浅谈中小企业竞聘上岗制度

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摘 要：本文对中小企业中层管理人才的选拔进行阐述，引出竞聘上岗选拔人才制度，对选拔人才的方式，竞聘上岗测试程序及评价方法，竞聘结果的产生过程等进行论述，对适合的企业、风险及利弊进行了分析，最终得出结论。

关键词：中小企业 竞聘上岗 人才选拔

1.概述

1.1中小企业中层管理人才的重要性

中层管理人才，是企业的中坚力量，起着承上启下的作用。麦肯锡公司的一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系企业发展的成败，因此中层管理者在企业发展过程中起着举足轻重的作用。

1.2中小企业中层管理人才的现状

中小企业在发展过程中，往往遇到中层管理人才越来越紧缺的状况。企业在发展过程中，一方面通过招聘外部人才的形式挑选中层管理人才，另一方面通过内部提拔的形式确定中层管理人员。对于一家发展中的中小企业而言，外部招聘遇到两难的境遇，一方面外部人才不愿意到中小企业，另一方面企业人力成本大幅增加的同时，外部人才需要较长的适应过程才能融入企业。那么如何选拔合适的中层管理人才成为人力资源的工作最重要工作之一，通过从内部提拔、选拔中层管理人员成为中小企业必然选择。

1.3企业从内部提拔、选拔中层管理人员的办法

中小企业在中层管理岗位起着承上启下的重要作用，因此，其岗位人才的选拨存在以下三种形式：第一种形式为直接任命，指由企业高层直接任命中层管理人员。这种形式的优点是操作简单，选拔成本低，但缺点也非常明显，会让一些不善于在高层领导面前邀功表现的人，得不到提拔，失去发展空间，久而久之，会形成不好的企业用人氛围；第二种形式为推荐，指是由目标岗位的直接上级主管推荐，由人力资源、高层领导共同评价、选拔。这种形式在目前中小企业中使用最为广泛。这种形式的优点直接上级主管对员工了解，并由人力资源与高层领导共同评价，能做到相对全面的评价。缺点在于无法搭建公平竞争的平台，也容易在企业内部产生不良的用人氛围；第三种形式为公开竞聘上岗，指企业的全体员工都可以在同等条件下，竞争目标岗位，通过合理的测试程序、评价方法产生中层管理人员，这种选拔方式，为企业挑选合适的中层管理人员搭建公开竞争平台，是一种创新的人才选拔方式。

2.中小企业中层管理人才竞聘上岗制度介绍

竞聘上岗，是指企业全体员工，不论职务高低、贡献大小，都应站在同一起跑线上，重新接受组织的挑选和任用。同时，员工也可以根据自己的特点和岗位的要求，提出自己的选择希望和要求，在调整组织结构的基础上，岗位空缺和任职资格的要求，重新选拔和任命，竞争上岗。在现代的企业制度中，越来越多的公司采取了竞聘上岗制度。竞聘上岗制度对于中小企业在中层管理人才选拔过程中有着重要意义：形成良性的人才竞争机制，有利于人才梯队的形成，竞聘上岗就意味着能上能下，对于在岗的管理人员来说，必须不断进步，带领团队创造更好的业绩，否则可能在竞聘上岗过程中落选；对于普通员工而言，只要通过努力，提升自己的管理能力、专业水平，就能在竞聘上岗活动中有机会走上管理岗位。

3.实施中小企业中层管理人才竞聘上岗方法

3.1提前做好目标岗位分析

竞聘上岗作为选拔中层管理人才的一个平台，目标岗位职责及胜任能力要求必须十分明确。因此，在进行中层管理岗位竞聘前，需要进行精心准备，避免盲目仓促。在竞聘准备阶段，岗位分析是一项相当重要的基础性工作。组织人员对目标岗位做好工作分析，并将相应岗位职责和任职要求等重要信息予以公布。为了避免部分员工对岗位不够了解，竞聘组织过程中要在企业内部进行广泛地宣传，让企业员工（尤其是有意愿参与竞聘的员工）对目标岗位能够有一个全面地、准确的认识。比如组织竞聘讲座、竞聘答疑等环节，让员工充分了解目标岗位。

3.2做好动员工作

中小企业在用人模式上一般都采用安排任命或目标岗位直接主管推荐的形式，相对来讲，竞聘上岗是一种比较新颖的用人模式，是对传统用人机制的一种创新。然而，企业员工在短时间内可能无法适应这种新方式，他们会对竞聘上岗存在种种疑虑，进而怀疑竞聘上岗的公平性、公正性，认为流于形式而已。因此，在操作竞聘上岗工作前，一定要在企业内部进行多种多样的宣传，让员工深刻了解竞聘的目的、操作流程以及保证公平的措施。尤其是企业的领导层，更要在各种场合亲自宣传，让员工对竞聘活动保持信心，积极参与。

必要时可以成立竞聘工作专门的动员组向员工介绍测试程序和评价方法，并对员工的疑问进行一一解答，最大程度地做到让全体员工转变观念，相信、支持竞聘上岗工作，并最终形成共识：竞聘上岗是一个为符合目标岗位胜任力要求的人才提供上升通道的平台。

