提高教学质量视角下的教学管理思考

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教学中，我们经常要求学生打好基础，练好基本功。同样，在学校管理工作中，如果没有扎实地管理好学校发展过程中的每个环节，要提高教学质量也就成了一句空话。从学校整体来看，教学管理是学校管理中的核心，它是涉及面最广的一项常规性工作。

一、树立正确的质量观，是落实教学管理的前提

教学中，树立正确的教学质量观，是提高教学质量的前提。我们知道，在当下的教育教学中，不少教学管理者对教学质量的认识还存在一些问题：对教师的工作热情、责任意识的关注较多，对学生实际学到的知识和学生智力发展的关注较少。实际上教师的教，并不是教学的全部结果。应该说，学生的知识获得，不管是在教师的讲授中或是在自学中获得的，都要看作是学校教学质量的集中表现。在实际的教育教学中，假如把教师的教学能力误认为是教学质量得到保证的全部，这就势必会削弱教师在教育教学中的责任意识，因为教学始终是师生共同进步的过程。

教师的教学和演员的表演还是有区别的。演员只负责让观众看见听清，获得美的享受，而没有责任教会观众去演戏。教师不仅要让学生学会倾听，还要让学生弄懂。如果不把学生的学习质量，作为教学质量的评价标准，有的教师就会说我的教学水平还是很高的，只是学生的基础太差、脑子太笨。有的教师甚至认为，只要自己讲得清楚，就可以放松对其他教学环节的要求。教师除了课堂讲授之外，其他辅导、批改作业、学习方法指导、课外活动组织等，都可以忽略了。在学校领导的指导思想上，非重点学校认为，自己生源基础差，提高教学质量没有条件，能维持现状就可以了。而在一些重点学校，一旦教学质量出现问题，校长就会说，这一届学生质量差，那一班学生基础不好。显然，这些观点是片面的。

当下，不少教育管理者还会把知识积累当成是学生能力进步的核心。在这种质量观的支配下，教师只是一味地传授知识，而忽视了对学生能力的培养，学生也依赖于教师的讲解，按部就班地去接受知识，死记硬背，不求甚解。也有一些学校，为了追求成绩，任意改变教育部门制订的教学计划，大搞“题海战术”，导致教学质量下降，使学生的潜能很难得到充分的挖掘，独立学习的能力也很难得到提高。

传统的教学管理，就是只管教师怎么教，不管学生怎么学。正确地认识教学质量这个我们经常接触而又不完全清楚的问题，树立正确的教学质量观，就成为学校教育工作者亟须解决的一个重要问题。

那么，什么是教学质量呢？一般来说，在教学过程中，按照教学目标和教科书的要求完成一定的教学任务所取得的成绩，就是教学质量优劣的一种反映。可以这样理解，教学质量可以界定为师生围绕同一个教学目标，经过学习互动，进而达成目标的过程和结果。教师的教，可以看作是提高教学质量的关键手段，但不是教学的唯一目的。从教与学的辩证关系来看，学生的学习效果与教师的工作质量有着密不可分的联系，树立质量意识，就是要把知识转化为能力，把主要精力用在培养学生分析问题和解决问题的能力上。如果我们不这样认识教学质量，那么学校进行教学改革，只能是从学生获得知识的数量上做文章，而不能从根本上提高学生的学习质量。因此，我们在研究教学质量管理时，要从旧的教学质量观的束缚中解放出来，树立正确的质量观。只有树立了正确的质量观，教学过程才能真正成为一个开发智力活动的反映过程。

二、明确教学质量的标准问题，是提高教学质量管理的关键

我们在评价教学质量时，要有具体明确的质量评价标准。现代化的管理讲目标管理，但目标管理在学校中如何实行，怎样适应学校的特点，也还是一个有待实践的问题。

由于我们对教学质量的认识还处于一种模糊的状态，所以不少学校在作计划、写总结时，所说的“教学质量比去年有所提高”，实际上是以学生的考试成绩为依据，进行单纯的描述性的说明。如果一个学校的教学质量年年有提高，那么不要说每年提高的幅度是5%，就是每年提高1%，积十年之久，这个学校的教学质量应该会达到一个相当可观的高度了。然而，一到升学考试，或者地区统一考试，却又说自己学校的教学质量下降了。这种学校领导工作中的矛盾现象说明，我们对学校教学质量的评价，带有很大的盲目性。教学管理人员，经常处于一种不完全清楚的状态。

因此，对教学质量和教学质量标准的关系，很有必要进行探讨。在提高认识的基础上，逐步使质量标准具体化。

首先，要判断教学质量的高低，必须要制定检验教学质量的标准。教学质量标准，是我们教学工作必须努力达到的目标，接近、达到和超过这个目标的距离，表示我们教学质量提高的程度。在实际教学工作中，不少教师在写教案时，只考虑教学目的，很少考虑每节课让多少学生当堂掌握并学会运用某一概念；对一些在课堂上学不大懂的学生，又采取什么措施，都没有明确具体的要求。教师只管教，不管学生学。如果有了每节课明确的质量标准，就必然有了每节课具体的教学任务。假如没有明确的质量标准，教师教的质量就难以衡量。在一些教研课活动中，我们听完了一节课之后，在进行教学评价时，就缺乏明确的评价依据。听课教师和讲课教师，既不了解学生在课堂上对知识的掌握情况，又没有统一的考核标准。导致教师在教研课评课会议上，不能对教学进行科学的评价。听课的教师往往从自己的经验出发，用自己的感受去评价教学质量的优劣，这样的教学评价，其实际意义可想而知。

