为用户私人定制

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说到OPS打印合约服务（Outsourcing Print Service），可能很多读者并不了解，但是说到文印服务外包，相信大多数读者都略知一二。其实，OPS打印合约服务就是爱普生针对商业用户推出的文印服务外包，但是不同于一般的文印服务外包，爱普生的OPS打印合约服务采用了自家的商用喷墨打印机，相比传统的激光打印机更加环保。张楠

文印服务外包的兴起其实也就是这两年的事情，爱普生在2011年就提出了OPS打印合约服务概念，在2013年正式推出OPS打印合约服务。用户可以根据自身办公需要，灵活选择适合自己、量身定制的打印合约。

让用户切身感受OPS之美

省、小、精一直是爱普生多年来坚持的理念，在OPS打印合约服务上也不例外。爱普生终端解决方案开发科的经理周健在接受记者采访时表示：“不断提升产品价值，与用户建立长期合作关系，让用户在低成本中轻松快乐地打印，是爱普生OPS打印合约服务的核心理念。”

在过去的一年，爱普生将OPS打印合约服务新体验带到了深圳、长沙、南京、西安、大连、杭州、重庆、哈尔滨等11个城市，在当地搭建展示环境，为当地的用户展现了新的工作方式和工作体验。

在各地的展示环节中，现场工作人员用一个个直观的测试为在场的用户、经销商展示了OPS打印合约服务中所使用的商用墨仓式打印机的强大优势。值得一提的是，商用墨仓式打印机和激光打印机在打印过程中PM2.5排放量的对比测试，通过真实的数据结果展现了激光打印机碳粉排放产生办公雾霾这一事实，唤起人们对办公健康的高度重视。自行车发电打印的演示实验则展示了爱普生商用墨仓式打印机低能耗的优势。

现在，OPS打印合约服务，凭借其健康办公、私家定制的理念已经被医院、酒店等注重健康、效率的用户所接受。OPS打印合约服务实现了卫生医疗机构在对病患人员的身体健康负责的同时，也保证了医护人员的自身健康，爱威白口腔医院的用户表示。在零售业方面，至美红酒事业的用户也非常认可OPS打印合约服务，OPS打印合约服务在为其量身定制的合约方案同时满足了该行业要对打印成本的预估投入做预算和个性营销打印需求的双重要求。在酒店行业方面，皇家驿栈的用户通过OPS打印合约服务实现了用最简单的方式得到一份清晰的水单，有效提高了前台员工的办事效率，顾客对酒店的满意度大幅提升。

喷墨打印让办公室环境更好

爱普生一直引以为傲的微压电打印技术，让其在环保方面一直信心十足。近期，国家办公设备及耗材质量监督检验中心公布了一批打印机的有害物排放检测报告。OPS打印合约服务采用的爱普生WP-M4521商用墨仓式打印机的臭氧和粉尘检测项结果为“未检出”。

从工作原理上讲，激光打印机在工作过程中必然会排放一定量的碳粉尘，这些粉尘颗粒直径非常小且由于数量大，弥漫在整个室内空间。这些粉尘颗粒有可能携同有毒成分，通过呼吸道进入人体内，这对人体有极大的健康隐患。办公室的粉尘颗粒会导致工作人员出现粘膜发炎，或是眼睛红肿诸如此类办公室常见病症。

超标的臭氧对于在写字楼中工作的白领也是一个无形杀手，它对呼吸道有刺激作用，吸入过多的话可能会造成呼吸道损伤，引起抵抗力下降、易感冒、加重炎症等问题。其实，激光打印机通常每打印五万张就必须更换臭氧过滤器，虽然过滤器看上去很干净，但已不能过滤臭氧，而由于疏于管理与服务，这一点往往被人忽视。

除了在排放方面优于激光打印机，得益于爱普生的微压电技术，爱普生喷墨打印机利用压电芯片实现机械式的喷射墨水，从而无需加热，这期间的能耗仅为激光打印机的1/20。

OPS打印合约服务三大优势健康、省钱、高效

与大多数文印服务外包一样，OPS打印合约服务也分成前期、中期、后期三个阶段。

前期：OPS打印合约服务将帮助用户分析企业当前办公打印整体情况，并深入挖掘隐形成本，分析了解用户需求，提供灵活的定制化合约托管方案。在打印机选购方面，企业用户可以正价买、半价买、甚至0元购，用户可以自由选择，后期支付包月费用，或者按页支付打印费用。

中期：OPS打印合约服务在服务进行中期将指导企业用户进行打印设备安装，并根据企业工作需要统筹安排打印机摆放位置。此外，OPS服务商还将为企业用户提供完善的产品功能和使用方法培训，确保企业用户使用打印机时更加得心应手。

后期：OPS打印合约服务为用户提供积极的支持，关注运行管理、支持服务、成本控制服务。OPS服务商通过设备优化、维护、耗材的管理和使用，帮助用户及时进行过程管理和成本控制，企业通过享受OPS打印合约服务，彻底释放日常维护的负担。OPS打印合约服务为用户提供高效和及时的上门服务，设备使用过程中有任何问题都可与服务商取得联系，当设备需要返修时，OPS服务商将为企业用户提供免费备机更换。

和其他打印方案相比，OPS打印合约服务的与众不同体现在，它不单单重视对打印效率、打印成本的把控，更是注重使用健康。OPS打印合约服务所使用的墨仓式机型采用微压电打印技术，无需加热，无碳粉粉尘、臭氧等，打印过程能够做到洁净输出，还办公室人群一个健康的工作环境。

除此之外，OPS打印合约服务从为用户降低整体打印成本的视角出发，着眼于降低整个打印周期中所有花费，根据自身预算选择相应的打印机采购方式，并以低于原有打印成本的付费方式获得更好的打印输出。

值得一提的是，OPS打印合约服务提供定期上门巡检服务，防患于未然，能够第一时间了解打印耗材、机器损耗的情况，及时提供耗材，并对机器进行维护和保养。倘若打印机出现问题，服务商更是会及时上门，进行检查、维修、更换配件，保证打印机在最短时间内恢复运转。

OPS打印合约服务这种私家定制的一站式管家服务，让用户彻底摆脱了用户市场选购产品、出问题自行联系售后、耗材用光自行购买等传统自购机模式的麻烦，用户终于实现了仅仅专注打印本身――高效、安全地输出文稿。OPS打印合约服务让打印变得前所未有的简单和省心，让用户真正实现低成本高效率健康办公。