本电脑策划的话题,立刻恢复了精神,滔滔不绝地讲起来。
其实,TCL对笔记本电脑的关注应该追溯到2005年8月。那时,TCL开始着手研究笔记本电脑市场的机会。
综合各方面情况,TCL得出了“笔记本电脑市场即将迎来拐点”的结论。从那时起,杨伟强就下定了向笔记本电脑发起冲锋的决心。2006年2月22日,杨伟强将2006年定义为“笔记本电脑元年”。
大好的机会摆在那里,如何才能把握机会,取得胜势?
综合起来看,TCL面临两个层面的问题:一个是品牌的知名度。虽然在台式PC方面已经有了八年的积累,但在笔记本电脑行业,TCL是个不折不扣的后来者;另一个是产品的公信力问题,就是TCL如何让用户信赖TCL的产品。包文青的任务,就是要通过一系列的策划,在这两个方面快速突破。
从2005年8月到2006年2月,整整半年时间,围绕着笔记本电脑,TCL人进行了周密的策划。同时,相关的配套工作也在产品研发、生产制造和售后服务等各个环节中条不紊地推进。
签约张靓颖水到渠成的选择
TCL笔记本已经被TCL集团列为继手机、平板电视之后的又一个战略性产品,要快速提升TCL在笔记本电脑上的品牌知名度,选择合适的品牌代言人不能不说是个聪明的选择。
“我们签约张靓颖,几乎没费什么周折。”谈到张靓颖,包文青的话语间透露出欣赏的神情。2004年8月底,在包文青处心积虑地策划TCL笔记本电脑的市场推广整体方案时,恰逢湖南卫视的“超级女声”总决赛。几个普普通通的爱唱歌的女孩,转瞬间成为万众瞩目的超女,这不是正和TCL电脑“有梦想就有可能”的品牌新主张完全契合吗?包文青把关注的目光投向了张靓颖。
“为什么是张靓颖,而不是其他超女?”对此,包文青的回答很简单:“我们觉得张靓颖更具音乐潜质,也最有发展前途。”
“我和张靓颖见过几次面,她骨子里的那种不服输的精神,的确值得我们尊敬。我们其实并不看重张靓颖的超女身份,我们更欣赏的是,她为了自己的梦想不断追求的精神。更为重要的是,在成为超女之后,她并没有在头顶上的光环笼罩下迷失了自己,她对自己始终有清醒的认识。”
熟悉张靓颖的“凉粉”们都知道,张靓颖最喜欢的歌手是著名歌星玛丽・凯丽。而玛丽・凯丽也是英特尔的产品形象代言人。无疑,这也是让TCL和英特尔感到高兴的一点。
据悉,TCL与张靓颖的经纪公司――华谊兄弟的谈判进行得很顺利,只是华谊兄弟的人去了趟深圳,TCL的人来了趟北京,一切就都谈定了。
2005年11月,双方正式签订为期一年的品牌形象代言人合作协议。不过,包文青还是拒绝透露具体的签约价格。
接下来的三个月,双方紧锣密鼓地开始了相关的准备工作。广告歌、MV、电视广告片、平面照片、CD制作,一切工作都在严格保密的状态下按照计划有序地进行着。
2月22日,当参加新闻会的记者看到会场外张贴的张靓颖和TCL笔记本的大幅海报,答案才真正浮出水面。
现在,在百度的搜索框中键入“TCL 张靓颖”进行搜索,可以搜到22.7万个与之相关的网页。其市场轰动效应由此可见一斑。
立体攻势三个月内成黑马
在成功运作了与张靓颖签约之后,TCL又开始了一轮新的广告宣传攻势。
用包文青的话说,是“高空作战和地面进攻相结合。”在高空方面,TCL以电视媒体为主,主要投放在央视、湖南卫视,以及一些地方电视台,目标是提升品牌影响力;在地面进攻方面,TCL加大了在行业媒体和大众媒体的广告投放。同时,在户外广告、店面海报方面也投入了更多的资源。直接的产品促销广告,以及更为积极的店面营销手段,很好地解决了笔记本电脑销售的临门一脚问题。
