绩效管理在私营公司中的应用

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【摘 要】 二十一世纪，市场竞争日趋激烈，人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益增强，绩效管理是人力资源的一个核心内容，只有那些能够及时吸收先进的管理理论的企业，才可能成为市场竞争的赢家。近年来，私营经济实现了跨越式的发展，私营企业如何提高企业绩效，建立合理有效的企业绩效评价体系，实现全面协调和可持续的发展，成为企业亟待解决的问题。本文探讨我国私营企业发展中绩效状况，并针对因子分析成果进行优劣势分析，对我国私营上市企业绩效评价结果进行了归纳和总结，为绩效相对较差的企业提供有针对性的改进方向，为绩效较高企业提供持续发展意见。

【关键词】 私营公司；绩效管理；绩效评价；因子分析法

一、 绩效管理理论综述

本节从认识与了解论文的研究主体对象一绩效管理为出发点，从绩效发展历史的沿革角度来阐述队绩效管理的内涵，特点和意义，就象盖高楼大厦一样，绩效管理同样需要奠基，要打好基础，研究绩效管理就要了解关于绩效管理得相关基础理论"以下的相关理论为绩效的评价与绩效管理系统的构建做理论上的准备。

第一，绩效。绩效是一个多义的概念，从管理时间的历程来看，人们对于绩效的认识是不断发展的从单纯地强调数量到强调质量再到强调满足顾客需要；从强调“即期绩效”发展到“未来绩效”，绩效实际上反映的是员工在一定时期那以某种方式实现某种结果的过程。绩效（Performance）从字面上指工作成绩和经营成果，企业作为一个经济单位，其存在的目的就是为了赢利，衡量一个企业经营成果的最直接的方法就是一个企业的利润，企业绩效管理也是从这里展开的，企业的输入是人、财、物等各种各样的资源，产出的是特定的产品和服务，并因提供这些产品和服务而获得收入，收入减去资源的投入便是企业的利润。

第二，企业绩效管理。企业绩效管理是由Gartner Group提出来的，它的英文为Gorporate Performan CeManagement，简称CPM，企业绩效管理（CPM）是用于监控，制定和管理企业绩效的方法、准则、过程和系统的组合。它涉及整个企业战略的制定、策略规划、运营管理、财务管理、绩效和风险评估，由平衡计分卡、策略分析评估、商务分析和财务报告等组成，以整体一致的形式表现出来。绩效管理的实质在于通过持续动态的沟通来达到真正提高绩效，实现企业的目标，同时促进员工的发展，企业要表明什么工作产出和工作行为是“有价值”的，是应该追求获得奖励的，从而提高企业的整体组织绩效。

二、 私营企业绩效管理现状

我国私营企业由于产生的环境及发展轨迹所决定，其组织形式、用工形式都带有浓重的“家族化”特点。应该说，家族式管理模式在企业发展初期的优势是明显的，但是随着市场经济的日益成熟和企业的发展壮大，其弊端也日益暴露。首先，亲情利益与企业利益的矛盾。一般来说私营企业运营所追求的目标是最大限度地实现业主及家族成员的个人利益，这种根深蒂固的意识阻碍了私营企业的改组、重组，也妨碍了企业制度的健全和完善。其次，企业缺乏有效的用人机制。虽然多数私营企业管理者也非常爱惜人才，也希望吸引人才，但现实条件下大多数私营企业却仍旧面临着人才流失的困局，我们认为出现这种怪现象的根本原因就是私营企业企业普遍存在着“资本雇佣劳动力”观念，通俗上来说就是用钱买知识、用钱买技术，但是并不没有把人才和科技作为生产力，他们普遍认为员工和企业的关系只是单纯的雇佣关系，没有从思想意识上真正重视过雇佣方。同时由于大部分民营企业普遍存在着“任人唯亲”、“裙带关系”的乱象，致使许多优秀的人才难以融入其中，大部分望而却步或浅尝则止，对企业没有认同感和长期扎根的观念。

