基于项目生命周期的学生干部动态激励模式
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[摘要]现代高校的学生活动大多数是由学生干部主导完成的，如何管理学生干部显得尤为重要。文章按照学生活动项目生命周期的启动、规划、实施、收尾四个阶段，结合学生活动中管理型学生干部和劳务型学生干部的特点，分析学生活动周期各阶段这两种类型学生干部的需求特征及激励措施，探讨了学生活动项目生命周期各阶段学生干部的动态激励模式，以期达到最佳。
[关键词]项目生命周期 学生干部 动态激励模式
[作者简介]赵海晓（1981- ），男，山西晋中人，江苏科技大学能源与动力工程学院团委书记，讲师，研究方向为思想政治教育。（江苏 镇江 212003）
[基金项目]本文系2012年度教育部人文社会科学研究专项任务（高校思想政治工作）项目“独立学院校园文化CIS体系构建及实现策略研究”的阶段性研究成果。（项目编号：12JDSZ3029）
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）32-0052-02
在高等教育深入发展的今天，高校学生的活动也越来越受到各方面的重视。目前高校对学生活动的管理存在着管理观念落后，管理体制陈旧等问题，对于学生干部的培养也存在着各种不足之处。而对学生活动来说，优秀的学生干部是活动能够顺利进行的有力保障。而学生干部的能力不足则有可能直接导致工作效率和工作质量的降低，破坏团队凝聚力，甚至于导致活动的失败。因此，通过积极有效的激励措施来提升高校学生干部的工作积极性，提高学生干部的创造力，增强他们的团队凝聚力，进而提升学生干部的综合素质，这样才能确保活动目标的实现。
一、学生活动项目中学生干部的类型和特点
学生干部作为学生活动的主要组织者，在活动开展过程中起到关键性作用。在学生活动项目中，依据学生干部在活动过程中的职能不同，本文把学生干部主要分为管理型和劳务型两类，这两类学生干部具有不同的特征，对自身价值的实现和需求层次也有所区别。
1.管理型学生干部。管理型学生干部指利用其管理知识和相关经验在活动中担任管理角色的学生，此类学生大多数有着较广的人脉关系和成熟的人际交往技巧，曾经参加组织过某类活动，有着丰富的活动管理经验，并且对活动的进行有自己的见解，能够运用人格魅力带领他人完成活动。这类学生干部有以下特点：一是有较强的个性和创造性。管理型学生干部能够在复杂多变的环境中充分发挥个人的灵感和才智，随机应变地处理活动中的突发事件，也往往能够取得比较满意的结果。二是有较强的工作自主性和责任心。较强的工作自主性能够充分调动管理型学生干部的主观能动性，此类学生干部在学生活动中能够占据主导地位，对事物的安排有着自己的主观意见，能够清晰地预知活动最后成果，因此由管理型学生干部负责的学生活动往往都能够取得成功。三是有着较强的自我成就感，对于自我实现表现出强烈的意愿。他们不太注重个人物质方面的得失，但注重自身价值的实现，重视人际交流沟通与参与，在此过程中往往不能够以普通的方式对其工作过程与成果进行监控和衡量。
因此，管理型学生干部在活动过程中需求往往比较繁复，在活动的不同阶段也有着不同的需求，他们在活动中更注重在精神方面的成长。管理型学生干部往往有着自己对事物的独立想法，这也很容易导致该类型学生干部在学生活动中表现出个人主义强烈，缺乏团队意识等问题。
