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银联国际化:联接世界的精彩

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从香港到东京,从狮城到悉尼,从巴黎到伦敦,从里约到纽约,环游世界的梦想无时不在,畅快刷卡的自在分外精彩

“不论出差还是旅游,银联就像一个随行的向导,让你在不同的国家和地区都能感受同样的贴心。它可以帮你省心,给你惊喜,联接起散落在世界不同地方的精彩。”经常听到有朋友如是说。

其实,每一位银联持卡人或多或少都有这样的切身感受,而这正是银联国际化六载风雨征程的奉献结晶。如今,随着中国银联全球受理网络建设的快速推进,银联卡已经可以在境外98个国家和地区使用,涵盖了亚太、欧美、非洲等中国人经常到达的国家和地区。

出境旅游 畅刷银联全球网络

“以前在香港、新加坡到处能刷银联卡,没想到现在更多国家都可以了。今年去伦敦出差,在Selfridges百货给妈妈买Burberry的围巾和香水,发现可以刷银联卡了。”早就体验过亚太地区银联网络便利的魏晨,在首次欧洲之旅后这样说。

这是出境畅刷银联卡的最新快报。2010年以来,银联卡全球受理网络进一步拓展,英国、意大利新开通商户受理。而在日本、韩国、法国、加拿大、南非、埃及、肯尼亚、迪拜等五大洲中国人经常到访的国家,以及马尔代夫、毛里求斯、文莱、夏威夷、斐济、汤加等全球知名旅游圣地,银联卡的受理环境也在不断完善。

回首银联国际化的脚步,就如同回忆近年的每一段旅程。

2004年,伴随着境内居民港澳自由行的开放,中国银联借助CEPA的东风,正式开通银联卡香港受理业务,就此迈出国际化的第一步。根据当时的业务实际,中国银联首先将国际化定位于满足国内持卡人出境用卡需要,提出了“中国人走到哪里,银联卡用到哪里”的阶段性目标。此后六年间,随着中国居民境外旅游目的地的日益扩展,银联的国际受理网络逐渐铺开,近年来更加速发展。从港澳到亚太,再到欧美,正逐步走向全球。

目前,银联卡已在遍布世界五大洲的98个国家和地区实现受理。在日本、韩国、新加坡、蒙古、中国香港、中国澳门等国家和地区,受理银联卡的商户已渐进普及;中国香港、中国澳门、新加坡、英国、瑞士、葡萄牙、奥地利等国家和地区几乎所有的ATM都可以受理银联卡;泰国、马来西亚等众多东南亚国家和地区,以及德国、法国、意大利、西班牙、哈萨克斯坦、蒙古等地大多数的ATM也都能使用银联卡……不论是出境旅游、商务亦或留学,便捷的银联全球受理网络已基本能承载中国人的出境支付需求。随着这一网络的继续延伸,“银联随行,自在随心”的体验将无处不在。

中国名片独享银联专属服务

“在新加坡,很多百货商场或旅游景点的服务员看见你刷银联卡,都会主动跟你讲中文,感觉真的很亲切,”刚刚从新马泰带团回来的导游潇潇说,“而且刷银联卡还经常能赶上各种优惠活动。这次我在乌节路上的DFS环球免税店刷银联卡,返还了几百新币的现金礼券,办退税也特别方便。”

一张银联卡就好似一张中国名片,让持卡人出境也能享受同样的银联专属优质服务。正如一位经常出国的商务人士坦言,喜欢用银联卡,因为在境外用卡走银联网络是以人民币结算,可以免除多次货币转换的麻烦和相关汇兑损失,还能节省约占交易总额1%--2%的货币转换费。

与此同时,中国银联打造的持卡人服务体系也日益丰富。不仅为出境用卡提供了ATM中文操作界面、特惠商户、境外紧急救援和境外热线的服务,还开通了银联卡全球购物退税等特色服务。正因如此,银联卡已经成为国人在境外许多地区用卡的首选品牌。

