论高职班主任工作中对性格内向型女生的引导
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近几年，出现过高校学生投毒杀害室友事件、学生跳楼事件等。这让我们开始反思，大学生的心理健康问题不容忽视。按照艾森克的四分类法，它以个体心理活动倾向性作为依据，把人的性格分为外倾型和内向型两大类。人大部分都是内向型、外倾型兼具的，只是多以某一种为主。
一
高职护理专业以女生居多，这一代“90后”出生的女学生中，性格内向型的占很大一部分比例。极端的内向型性格表现为好静、少动、不善交际、动作缓慢、应变能力较差、情感脆弱、有自卑感、对环境冷淡、有强迫动作倾向，易于发展为焦虑和忧郁病症。因为内向型女生情感不易外露，不善倾诉，所以出现心理问题的时候更难察觉，当出现极端行为的时候，可能就晚了。故班主任老师应该通过正面谈话、侧面询问或自己细致的观察及早发现，进行合理引导。目前存在的问题主要有以下几类。
1.家庭经济困难。个别学生比较自卑、脆弱，害怕同学轻视自己，对人际关系特别敏感。不愿意参加集体活动，人际关系冷漠，获得的社会支持较少。在评奖助学金的时候，隐瞒自己的家庭状况，害怕同学笑话。
2.父母关系紧张。通过对某同学的观察，该学生非常内向，与同学和老师相处时很少有笑容。平时和人交流时，情绪容易激动爱发脾气，影响了人际关系，同学对她评价也不高。她似乎也察觉到了同学不喜欢她，甚至感觉老师不喜欢她。于是，上课总坐在后排，不良情绪又影响了她的学习成绩。
3.宿舍人际关系紧张。由于生活琐事而容易引起同宿舍同学之间的矛盾。比如有的同学在上大学之前没有住过校，不适应集体宿舍的生活。每个人的生活习惯不一样，让她很难适应。从小到大的经历中，一切都比较顺利，挫折教育太少。再加上内向型的女生不善于沟通交流以解决协调问题。结果把对宿舍同学的不满积压在心里，所以一旦爆发就有激烈的争吵，甚至打斗。
4.谈男朋友的问题。内向型的女生有些跟同学不能打成一片，没有特别亲密的伙伴，需要有个倾诉的对象。于是把异性朋友当成是倾诉的对象，时间久了就成了男朋友。后面把握不好，出现旷课谈恋爱，不上自习谈恋爱的情况。参与集体活动更少了，甚至极个别出现未婚先孕的情况，严重影响学业。
5.身体不适。班上有个女生，在没有请假的情况下离开学校出去玩了，她家里也联系不到她。我当时非常担心，因为最近女大学生失联事件较多，就多次给她打电话，一直关机。后来终于打通了，她说她在外地游玩，和同学一起去的，让老师和家长不要担心。虽然对学生的不辞而别、违反校规的行为我非常担心，也很反感，但没有弄清楚原因，为了确保学生安全，我还是控制了自己的情绪。我就用关心的语气对她说，一定要注意人身财产安全，尽快回校，老师和家长都非常担心。后来等学生回到学校，我仔细询问了学生的情况，学生也非常坦诚地承认了自己的错误。她前几天一直牙痛，没有心思学习，但又没有合理的理由请假，学校校规严格，就没有请假直接走了出去放松几天，并告诉我和她同行的是高中的一个女同学。后来通过她的家人了解到，她是家里的独生女，父母对她特别宠爱、庇护，挫折教育太少。她性格内向，自尊心特别强，在家里的时候，家长有一次批评了她，她就生闷气把自己关在厕所不出来。考虑到该同学的心理承受能力差，就没有对该同学旷课的行为进行通报批评，但告诉她下不为例，下次有身体不适需要请假一定要提前跟老师沟通，要学会坚强自立。同时自己反省了班主任管理中的疏忽处，没有及时细微地了解学生的身体状况。
6.学习成绩差，压力大。护理大专生学制短课程紧，学业辛苦、竞争激烈，导致学生忍受不了重负。特别是一些内向型女生，有了学习的困难，也不会主动向老师和同学请教，产生放弃的念头和厌学的心理。
二
针对上述问题，我总结了下面一些有效方法和对策：