3.3采用科学、客观、有效的测试程序和评价方法

目前一般是人力资源部门对所有报名者进行资格审查、由竞聘者在竞聘大会进行演讲、答辩的测试程序。评价方法分为两部分，先由参与竞聘大会的员工、领导就竞聘演讲进行投票，再由领导层根据投票结果进行决策，确定竞聘结果。这种做法存在一定的缺陷：

首先，竞聘演讲、答辩只能是测评方法的一种，直接对竞聘人的竞聘演讲、答辩进行投票，可能引起以偏概全的情况，部分竞聘人员不善于表达自己，但确实有相当的工作水平，这就是竞聘演讲的局限性，应该把平时的工作表现也作为竞聘评价的一部分。其次，由领导层进行决策，将可能因为领导层的主观因素，做出最终决策。因此企业应该请咨询公司或兄弟企业的领导、人力资源领导参与，组成专家组，共同参与决策。决策形式可以更加透明、公开；

应该采用科学、客观、有效的测试程序和评价方法。测试程序一般为人力资源对竞聘者的资格审查，竞聘演讲，专家团队评价、员工投票的过程。评价方法一般由以下两方面组成：

第一个方面是能力素质得分。能力包含以下三方面的内容：首先是业务能力，比如中小软件企业开发部的部门经理岗位，业务能力要求如下：1）项目管理能力；2）软件开发能力；3）沟通能力等。根据罗列出的能力要求，设计分值、评分标准、占整个评价分数权重。其次是管理能力，对目标岗位所管理的部门如何管理作出规划，罗列出应该从几个角度去分析规划，还是以开发部的部门经理岗位为例，如：1）人才队伍建设；2）绩效考核制度建设；3）软件开发方向规划等。并为每一项设计分值、评分标准、占整个评价分数权重。最后品德素质，根据企业发展需要、根据企业文化、企业用人文化等因素，罗列出其他评价指标，如：1）品德素质；2）对公司文化认同度等。最终形成一份完整的能力素质评价得分表。

第二个方面是员工投票得分。在现场竞聘结束时，由员工统一匿名投票，计算出得票数，并依据权重计算得分。

4.选拔结果产生过程

首先由参与竞聘的员工编制竞聘简历。根据以上测试程序及评价方法要求，在竞聘报名时，要求竞聘人员填写竞聘简历，针对不同目标岗位，设置不同的竞聘简历，竞聘简历中要求突出业务能力。作为中层管理人员，最重要的工作就是执行高层的目标，因此作为业务能力是选拔过程中最为看重的一部分。

其次进行现场竞聘，现场竞聘首先由竞聘者进行竞聘演讲，再进行现场提问，然后员工进行投票，再由专家评委进行能力素质评分，最终计算出投票得分，专家评委评分得分之和，即为竞聘者得分，最终由得分高者胜出。

以中小软件公司开发部经理岗位竞聘为例，专家评委权重占50%（多名专家评分取平均得分），员工投票占50%，设计评分表及计算得分方案如下：

专家评分评分表见表1。

员工投票，假设员工总票数为20票，则每票为5分，全部投票后计算出某一竞聘人的投票得分。

最终某一竞聘员工得分 = 专家平均得分*50% + 投票得分*50%。

5.适用的企业情况

竞聘上岗是一种创新选拨人才制度，它的实施，需要企业有一定的条件和基础。首先必须企业的领导必须重视中层管理人员的培训与选拔，其次要求企业全体员工整体素质较高，再次需要有相关制度的保证，如保证竞聘失败的人才不流失的制度。

6.风险及利弊

竞聘上岗可以为企业营造良性的选人、用人氛围，选出来的中层管理人员具备一定的员工基础，容易为员工所接受，同时，通过竞聘上岗，目标岗位人员根据竞聘结果，能上能下，对于竞聘失败的人员也容易接受。但竞聘上岗选择人才制度的实施，也存在一些风险和弊端：如一旦出现评价方法不适当、引导、宣传不当，竞聘结果与公司的意向差异大的情况下，后续的工作配合有可能不顺畅，最终损失的将是企业的利益，另外竞聘上岗的成本较高。

7.结论

竞聘上岗是一种创新的选拔人才选拨人才制度，该制度可以营造出较良性的用人文化，在岗的管理人才与普通员工产生积极向上的正能量。在评价过程中，要想办法设立机制避免片面因素，主导竞聘结果，带来选不中合适的中层管理人才。同时竞聘过程以及在企业运营过程中要作适当的引导，避免流于形式。竞聘上岗选拨人才制度可以为企业营造一种民主的氛围，但也存在缺点：对企业的新人参与竞聘比较不利、同时选拔人才的成本比较高等弊端。

参考文献：

[1]彭剑锋，人力资源管理概论[M]，上海：复旦大学出版社，2003。

[2]田效勋，柯学民，张登印，竞聘上岗[M]，北京：企业管理出版社，2006