而众多境外的商户也因为这张“中国名片”,更愿意为银联卡持卡人提供热情周到的服务。据日本《每日新闻》报道,2010年7月日本放宽中国游客旅游签证以来,除原有可受理银联卡的日本主要国际机场、电器连锁店和大型百货商店等,京都、北海道、广岛、札幌、仙台、名古屋、福冈等地的许多商户,也都纷纷开始引入银联卡支付系统。在韩国,银联卡的商户受理业务年均增长率则近乎100%,更让店家们对中国的消费者刮目相看。

钟意银联体验新的支付选择

“这是我们韩国BC卡公司发行的银联卡,不仅可以在韩国用,还能在中国所有的ATM、POS上刷卡,”一位工作在北京的韩国朋友在向他的同事推荐道,“这张卡非常方便,我周围的韩国朋友都开始办理了。”他所说的银联卡,正是中国银联与韩国BC卡公司合作在韩国发行的银联卡产品――“中国通”。

近年来,随着银联国际化的深入发展,为实现打造国际主要银行卡品牌的愿景,更好地满足境外人士的来华用卡需求,中国银联已经联合16个国家和地区近50家境外机构发行了当地货币的银联卡。这些国家和地区包括日本、韩国、新加坡、中国香港、中国澳门、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、黎巴嫩、德国、菲律宾、印尼、泰国和马来西亚等,目前累计发卡量接近950万张。

这些境外发行的银联卡,不仅可在当地以及全球98个国家和地区的银联网络使用,也可在遍布中国城乡的银联网络畅刷无阻。奥运会、世博会以及亚运会等国际盛事吸引了越来越多国家和地区的客人来到中国,银联卡正成为他们体验中国东方特色的最佳向导。

刚刚结束的上海世博会上,经常能看到许多港澳和日韩的游客,拿着事先在当地申领的银联卡购物消费。而在广州亚运会,银联卡更成为香港、蒙古和越南代表团的惟一指定用卡,让他们在亚运征程中享受银行卡服务的绿色通道。

不仅如此,在丰富境外居民支付选择的同时,中国银联还细心地关注到银联持卡人对跨境支付服务的特色需求,并回馈以不断创新的产品和服务。2010年8月,中国银联深港跨境缴费服务首次开通就是一次成功的尝试。香港地区的银联卡持卡人,无需过境即可缴纳深圳的公用事业及通信等费用,银联卡正逐渐成为当地居民的常用支付工具。

银联卡不仅得到了中国持卡人的认可,而且得到了越来越多国家和地区持卡人的认可。银联随行,海内外持卡人都随心。

携手银联分享共同成长的梦想

“银联对我们来说,不仅仅是一个品牌、一张卡,也是我们共同成长的朋友、伙伴。”这是许多合作机构的评价。银联国际化,不仅开启了持卡人的环球梦想,更描绘了境内外合作伙伴的发展蓝图。

2010年4月,中国工商银行董事长姜建清造访中国银联时表示,中国银联日益成为商业银行重要的合作伙伴,特别是近年来银联国际受理网络的快速延伸,为中资银行的国际化战略提供了有力的支持和帮助。

2010年7月,花旗银行亚太区首席执行官Stephen Bira访问中国银联时表示,非常赞赏中国银联为全球银行卡产业所做的贡献,花旗银行愿意与之开展全方位合作。

中国银联的国际化,正是顺应经济全球化趋势而为。配合中国“走出去”战略,中国银联国际化一直与中资金融机构保持同步。目前,工商银行、中国银行等已在亚欧的多个国家和地区发行了银联卡,正借助银联网络实现全球化受理。

中国银联与境外机构的合作也持续增多,并不断深化。截至2010年9月底,与中国银联开展业务合作的境外机构已经超过140家。中国银联始终坚持开放的合作心态,在加速开拓国际网络的同时,把中国机会带给合作伙伴,实现“共同发展,合作共赢,共享成果”。

国际化是中国银联漫长而自豪的征程。来自世界各地持卡人的认可,来自境内外合作机构的支持,都更加坚定了中国银联走向国际的信心。中国银联将继续以开放的胸怀,加强与各方的合作,共同为银联卡持卡人提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

银联随行,世界随心:我们相伴成长,共创未来。