1.对家庭贫困的学生。尊重学生，保护学生隐私。从侧面询问和对她日常生活的仔细观察，了解到此同学的家庭经济状况。在学习上多帮助该同学，对该同学的薄弱科目，请老师为她补课，课堂上多给一些回答问题的机会。引导学生努力学习，用知识改变命运，并为该同学申请助学金。鼓励她参与集体活动，学会和人协作，融入同学中，与同学建立友谊。与该同学同宿舍的学生谈话，让她们多理解帮助这个同学，不能用歧视的眼光看待她，让她能感受集体的温暖。
2.对父母关系紧张而受影响的学生。从侧面了解其他同学对她的一些评价，另外找这个同学进行私下交谈。让她尽量释放自己，说出自己的心理困惑和压力。她感觉到自己不受欢迎，但自己也不知道为什么大家都不喜欢她。为了帮助她分析，我跟她推心置腹地谈了谈，了解了她的家庭情况。她父母经常吵架、打架，担心父母离婚，自己情绪经常处于焦虑状态。我告诉她父母关系处理不当，不是她的错，让她积极地对待生活。从学会微笑开始，注意控制情绪和自己说话的语气和语速。在和同学相处时多考虑同学的感受，多帮助同学，多看同学的优点，改善自己不被团体接受的个性和不良习惯。另外，在班级同学中进行“学会宽容”的主题班会活动，让同学们懂得原谅比记恨更愉悦，创造和谐班风。
3.对宿舍人际关系紧张的同学。班上有个女同学觉得宿舍晚上太吵闹影响休息，而她一直习惯早睡，多次要求调换宿舍。后来我告诉她一个人走上社会需要跟更多不同性格的人相处，在大学里学会合群、学会跟人相处是非常重要的一课，换到别的宿舍可能同样存在这样的情况。召集她们宿舍的成员开会，制定宿舍早睡早起的生活作息时间，大家一起遵守。同时教育大家多考虑别人的感受，不能以自我为中心，室友之间要互相帮助，成为一个团结温暖的大家庭。
4.对谈男朋友的同学。和学生私下沟通理解学生，每个人都有爱和被爱的权利。但大学生恋爱存在很多不稳定性因素，也容易让女生受到伤害。要让女学生学会保护自己，一切以学业为重，把美好的情感转化为学习的动力，共同努力。把注意力转移到班级集体活动中，加强同伴之间的沟通交流。同时加强班级管理，勤查寝勤进班多关注这类学生。
5.对身体素质差而引起心理压力的同学。及时细微地了解学生的身体状况，多从学习和生活上关心爱护她们，帮助她们减轻心理压力，学会克服身体的不适感。
6.对学习成绩差，压力大的同学。主动找学生沟通，了解他们的困难，帮助她们分析学习落后的原因，结合自身特点，制订具体的学习计划，脚踏实地，主动虚心地向老师和同学请教，争取不断进步。开展学习好的同学带动学习差的，结对子的一帮一的活动。开展第二课堂活动，比如演讲比赛、知识竞赛，给予适当奖励，明确学习的动力和提高学生的学习兴趣，并对学生的每一点滴的进步都及时进行鼓励表扬，培养学生的兴趣爱好，学会放松休息，提高学习效率。比如志同道合的学生自己组织短假的旅游，周末的烧烤，课间的乒乓球、踢毽子等。
高职院校内向型女生，朋友少，不愿意轻易吐露自己的心声。这就要求班主任不断学习，提高自己思想素质和管理能力，有极大的工作热情。通过看档案或个别交谈的方式，往往不能认识学生的真实面貌。班主任应该抽出一些时间，利用一切可能的机会，主动参与学生活动，与学生打成一片，在“动态”中观察学生，把握学生的真实思想[1]。深入学生，从生活上和学习上密切关注学生动态，帮助学生正确认识自我，实现自我价值，从而肯定学生优点，寻找不足，扬长避短，增强自信心。配合学校、家庭、社会，同时给学生提供温暖的社会环境，尊重学生，保护学生隐私。
爱是教育的前提，信任是教育的开始，爱护是转化学生的感情基础，学生在取得教师的尊重和理解后，才能引发感情上的共鸣。开展第二课堂活动，不局限于形式，改变应付检查的局面，让内向型学生学会与人合作、协调，多给她们锻炼的机会，提高她们在公共场合发言的能力，合理开展心理健康教育讲座、心理咨询等活动。
参考文献：
[1]胡如新.具备“八个意识”做好新时期高校班主任工作[J].四川职业技术学院学报，2013，23（3）：95-97.