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中国消费增长的主要推动力

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到2020年,中国富裕消费者的购买力将达到3.1万亿美元;企业需要制定新的战略来迎合这一市场。

尽管经济增长放缓,但中国预计将很快成为世界第二大消费市场。其中一半增长将来自当前的富裕消费者。到2020年,这一消费群体预计将达到2.8亿人,占全球消费总额的5%。企业必须深入了解这一独特且不断变化的消费群体。2012年11月14日,波士顿咨询公司(BCG)在北京探讨了中国富裕消费者的迅速崛起及深远影响,并最新报告《中国新一代消费推动力》。

报告显示,富裕消费者在消费态度和消费行为方面与中产阶级消费者存在显著差异。富裕消费者进行消费升级的目的在于获得情感上的满足,追求地位和认可,彰显成熟,愿意花更多钱购买便利,并以“投资者”的敏锐眼光进行消费。

这一不断变化的阶层呈现了四大趋势:小城市涌现出更多富裕消费者;富裕的女性消费者正成为主要决策者;“资深”富裕消费者更追求体验;“糖二代”正成为重要的消费力量。

为了取得成功,企业必须扩大营销和销售范围,重新思考品牌价值主张,与“糖二代”建立联系,制定数字化媒体和电子商务策略,并迎合中国消费者的海外消费需求。

随着中国经济的增长,中国的中产阶级和高净值人士受到了很大关注。而中国成长中的富裕消费者得到的关注则较少。中国的富裕消费者拥有的财富介于中产阶级和超级富豪之间,但他们的消费习惯和消费态度与其他两个群体截然不同。中国的富裕消费者达到1.2亿,其家庭年均可支配收入至少为20,000美元,他们有望成为中国消费增长的重要推动力量,特别是在高档产品和优质服务品类。到2020年,这一消费群体将达到2.8亿人,占中国城市人口的35%、中国总人口的20%,其年均购买力将达到3.1万亿美元。这一数字几乎与2020年日本消费总额相当,比德国消费总额多28%,是韩国消费总额的三倍。

企业若要在中国市场和本土市场持续获得成功,则需要深入了解这一复杂多样且快速发展的消费群体。

富裕消费者带来的机遇

中国是唯一一个拥有大量富裕人口的新兴市场。即使只考虑申报收入,中国仍拥有5000万富裕消费者,比印度(700万)、巴西(2600万)和俄罗斯(1000万)的富裕消费者之和还要多。

我们将中国的富裕消费者分为两类:“中等富裕消费者”(家庭年均可支配收入在2万美元到4万美元之间)和“非常富裕消费者”(家庭年均可支配收入超过4万美元)。到2020年,非常富裕消费者将达到1.08亿,占富裕人口总数的40%,几乎相当于日本目前的人口规模。

2万美元起点是一个转折点,在这一水平之上的消费者在许多产品品类中的支出急剧上扬,且这些产品品类存在显著差异。这一数字恰恰也是处于最高五分位的城市家庭平均实际可支配收入。剔除通胀因素后,这一收入水平是1980年的13倍——许多目前背负家庭生计的消费者都出生在那一年。相比之下,在许多发达国家(比如德国、日本、英国和美国),处于最高五分位的家庭平均收入一直保持稳定,在过去30年中,年均复合增长率不到2%。

到本年代末,中国富裕消费者的人均消费将达到平均1.1万美元,比全球人均消费水平高5%。富裕阶层将推动中国消费增长的40%,他们所占的份额将从2011年的24%增至2020年的35%。

虽然到2020年,中国富裕消费者的人均消费将达到平均1.1万美元,而目前中国富裕消费者每人每年消费5000美元(或每个家庭每年消费约1.5万美元),约占富裕家庭平均可支配收入的40%。富裕消费者也会将收入的35%用于储蓄以及25%用于投资和保险,从而为金融机构提供了有人的商机。

报告撰稿人之一、BCG合伙人吕晃先生表示:“接触富裕消费者对企业而言意义重大,这不仅是因为这一群体规模庞大,而且因为这些消费者有财力和意愿去购买高档产品和优质服务。”BCG的研究指出,在中国,2万美元的家庭年均可支配收入(相当于发达国家38,000美元的家庭年均可支配收入)是一个转折点。处在这一转折点的中国消费者在对他们最重要的品类上加快消费升级步伐。

最有望增长的品类是那些在产品和服务方面存在差异的品类以及那些对支付能力要求较高的品类。这些品类包括汽车、海外旅行以及奢侈品(比如手表、珠宝、皮具、服装、配饰、护肤品和化妆品)。

独特且不断变化的消费者

在1.2亿中国富裕消费者中,大部分都是在过去5年通过自身不懈努力从中产阶级买入这一行列的,其中许多人是不满45岁的企业家。报告指出,中国的富裕消费者在消费态度和消费行为方面与中产阶级和超级富豪存在显著差异。

富裕阶层的一个突出特点是强烈渴望升级消费。这些消费者热衷购物,特别是购买那些可负担得起的最好的产品。他们在财务方面的安全感更强,这降低了他们对价格上升或经济环境负面变化的敏感程度,从而为消费支出提出了有力支持。

中产阶级消费者通常寻求实实在在的好处,其消费支出侧重于功能型产品。,相比之下,富裕消费者高度重视情感利益的获得。因此,富裕消费者不仅会购买实用的产品,也会在娱乐、能够提升生活品味的产品,以及其他任何提供享受或者带来自我犒赏感觉的产品和服务上加大开支。“消费不再只是为了过日子,而是为了享受生活。”北京和上海等一线城市富裕消费者对进口气泡矿泉水的追捧正是这一现象的体现。圣培露的价格是本地产瓶装水的15倍。

富裕消费者进行消费升级的目的在于获得情感上的满足。他们追求地位和认可。他们相对成熟,拥有国外旅游经验,并且愿意尝试新的品牌。虽然富裕消费者愿意花更多钱购买便利,但他们以“投资者”的敏锐眼光进行消费。

随着收入的增长,中国消费者表现出展示其社会经济地位提高的强烈愿望。购买曾经遥不可及但如今可负担得起的品牌产品是新兴富裕消费者用来彰显其地位的最有效的方法。因此,这些消费者已成为个人奢侈品以及其他产品的重要入门级买家。

中国的富裕消费者也正在迅速变化。日益明显的趋势包括:更多富裕消费者居住在较小城市,富裕的女性消费者正成为主要决策者,富裕的男性消费者正在新的品类上进行消费升级,“资深”富裕消费者更追求体验。“糖二代”是一个重要的子群体,他们是当前富裕消费者的子女。这一群体目前仅占富裕人口的10%,但在5年内将超过30%。值得注意的是,这些过着富足甜蜜生活的年轻消费者寻求的是使其有别于同侪及父辈的产品和品牌。

BCG董事经理冯家晧先生表示:“为了开拓这一消费市场,企业需要不断重新思考自身的品牌定位以及如何在中国及海外市场与这些不断变化的消费者建立联系。”

吕先生指出:“企业为中国市场制定的战略也将帮助它们在本土市场取得成功。包括富裕消费者在内的全球消费者都面临经济上的压力。中国的富裕消费者不仅喜爱奢侈品,而且也具有价值意识。通过把握这一消费市场,企业将能够更好地接触本土市场的富裕消费者。”