每一个人都是“微笑大使”

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一枝独放不是春，百花齐放才能春满园。如果一个微笑是一朵花，那么只有千万朵花竞相绽放，我们贵州才能成为人们为之留连的美丽花园。

“传递名片不如传递一个微笑，记住一个名字不如收藏片刻的温暖。”这是不久前，北京的一位作家朋友来贵州采风与笔者聊天时发出的感慨。采风的日子里，适逢共青团贵州省委“满意在贵州――青年文明号微笑行动”在全省全面铺开推行，旅迹所至，她时时被人们脸上洋溢着的亲切微笑和宾至如归的服务所感动。

“其实，微笑才是最好的名片。”在觥筹交错中收集了厚厚一叠冠满各种头衔的名片的朋友感慨地说。与一纸精致的名片相比，她更在意这一浅浅微笑所传达出的感性与人文关怀。

是的，微笑才是最好的名片。微笑不分国界。它在真诚绽放的瞬间，交流了情感、传递了爱心、播散了友谊，搭起了一座促进世界不同人种不同民族不同国家不同文化之间交流、沟通的桥梁。

名片是身份、价值的象征。如今，大到世界各国，小到个人，都在打造属于自己的“名片”。在“认牌消费”已成为国际趋势的今天，一个地区只有拥有得到国内与国际市场认可的名片，这个地区才能得到国内与国际市场的承认。名片作为一个地区的文化符号，对扩大该地区的影响力，提高该地区的知名度，提升该地区的文化品位，助推该地区社会经济发展，提升该地区的“软实力”具有非常重要的意义。

共青团贵州省委发动的“满意在贵州――青年文明号微笑行动”，让我们想到了一个不算新却容易被忽略的话题：微笑文化建设。按照时下建设项目的分类，“微笑文化建设”属于“软”环境建设的范畴，属于增加竞争力的“软实力”。环境是生产力，环境是竞争力。提升城市形象，改善投资环境，已经成为各地加快发展的共识。“微笑行动”在通过群众性的活动助力“满意在贵州”扎实推进这一目的的同时，还促成了在全社会传播微笑文化建设的理念，这不仅是对我省公民道德建设的一种示范和推动，是群众性精神文明建设的生动实践，更是对世界盛行的“微笑文化”大潮的一种主动呼应，其根本目的在于营造一个祥和、和谐的社会氛围与政策环境、市场环境、法制环境以及服务环境，用整个贵州的微笑来赢得全世界对贵州的微笑与认可。

根据共青团的性质和实际情况，“满意在贵州――青年文明号微笑行动”的主要载体是全省窗口服务行业的3000多个青年文明号集体。然而，一枝独放不是春，百花齐放才能春满园。如果一个微笑是一朵花，那么只有千万朵花竞相绽放，贵州才能成为人们为之留连的美丽花园。一个人微笑，只是一个人的表情，只有千百万人一起微笑，才是贵州最生动的表情。我们要将微笑打造成满意贵州的生动名片，需要全省人民的关心、支持和积极参与，只有最广泛的民众参与到打造“微笑名片”的行动中来，全省上下，从领导到平民，从干部到职工，抛开分歧和争议，统一思想，形成共识，齐心协力，整个贵州都“微笑”起来，才能成功打造出看得见，叫得响，传得开，留得住的精致“微笑名片”，微笑名片也才能成为贵州“软实力”的重要组成部分。从这个意义上来说，“微笑行动”光是青年文明号集体参与是不够的，它应该成为一项全民参与的运动，每个贵州人都应将自己视为当然的“微笑大使”，担负起宣传、打造和维护家乡形象的使命。

微笑是最美丽的语言，是文明的符号，是一个社会有容乃大的表现。一个充满微笑的文明环境，是令人向往的。要让贵州成为令投资者称心、创业者安心、休闲者舒心等“令人向往”的文明环境，我们每个贵州人都应该自觉争当“微笑大使”，每个人都要树立起“人人是形象，处处有微笑”的微笑意识，从自己做起，从身边做起，从小事做起，每天微笑多一些，养成微笑的习惯，用微笑表达情感，用微笑传递友谊，用微笑传播文明，用微笑构筑和谐，在给他人和社会带来快乐与温暖的同时，丰富个人的内心世界，提高自身的文明素养，进而提高全省人民的文明程度和公民道德素养，形成文明向上的良好风尚，创造和谐融洽、文明健康的社会生活环境。只有如此，世界才会满意地接受我们精心打造的“微笑名片”。

微笑行动，人人可为，时时可为，事事可为。让我们从微笑开始，笑迎八方客，将微笑打造成满意贵州最生动的“名片”！