汽车零部件质量管理问题与对策分析

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摘 要：近几年来我国的汽车行业成不断上涨趋势，根据数据可以看出，汽车行业的发展还是有巨大的潜力。特别是居民使用的乘用车市场在不断增大，随着汽车销量的增长，汽车零部件的质量也受到广大用户的重视。一辆优质的汽车是由千万个零部件而组成，所以零部件的质量会影响汽车的安全性和整体性。本文主要分析了汽车零部件质量管理问题和对策分析。

关键词：汽车零部件；质量管理；持续改进；产品安全

一、汽车零部件制作行业的现状

随着汽车行业的发展，汽车零部件质量已跃居世界首位，我国已经快速进入汽车社会，伴随而来的汽车装饰装潢、维修服务等需求也快速增长。汽车零部件是汽车行业的基础，是组成汽车行业发展的先驱者。他保证了汽车的质量和安全，汽车零部件是一个完整的系统，汽车整体的品牌和创新都需要汽车零部件的支撑。而随着汽车行业的快速发展中，汽车零部件的一些质量问题也逐渐暴漏出来。据调查显示，2013年我国的汽车产销量双超2，000万辆，2014年销售2200万辆左右，而伴随的汽车售后服务以及汽车质量投诉问题也在逐年增加，2009年综合投诉仅占到41.9%，2010年迅速上升至61.6%，而2011年度已达到67.5%。而2013年则为71.05%，这其中52.3%是因为汽车质量引起的。因此，我们可以看出，汽车零部件的质量问题已经成为现代汽车销售服务中最为突出的问题，汽车零部件质量问题不仅是影响汽车质量的根本因素，也是制约汽车行业发展的重要因素，所以加强对汽车零部件企业的质量管理势在必行。

二、汽车零部件质量管理

（一）我国零部件产品质量管理现状

在汽车行业中汽车零部件是独立的个体，他与汽车行业是不同的两个部分却有紧密相关。我国目前的形式汽车零部件正处于分离的状态中，由于汽车零部件是依附于汽车生产企业而存在。在对了汽车零部件上的质量要求没有那么严格，反而更多的关注在后期整车的质量检测。汽车零部件上的一些小零部在汽车件使用作用没有那么大，会被忽视其质量。在工作人员工作前就应给他树立质量是第一这样的思想。避免因为任何一个小零部件的质量问题，而发生汽车不合格的问题。汽车零部件有专业要求的质量管理体系，而这些管理体系并没有覆盖到全国的汽车零部件生产商，由于现在的汽车零部件生产商有的是规模小的小企业或者是加工的小作坊。在这些企业中责任意识中并没有注重质量。小企业和作坊在企业维持上困难，只想着挣钱和维持，并加快生产现有的订单，并没有去技术开发只是拿着旧的图纸去生产，导致零部件行业停止不前。

（二）质量管理的重要性

质量管理是生产性企业最为重量的管理，他决定着你的现场是否会生产出质量合格的产品交付给客户。现如今的质量是各行各业最为关注的，客户在选择你的产品时，首先看的是你的质量。在汽车零部件的生产中我们要对生产现场进行严格的控制，客户会看你是否取得了的国际认可的第三方质量体系，如ISO/TS16949、ISO/TS16949等。汽车零部件质量管理体系―ISO/TS16949。ISO/TS16949 是专门为汽车行业制定的统一标准， 已在实践中运用了十多年，为汽车企业合理规划生产、提高质量管理标准、减轻运营风险指明了方向，取得了丰富的运行经验。产品管理还有售后管理这一块，他是同股组织和流程，产品到客户确保完成客户对其要求的目标。

（三）汽车零部件质量标准检测不全面

我国的汽车零部件行业在最初还未形成管理体系时，是借鉴了国外的管理方法。到现今我国汽车行业的不断发展经济水平不断的提高，汽车行业发展越来越大，对汽车零部件的质量要求越来越严格，质量管理才得到了重视和运用。现如今的质量标准大部分是工人在生产中靠着经验凭感觉的去看产品是否合格，零部件在生产中是否安全。这种检测标准不规范不正规。在汽车零部件的制造中过多的注重按照工艺的要求去生产，是否符合图纸上要求的尺寸和角度。而忽略了零配件的使用寿命，和用户的使用感受。

三、加强我国汽车零部件企业质量管理的措施和对策

（一）加强对员工的质量安全培训

企业基本的保障是企业产品的质量，需要对每个入职的员工进行企业文化的熏陶和企业上质量体系的培训。定期给一线的操作人员和管理人员做质量培训，告诉他们质量的重要性和在工作中如何有效的避免发生质量事件。对完成优秀的员工进行奖励，提高公司整体的积极性。

（二）加强对产品先期质量策划的落实

我国汽车零部件是依附于汽车生产企业而存在。汽车生产商会对汽车零部件商进行一系列的质量审核，只有通过了质量审核才能成为生产商的供应商。我们在生产前期可以根据图纸上产品的重量、尺寸计算出生产的工时和生产周期。在产品生产的前期产品的质量策划和准备是非常重要的，在公司内部建立质量部门，建立合理的质量体系，在生产中质量和效率成并存。制定技术方案，尤其是在接到新产品时需做到快速反应。

（三）加强汽车零部件企业质量管理的创新

一个企业立足的根本，除了质量的保证还有技术上不断的创新。创新包括技术上的创新和质量管理上的创新。我国汽车行业在初期时借鉴国外先进的管理技术，汽车行业具有很强的关联性，在我国经济快速的发展下，全球化已经是企业追求的目标。做到国际化和全球化已经是每个企业的信念，做好汽车零部件的质量。去抢占世界上的市场，提高企业的知名度，去抢占国际汽车市场的份额。

四、结语

近年来，国内的汽车市场处于一个刚性需求状态，有着巨大的需求潜力。汽车市场的需求带动着汽车零配件的生产，在这种需求下大家更多的关注是质量和安全的问题。我们要做好合理的质量管理。借鉴发达国家的经验，弥补我国在质量管理和技术上的不成熟。

参考文献：

[1]张潜.中国汽车供应链管理发展现状与趋势探讨[J].宏观经济研究，2010（4）.

[2]戴珑.浅析如何在汽车零部件技术中心有效运行质量管理体系[J].中小企业管理与科技，2011（7）.