军队某医院加强聘用制人员管理实践

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇军队某医院加强聘用制人员管理实践范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

摘要：本文对军队医院加强聘用制人员管理进行了系统的论述，主要内容包括建立管理组织，规范聘用流程，实行按需定编，加强教育培训，建立科学的考评机制，坚持“以人为本”，营造和谐的拴心留人氛围，并对管理效果进行了阐述。

关键词：军队医院 聘用人员 管理

一、加强军队医院聘用人员管理必要性

军队医院由于编制体制的调整导致编制人数明显减少，但实际展开床位多，造成人力不足，为保证医院正常运转和医疗质量，保持合理的床工比例，从地方聘用的人员越来越多。据统计，部分军队医院聘用制人员已占全院总人数70%至80%，我院聘用人员已占全院人员的79.72%，聘用制人员已成为一支重要的不可或缺的力量。但是，聘用制人员临时观念和流动性强，素质参差不齐，许多人缺乏临床经验和为部队官兵服务的理念，不适应军队医院的要求。因此，加强对聘用制人员的管理，充分调动聘用制人员的积极性，不断提高他们的政治素质和技术素质，培养他们热爱军队医院，献身国防卫生事业的观念，对军队医院建设与发展具有重要的意义。

二、加强聘用制人员管理的对策

1.建立管理组织。为加强聘用制人员管理，我院在医院党委统一领导下，成立了聘用制人员管理委员会，下设聘用人员管理办公室，专职负责聘用制人员招聘、培训、考评、薪酬、调配等管理工作。

2.规范聘用程序，实行按需定岗定编。我院未成立聘用人员管理机

构之前，聘用制人员招聘和管理按类别分别由医务处、院务处、护理部分别招聘和管理，导致管理工作不规范、不落实。为保证聘用人员质量和管理工作的有效性，自2008年起，我院聘用制人员统一由聘用制人员管理办公室招聘和管理。我院制定了《聘用人员招聘管理规定》，内容包含聘用原则、聘用条件、招聘程序、考试与面试及奖惩罚等条款。招聘工作，按照公开、公平、公正的原则公布聘用岗位、任职条件及待遇，通过“一筛、二考、三面试、四审查、五体检”的步骤，一是先对应聘者进行简历筛选，剔除学历、经历不符的应聘者；二是进行专业知识、临床技能等测试，淘汰一批基础知识和专业技能不合要求者；三是通过面试观察应聘者的形象和应变能力；四是对符合要求者进行政审；五是进行体检。通过上诉五个步骤，有效地保证了聘用人员的质量。招收聘用制人员按需、按岗定人，并按《劳动合同法》签订劳动合同，保障聘用人员的合法权益。

3.加强教育培训，提高综合素质。第一，注重思想政治教育。我院对聘用制人员的思想政治教育包括医德医风教育、医院光荣传统教育、姓军为兵宗旨教育、为部队服务部教育、以病人为中心教育、国家医疗法律法规教育及爱国主义教育等，从而保证了我院聘用人员在思想上和行动上与党的路线、方针、政策保持高度统一。每年度均开展有关思想政治建设演讲比赛或征文比赛，每年底召开医德医风总结大会，邀请部队和地方群众代表参加，征求意见和建议。第二，加强岗前培训。新员工入职往往都有一段时间的适应期，为使新员工尽快适应工作岗位的要求，掌握相关的制度，了解医院的各项管理规定、必备技能和融入到医院的集体中，我院对新员工入职实施统一培训，培训范围覆盖所有工种，包含医、药、护、技、公勤类人员。培训内容有：医院概况、行政管理规定、保密规定、安全突发事件处理、情绪与心态管理、行为规范、仪容仪表、文明用语、如何成为合格的医务工作者、医保新农合有关规定、三基理论及技能、医疗纠纷防范、病历书写、医院感染控制及职业防护、网络管理等课程，使聘用人员一入职就能够以主人翁精神、良好的职业形象投入为病人服务之中。第三，深入进行专业培训。医院医疗质量是医院的管理核心，是医院发展的根本，而医务人员医疗技术水平是医院医疗质量的创造者和实施者，所以提高医务人员医疗技术水平是决定医院医疗质量的关键因素。我院为打造一流的、专业的、高水平、高素质的医疗团队，设立医院管理研究室，制定聘用制人员培训计划，从思想上重视聘用制人员专业技术培训，行动上落实聘用制人员专业技术培训计划，除大力加强医院内在职培训外，还实施“走出去，请进来”的策略，每年向外院有针对性的派遣聘用医务人员学习新技术、新技能，邀请全国全军知名专家到院讲学，邀请合作单位名师、名医来医院带教。各科室还建立学习小组，收集新知识、新技术或本科室的典型案例编入科室教学汇编手册中，供全科分享。

4.建立科学的考评机制，考核评价数据化。科学的考评机制既为聘用人员发挥其潜能创造了机会，又为提高聘用人员业务水平提供了依据，同时还是聘用人员支付薪酬的依据。我院从2007年，制定了绩效管理体系，根据不同类别的人员，设定不同的考核方式和方法，以保证考核结果公平、公正，让考核指标可测、可量，最终达到可以通过绩效评价了解聘用人员工作成果和工作情况，根据考核结果从“物质和精神”层面鼓励优秀者，惩罚落后者并督促其改进。测评方式选用360°测评方法，将成绩根据打分分为优秀、良好、合格、不合格，优秀者奖励，不合格者降薪进行再培训，再培训不合格的按解除劳动合同处理，连续三年考核不合格的直接解除劳动合同。

5.坚持“以人为本”，营造和谐的拴心留人氛围。医院对聘用制人员做到政治上关怀，工作中关心，生活上关照，专业上培养，待遇上合理，并为他们缴纳五险一金。在工资、住房、子女入托入学、职称晋升和参加学术活动、外出进修、评先评优，入党入团等方面做到精神与物质并重，并适当使用负激励。坚持“以人为本”，营造和谐的气氛，既使聘用人员得到激励，又不至让聘用人员产生懈怠心理，为稳定聘用人员队伍，提高综合素质，发挥良好的作用。

三、加强聘用制人员管理的成效

1.稳定了聘用制人员队伍。过去军队医院聘用制人员中许多人存在临时观念。有些人把军队医院当作“跳板”，技术水平提高了，积累了工作经验后，就到其它单位应聘，造成聘用制人员流失。通过加强对聘用制人员管理，对稳定聘用制人员队伍发挥了良好的作用。聘用制人员流失率大大减少。如2011年我院聘用制人员流失率为12%，2013年仅为9.7%。

2.培养了一支骨干力量。通过加强对聘用制人员的管理，采取多种形式的培训，使聘用制人员成为医院一支不可或缺的重要力量，我由院任命的聘用人员科室主任有6名，科室副主任9名，科室护长12名。

3.造就了一支战时卫勤保障后备力量。军队医院编制规模小，人员少，战时需要加强力量才能完成卫勤保障任务。军队医院聘用制人员长期在医院工作，技术水平显著提高，与军人医务人员形成良好的协作关系，一旦战时需要，他们能成为一支重要的卫勤保障力量。

参考文献

[1]王惠，陈岳祥.新形势下军队医院聘用人员管理难点与对策[J].华南国防医学杂志2008，22（6）：58

[2]郭靖，黄毅.军队中心医院聘用人员管理思考[J].沈阳部队医药，2012，25（3）：199

[3]罗小楠，林伟，贺超.创新军队医院聘用人员管理模式的探讨[J].中国医院管理，2012，21（12）：91

作者简介

陈莉，1971―，专科学历，中国人民第181医院人力资源部主任，研究方向：人力资源。