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【摘要】如何才能保持企业在竞争中处于不败之地?怎样才能保持企业的长久动力?吸引和留住优秀人才是企业生存和发展的关键。与大企业相比,中小企业无论在品牌、管理规范化、培训和员工福利等方面,都很难跟大型企业相比,留住人才的劣势显而易见。所以中小企业要应用自己灵活弹性的优势,根据自身的发展和外部环境的变化,采取合适有效的措施,吸引、留住、用好人才。
【关键词】中小企业 人才 灵活 激励
在中小企业的生存与发展过程中,人才起了关键性的作用,大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引并留住各种人才,但优秀人才在中小企业的发展中往往起着决定性作用,如何留住人才便成为中小企业经营者都十分关心的问题,那么中小型企业在吸引留住人才方面存在哪些问题呢?
一、中小企业难以留住人才的原因
(一)人才管理机制存在弊端
在招聘人才过程中,许多企业缺乏科学人才选拔机制,从而使配置的人才不能真正符合企业发展的需求;人才考核缺乏科学标准,人才薪资、晋升难以做到公平合理,人才使用中求全责备、学历至上、任人唯亲、任人唯“关系”等现象比较普遍。人才管理体制的以上弊端已成为中小企业对人才缺乏吸引力的根本原因。
(二)企业激励体制存在缺陷
目前,中小企业的激励机制存在明显的缺陷:缺失公平导致矛盾增加。现实中每个员工都想要公平,然而绝对的公平并不存在,因此企业应该根据实际情况,尽量做到相对公平,让各类员工都能达到相对满意的程度。其实合理的不公平最有激励作用,可以激励员工不断进步并给予相应的奖励,以此不断激发员工工作积极性;薪酬结构不合理导致人才流失。薪酬多少反映了员工的工作结果,如果薪酬结构不合理,员工的付出和回报不成正比,会很大程度上降低员工的工作热情,甚至造成人才流失,严重影响企业生产效益。因此,企业一定要调整薪酬结构,按照多劳多得的原则,并给予相应的奖励措施,提高企业生产力。﹙3﹚激励目标不明确致使员工缺乏积极性。一些企业进行改革,尤其在调整薪酬体制的时候,管理层主要根据企业总体目标进行调整,而很少从员工角度考虑,导致员工产生抵触情绪,使矛盾激化,工作积极性降低。
(三)忽视了企业文化的建设
长期以来,中小企业过分关注产量和利润的提高,忽视了企业文化建设的重要性,因此不能正确的定位企业价值观,忽略了企业对社会和员工的责任;不能提出明确而具体的企业精神,激发员工的积极性并增强企业的凝聚力;忽视了对企业形象的塑造。企业文化建设的滞后,使其导向、凝聚、融合、激励等功能难以发挥,削弱了企业的凝聚力、向心力和集体主义精神,从而不能使员工形成强有力的战斗团体,员工对企业不能产生同甘共苦的感情,最终的结果是企业失去对员工、对外部人才的吸引力。
二、中小企业吸引、保留优秀人才的几个措施
强化企业用人机制。企业的机制如何,对于人才非常重要。企业之本,贵在用人。管理者在用人上要坚持“能者上,平者让,庸者下”和“公平待人,公正处事”的原则,避免任人唯亲、任人唯“关系”等现象的发生。要做到这些,就要彻底转变观念,让亦步亦趋的平庸者下去,不怕有才能的人对自己构成威胁,大胆启用人才,坚持用人所长,这是使用人才、留住人才的关键。
完善激励体制。待遇激励是企业留住人才最基础的一步,因为它直接影响着员工的生活质量,合理有效的薪酬管理体系和绩效评估体系,能够从根本上保证人力资源的竞争优势,并将之转变为市场竞争的胜势。管理者要正确认识待遇与人才的关系,对做出突出贡献的人才,除精神上的奖励外,还必须有物质上的奖励,使人才感到自身价值的体现。待遇是基础,但并非效力无限。待遇激励具有一定的时效性,达到一定水平后,其作用就会日益减少。而且那些恶意挖墙角的人只要开出更高的待遇,就能轻而易举地猎取人才,因此企业还需要为员工提供足够的职业安全感、归属感、荣誉感。
(3)加强企业文化建设。山不在高有仙则灵,企业不论大小,都要有特色才有吸引力,中小企业应该多思考如何塑造自己的企业特色。现在许多人会开几小时车,远赴山区具有特色的休闲餐厅用餐或喝下午茶,中小企业虽然不是在经营服务业或零售业,但也要有让人不远千里而来,非要你不可的企业特色,才能吸引到人才。
(4)健全教育培训体制。公司虽小却有特色,也会让员工上课受训、成长进步,相信人才就不会流失。这是一个知识经济时代,现代人普遍重视成长,员工的成长直接反应了公司的管理效率和竞争力。加强教育培训,员工就会产生能力感和进步感。
(5)善用自己灵活弹性的优势。中小企业最大优势就是灵活有弹性,要招人或修改制度,只要开个会公布出来便过关了。人事、考勤、薪酬等制度不要太僵化,特殊情况特殊处理,让员工感觉到自己得到了关心和尊重。现在许多中小企业在市场上为了赚钱会很有弹性,管理者为了人才应该更灵活才对,太僵化与太官僚将成为流失人才的致命伤。
企业应跟员工做好沟通工作。通常中小企业规模都不是很大,一定要学会营销自己,在新进人员的训练或招聘时,明确列出公司的优点与应征者沟通,这也是一种沟通、建立共识与企业文化的形塑过程。工作中大家更应该随时可以沟通才对,平时老板应该主动关怀或询问。企业面对的员工千百种,有的需要老板关怀,有的在乎薪水高低,有的希望能自由发挥,有的又要公司规定能清楚一点。就是因为牵涉到不同的人,所以老板更要多花心思、用不同方法对待,不能一体适用。同时对于公司的发展情况也要及时与员工沟通,当效益稳中有升时,要合理的给员工加薪或分红奖励,让员工觉得被公司尊重和关心,心甘情愿为公司出力,这样公司遇到困难时,员工自然会勇敢站出来,跟公司一起度过难关,有效地增强了企业员工的凝聚力。
三、结束语
随着知识经济时代的到来,全球竞争变得更加激烈,自然资源和资本的优势不再是企业成功的关键。拥有技能知识的人才人才已成为企业确立竞争优势,把握发展机遇的关键。可以说“重视人才,以人为本”的观念已被广泛接受。但从接受一个观念到将观念转化为有效的行动,还需要一定的过程,而且是比较艰难的过程。在这个过程中,有效的方法是根据内外环境的实际情况,因地制宜制定相应的吸引人才、留住人才的策略,并在实际管理过程中不断改进、完善,从而使中小企业实现更高层次的规模经济。