图书馆精细化管理解析

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【摘要】

图书行业在近些年来取得了较高的发展，这不仅在于大学图书馆藏书增加、公共图书馆的普及以及中小学图书馆的开放设立，图书管理工作是一项相当精细的工作，给学生或读者提供一个幽静的环境供其读书做学问是每个图书管理员的心愿，精细化管理成为了图书管理行业的重要话题。本文就图书管理中的一些常见问题以及提高管理的方式方法做一下介绍，仅供业内人士加以参考。

【关键词】

图书馆；精细化；管理

一、前言

图书馆管理要推行精细化管理，精细化管理从图书拜访结构、制度编制等方面入手。通过细化管理员的日常工作任务、作业标准以及流程来改善作业的实际效果。工作安排要责任到人，并制定严格的考核管理标准，按考核绩效来评定人员的薪酬变化。从日常工作中观察记录每个人的服务水平以及工作态度，这样能更好地提高图书馆的整体管理质量。

二、高校图书馆精细化管理的必要性

（一）促进图书馆的良性发展

图书馆建立的目的在于给读者或学究们一个读书学习的环境，在高校里面，图书馆的管理员一般由学生组成，学生的新老更替都会有一个从不熟悉到熟悉的过程，在这个过程中要把好的管理方法记录并传承下来，这样才能在流水式的管理员中传承下来，并且得到固化，图书管理员的日常工作表现可以在读者满意度方面加以评比，通过读者满意度调查，来一方面了解管理员的工作情况[1]。另一方面是读者对图书馆图书收藏的反馈，读者需要哪方面的藏书，这是一个对读者来说很重要的话题，通过对读者的需求调查，可以了解一些图书收藏的方向。随着时代的变迁，学生对于图书的需求也随之慢慢地改变，提高图书馆的读者满意度，需要适应读者的口味，这样才能促进图书馆的良性发展。

（二）利于馆员素质的提高

图书管理的提高主要在于服务人员的综合素质提高，管理员的综合素质在于图书馆给提供什么样的平台，加强精细化管理，用制度规范去约束管理员，通过服务心态的转变去磨炼管理员的心性，这样可以锻炼出一批优秀的图书管理员，从而又促进了图书馆的整体管理水平和服务质量。图书馆的整体效益的提高受到管理员的综合素质的影响。实施精细化管理模式，使管理员能充分发挥自己的能力，提高管理员的主动性和能动性，减少人力资源的浪费。另一方面精细化管理能让管理员有相互比较的机会，让管理员通过比较看出自己的不足，并主动学习。精细化才能更加促进管理员发现图书馆的不足，并加以改善[2]。

（三）图书馆科学管理的必由之路

图书馆在新时代社会文化蓬勃发展的今天，能够长存下去，需要转变到科学管理上来，精细化管理是一个基础的保障，能使图书馆管理员从心理上给科学管理有一个认可，对科学管理有一个深入的认识。精细化管理能提高图书馆的职能，满足广大读者的需求，同时也是科学管理的一个基础阶段，只有打好这个基础才能发展到更高的高度。

三、高校图书馆精细化管理的实现途径

（一）确定“精、准、细、严”的工作思路

图书馆精细化管理的本质就是对图书馆战略目标分解细化和落实，使战略规划能够贯彻到每个环节井发挥作用。其核心思想用四个字可以概括：精、准、细、严。“精”，即精益求精，要求图书馆员工对待工作高标准、严要求，不断完善，使工作达到“更好”。“准”即准确定位，指对图书馆的每个岗位的职能与职责都要做出具体、清晰、明确的规定，每一个环节都要有机衔接。“细”指细化目标，是指把每一项工作一层一层地分解细化。“严”指严格考核，对照精细化管理的具体、量化的标准。

（二）完善现有的图书馆管理制度，构建科学合理的管理体系

首先需要结合高校图书馆管理现状，不断改进和完善现有的图书管理制度。需要从两个方面来进行改进和完善：一是制定出完善、合理的高校图书馆内部管理制度，规范、限制图书馆工作人员的具体工作行为；二是要制定出完善、合理的图书馆服务体系，规范广大读者的行为。通过这两方面的举措，确保高校图书馆精细化管理的顺利实施。

（三）加强图书馆精细化管理的执行力度和落实力度

图书馆精细化管理的执行效果很大一部分在于文化的引导和体系的传承，提高执行力度能够将图书馆在新制度或好方法的推广及应用更加迅速。再一方面高效率的执行力度能在细节效果上加以提高，比如说带书签的摆放，如果能够每一个管理员都执行同一个标准，就不会有读者放错位置，从而不会有后来的读者找不到想要的书籍，这种看似小事的情况在精细化管理以及高执行力下可以起到良好的效果。另一方面是精细化管理的落实力度，落实力度的把控是为了检查执行力度，对于好的制度要执行，但是更要检查，检查到位才能执行到位，人的惰性是不可避免的，那么我能可以用检查落实来弥补对结果的影响。

四、结语

高校图书馆在学校里是一个重要的组成部分，不仅能看出学校的规模、学校对于图书的关注度，更能看出一个学校的底蕴，图书馆是学校的图书中心，也是学校文化知识的泉眼。提高图书馆管理质量，必须从精细化管理入手，在管理过程中通过制度的优化、管理员的培养等具体实施项目来提高整体管理效果。每一个员工都能高质量地完成任务才能提高整体水平，这样有利于图书馆迈向科学管理的高点，使图书馆管理更上一个高度。

作者：曲歌 单位：黑龙江职业学院

参考文献：

[1]王悦云.图书馆精细化管理分析[J].科技资讯,2015(23):215,217.

[2]林琳.关于图书馆推行精细化管理的研究[J].现代交际,2015(12):87.