其次，教学质量的提高，应该是质量标准的提高。从工业生产上讲，产品质量的竞争，实质上是标准水平的竞争。同样，在我们的教学中，如果没有高标准的要求，就很难培养出高质量的学生。有些学校，还是单纯以学生积累知识的多少来衡量教学质量，这样培养出来的学生，必然会学得死板，分析问题和解决问题的能力不高。从这个意义上讲，教学质量的提高，应该反映在标准水平的提高。

如果有了科学的教学质量评价标准，学校的教学管理，就向科学合理的空间迈进了一大步，教学质量就会得到真正的提高。

学校教学工作，必须在两个标准要求之上，提高教学目标。第一是从学生原有的知识基础上提高到课程标准要求的目标。这是一种规范性的要求，应该是全体师生必须达到的标准。可是这方面存在的问题很多，突出表现是有相当数量的学生，实际的学习质量与课程标准的差距很大。但学生中能够达到课程标准要求的有多少，差距涉及哪些方面，我们常常是心中无数，很难说得清楚。第二是在达到教学大纲要求基础上的再提高目标。这是部分或多数学生在达到课程标准要求的基础上再发展。对这类学生，可惜没有很好的发现和培养，他们的聪明才智未能完全发挥。在实际教学中，要达到这两个目标，首先要摸清学生原有的知识基础，否则，很难达到质量目标要求的高度。当前，有的学校为了应付升学考，在教材的深度和广度上做了延伸，这不仅没有提高质量，让学生建构起完整的知识体系，反而收效甚微。这就是说，我们在组织教学的时候，既要照顾到学生实际的学习情况，又不能单纯地适应学生的基础，而是把学生提高到一个新的、更高的发展水平。因此在评价教学效果时要根据具体条件按照一定标准评价“最优化”。每个学校、每个班级、每个教师、每个学生都必须在原有基础上，经过努力，由低到高不断向上发展。这就是提高目标的实际意义。

那么，如何在实践中探索研究教学质量标准呢？

首先，教学的对象是人而不是物，培养人是精神文明的生产过程，教学质量管理的标准不是自发形成的，应该是通过实验研究创造出来的。教学活动的实践告诉我们，首先要对教师的教学水平进行全面考核，即要重视教师的主导作用，考察教教的质量。教师在教学过程中，各个环节的工作质量，主要包括钻研教材、备课、上课、布置作业，课外辅导、考试等。教师在吃透教材内容的基础上，要备好课、讲好课。向管理要质量，向四十五分钟要质量的意义正在于此。

其次，要树立以学生为主体的教学思想，也就是说，在教学过程中，既要关注教师教的质量，又要注意研究学生学的质量。对学生学习质量的评价，应将双基的掌握与发展智力相结合，培养良好的思想品德为主要目标，按照学生在学习过程中“预习――课堂学习――复习”的基本形态，掌握知识基本结构，发展能力顺序，把知识转化为能力的转化率和速度作为学习的质量标准。

最后，教材的运用与不断更新，学生的学习能力不断提高。伴随着科技的高速发展、知识不断更新的趋势，特别是从学生智力发展的差异性出发，反映出现代科学成就的教材内容，也要照顾师生实际水平和教学现状，编写出一套比较实用的科学性较强的教材来。以适应不断发展的社会和能力水平都有较大提高的学生。

三、进行科学的教学质量分析，是教学质量管理得以实施的保证

科学地进行教学质量分析，目的在于掌握教学质量达到什么程度，以便发现学校教学工作的优势和弱点，从而确定一个时期的教学管理的重点，创造一个更高的教学起点。

第一，要把教与学的双边活动纳入质量分析的范畴，从教和学两个方面，全面进行考查。如有些教师的教学水平并不高，但是，由于学生个人勤奋，或者是家长的辅导，孩子的学习成绩也会有所进步。同理，也存在一些教师的教学水平较高，但由于少数学生学习积极性不高，导致学习成绩并不理想的情况。针对以上问题，教师就要对这种学生进行教育。但是实践也证明，只有家校结合，才会有比较好的效果。

第二，要从学生德智体全面发展上来分析，制定标准，做好统计，把优秀生、中间生和后进生统计出来，参考一个时期的教学质量，从结果找原因，分析研究取得良好结果的主要因素和经验；分析研究找出造成效果不好的主要因素，再综合起来分析研究整个学校质量状况。

第三，结合教学特点和师生的实际水平，以及教学方法考察教学效率，力求以较少的时间精力消耗取得最大限度地教学效果。在教学过程中，教师通过进行教学质量的分析反馈，查缺补漏，层层把关，使教与学活动协调发展。

第四，客观地估计和分析课堂教学以外的影响。既要排除消极因素，又要正面疏导，使课外阅读、电视电影、戏剧武术、广播录音等活动，转化为提高教学质量的有利条件。当然，教学质量科学分析的因素远远不只这些，只是说明，我们应该把质量分析，作为教学管理的重要问题来把质量分析从“经验认识”的水平，提高到科学认识的高度。

要提高教学质量，必须树立正确的质量观，制定科学合理的质量评价标准。同时要充分发挥人的潜力用于人才开发和利用的工作。要善于综合运用，灵活运用各种有效的分析方法，学习宝贵的管理经验，把影响教学质量的各要素管理好。只有从实际出发，从培养学生的学习能力出发，教学质量管理才可能做到理论与实际相结合。才可能少走弯路，全面提高教学质量。

（作者单位：浙江临安市教育发展中心）