在产品方面,TCL推出了一系列基于Napa平台的笔记本电脑新品,满足了消费者各层次的需求。而且,TCL还特别推出了2000台张靓颖签名纪念版,将张靓颖的英文签名直接做在了机器淡蓝色金属表面。
“声势做出来了,不仅对市场是极大地拉动,对于我们的渠道拓展,效果也是立竿见影的。”据TCL电脑营销中心副总经理、华北区总经理蒋海介绍,TCL关于笔记本电脑市场的判断,得到了许多渠道商的认同。今年年初,神州天海和贯虹世纪已经分别与TCL签约成为华北区总代。神州天海是华硕笔记本电脑销售业绩全国第一的区域经销商,而贯虹世纪也是Acer和三星笔记本电脑的核心渠道。在国内的其他大区,许多类似的合作也正在进行中。
能和这些有实力的渠道合作伙伴合作,让TCL完全处在一个与以前完全不同的销售平台上。而对于这些渠道商来讲,要想在未来的笔记本市场上有更大的发展,就一定要骑上一匹快马。而在他们眼中,TCL就将是2006年笔记本电脑市场的黑马。
TCL已经拉开了高举高打的架势。此后三个月的销售业绩,对TCL尤为重要。能否在夏季攻势前确立在笔记本电脑市场的优势地位,形成投入产出的良性循环,对于TCL笔记本电脑全年的战略实施,有着重要意义。
谁是张靓颖?
联想签约谢霆锋也好,康佳签约张曼玉也罢;TCL手机签约金喜善也好,TCL电脑签约张靓颖也罢……不管厂家如何解释,都难逃“假借明星之名,助力品牌效应”的嫌疑。“超女”的崛起,使我们看到草根文化的力量。但是我们不能忽视,在IT产品日益大众化的今天,消费者的“味觉”越来越迟钝。正如春节晚会一样,不管演员和导演如何创新,都不可避免遭遇无数的挑剔和质疑。
那么,如何刺激消费者迟钝甚至麻木的味觉呢?且看餐饮业的招数。一招是麻辣,湘菜、川菜,水煮鱼、麻辣火锅等“吃”遍神州,足以见证“辣”的奏效。二招是清淡、古朴。普通的如粥铺,尽管没有麻辣味的火爆与张扬,但特色粥铺一样门庭若市。高雅的有传统的宫廷御宴,许多商务人士或曰上层阶级,寻遍京城犄角旮旯,出上数千上万元,还要提前预定,只是为了吃顿传统菜。京城菜系从来就是他方唱罢我登场,惟有麻辣派系持续了2~3年。但是,传统的烤鸭、粥铺和宫廷御菜是雅俗共赏,默默无闻中经久不衰。
“道可道,非常道;名可名,非常名”。真正的哲理是只可意会,不可言传的;真正的知名度不是一时的曝光率,而是持续的口碑相传和广泛的景仰。“飘风不终朝,骤雨不终日”。快速成长的知名度往往是昙花一现,明星知名度的颠峰也是其事业和威望开始下滑的起点。恰恰是这个转折点上,厂商选择了他们,因为没有人愿意请一个不知名的小人物为自己的产品代言。且不说依靠机遇造就的明星们是否有文化内涵,他(她)对我们产业的认知程度就很值得怀疑,甚至一些代言人根本不是IT用户。
“形于外,诚于中”。无论是企业选择形象代言人,还是其他创新性的营销,这是最根本的原则。形象代言人只是为了“形于外”,最根本的是产品研发、客户服务和企业经营等内在因素要做到“诚于中”。也就是说,市场营销必须出之于诚,而且要把“诚”说到位,传播到位。一方面,市场营销不能夸大其词,另一方面市场营销不能暴殄天物。同样,我们选择形象代言人既要看中他(她)的“形”,更要看重他(她)的“诚”。如果他(她)在IT产品应用上有切身的体会或者独到的见解,这不知道比他(她)的名声更有价值多少。
我们欣喜地看到,TCL电脑在选择张靓颖的同时,已经运筹了包括研发、设计、管理、服务等在内的系统工程。这是明星营销向理性的回归,这是“形于外,诚于中”的表现。