三、 私营企业绩效管理的问题分析

我国的私营企业普遍存在着组织制度、产权制度不健全的问题，特别是管理队伍素质较低，人才缺乏，企业的经验决策往往依附于个人经验为主，缺少科学、民主的程序，因此在日常的管理中，就比较青睐短期利益，忽视长远的布局，容易忽视风险和风险管理。根据国家有关调查显示，在我国有相当一部分私营企业内部没有建立完善的风险管理机制，或者是即使有了风险管理机制，也是一种被动式管理，并且也往往是暂时的、阶段性的。而对绩效管理来说，首先他是一种自上而下传递绩效压力以及分散工作任务的过程，主要是企业应该围绕战略目标而把经营发展目标自上而下地进行分解，从而在不同的管理层面和工作层面，使得总经理到部门经理再到普通员工都能共同分担实现公司绩效的责任，为公司战略目标的实现做出自己的贡献。因此，必须有一个从绩效压力的产生、传递、再到压力的承担的完整链条，能保证绩效管理的有效实施，任何一个环节的缺失都将导致努力付之一炬，特别是在生产经营过程中，必须要统筹考虑企业面对的内部和外部的风险，对人力资源的争夺、对生产原材料价格的远期预计，对生产质量事故的应急制度以及对财务流动资产的合理度量等等都是企业需要认真考虑，并且通过一套完整的风险管理体系反映到决策者和管理者面前的，而目前在中国私营企业中这些环节都存在一定的问题。

四、 提升民营上市企业绩效对策建议

通过以上分析，可知不同民营上市企业之所以绩效得分有差异，同时也发现我国民营上市企业仍需要在以上四个方面进一步提升实力，不一定非要做大，但一定要做强，我们要转化已有劣势，拓宽科学发展路径，在发展中把劣势转化为优势，要放大既有优势，创新科学发展举措，把优势发挥到极致。并且建立要善于在优势中寻找价值、捕捉现实商机，在资源优势中推出特色项目、吸纳更多投入，在政策优势中合理配置企业资源。使得各方资源能够最有效的配置并取得最大化的价值回报，通过以上研究，本文提出一下对策建议。

由于绩效水平处于中游的企业特征比较明显，明显的短板主要是企业竞争力处于绝对劣势，所以本文对这部分企业的建议是提高企业竞争力，组建优秀的团队，（下转第208页）

（上接第213页） 提高执行力，加强企业文化建设，增强员工主人翁意识，注重质量服务管理，提高产品竞争力。绩效排名靠后企业由以上分析可知处于这一层面的企业整体实力不高，要想谋求进一步发展，要注重基础，全方面发展企业各方面能力，完善私营上市企业基础架构，将企业战略目标分解细化为各部门目标及员工个人目标。此举是为了明确企业内的各级管理人员和员工的权责，建立一个以企业目标为导向的管理结构，全员共同实现企业目标。由对宇通客车、宏图高科、比亚迪（深）绩效排名优劣势分析能够得出，该部分私营企业的盈利及营运方面、发展能力、企业价值、竞争力均低于其他企业，其它排名靠后的企业基本上也是多项指标处于绝对劣势，对于这样的企业完善基本架构实为重要，让企业所有人员明确目标，统一着力点，定能对各方面指标绩效提提升做出一定贡献。随着我国企业管理体制改革的不断深化，私营企业在促进社会和谐，吸纳就业做出了一定的贡献，所以对私营企业进行绩效评价分析。不论对对控股股东的决策还是对私营公司自身的业绩管理以及社会主义和谐社会发展都有着非常重要的意义。

参考文献：

[1] 顾琴轩著.绩效管理.上海交通大学出版社，2010年.

[2] 杜映梅编著.绩效管理.对外经济贸易大学出版社，2011年.

[3] 理查德威廉姆斯.业绩管理.东北财经大学出版社，2011年.

[4] 鲁百年编著.全面企业绩效管理.北京大学出版社，2010年.