2.劳务型学生干部。劳务型学生干部是指在学生活动进行中，主要负责活动细则具体实施的学生干部，他们往往出现在活动现场并进行现场工作。劳务型学生干部所接触到的学生工作是最基层、最基本的工作，是积累经验、建立人脉、形成自己做事风格的重要阶段。这类学生干部有以下特点：一是责任心不强，缺乏主动意识和创新意识。很多劳务型学生干部不是活动方案的制订者，不能很好地担当起学生干部的职责，各项班级工作的开展，需要老师的催促和叮嘱，工作缺乏主动性，不能主动开展班级活动，当在工作中遇到困难或问题，也不能积极开动脑筋想办法解决。二是可替代性比较强。对劳务型学生干部中的几个成员进行活动任务的调整往往不会影响整个活动的具体进展。三是易监督和衡量。由于劳务型学生干部的工作比较具体，因此可以根据其具体所做的事来进行评判，对工作过程和成果比较容易监督考核。
二、基于学生活动生命周期的两类学生干部的动态激励模式
1.学生活动的生命周期及学生活动的各个阶段。美国相关组织曾提出：“项目是一系列独特的、复杂的并相互关联的活动。”对一个活动项目来说，其最大特点是有始有终，并且具有明确的开始期与结束期。把活动从开始到结束划分为几个不同的活动阶段便构成了完整的活动生命周期。依据管理学相关理论，将学生活动项目的生命周期划分为四个阶段：启动阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段。
2.学生活动生命周期中管理型学生干部的需求特征与激励措施。对于管理型学生干部要既注重精神上的激励，也不能忽视物质上的激励。因此在对管理型学生干部进行激励的时候，应该了解他们在不同阶段的不同需求。为此，笔者向江苏科技大学在校的学生干部发放了问卷，共发放500份，回收率95%，有效率90%。通过问卷调查了解到，34%的同学认为需要个人成长和发展，排在第一位；23%的同学需要得到工作自主，20.2%的同学希望在活动中体验到成就，14.8%的同学喜欢有挑战性的活动，仅有8%的同学希望在活动中获得物质奖励。从上述调查结果可以看出，目前各个研究机构对高校学生干部需求因素的研究并不具体，为了探讨出更具针对性和可操作性的学生干部的激励模式，则需要研究管理型学生干部在学生活动项目的各个阶段是否有着不同需求，进而制订相应的激励措施。
第一，启动阶段中管理型学生干部的需求特征与激励措施。在活动的启动阶段，管理型学生干部渴望了解自己所处管理群体的具体情况，希望了解彼此来确定具体分工。针对此阶段管理型学生干部存在的需求特征，可以采取以下三种激励措施：一是目标激励。为管理型学生干部确定一个明确的活动目标来实现目标激励。通过设想活动的美好前景来明确他们的努力方向，激励他们为实现这个远景而发挥核心作用。二是信息激励。帮助他们明确活动的具体范围、进度计划和预算安排等信息来实现信息激励。三是参与激励。应充分参考管理型学生干部的意见，让他们参与到活动实施方案的制订中，激发他们作为项目主人翁的责任感，激励他们为顺利完成活动而不断努力。
第二，项目规划阶段管理型学生干部的需求特征与激励措施。随着项目的开展，管理型学生干部之间的人际关系处于紧张状态，这种状态很可能会影响到他们能力的发挥，只有使其快速适应这种人际关系，形成相互支持、相互关心的工作氛围，才能减少不必要的人际阻力。在此阶段考虑到他们的需求，应采用以下几种激励措施：一是责任激励。在学生活动规划阶段，应该帮助管理型学生干部进一步明确他们各自的工作职责，通过行之有效的约束机制和奖励机制，让他们准确地识别各自的责任和义务，增强个人的责任意识和团队意识。二是尊重激励。在活动开始前，应当充分考虑管理型学生干部对活动的感受，排除他们的不满情绪，听取他们的意见，增强他们的归属感和决策认同感。三是沟通激励。在此阶段要增强信息的透明度，加强与管理型学生干部的沟通，及时交换意见，为其创造一个理解和支持的工作环境。
第三，活动实施阶段管理型学生干部的需求特征与激励措施。在这个阶段应该为他们划分具体职责，建立具体的约束机制和奖励机制，使其在活动实施阶段能够识别各自应承担的责任，增强责任意识。具体有以下激励方式：一是自我激励。在实施阶段减少对管理型学生干部的干预，使其充分发挥各自的创造性，在他们取得一定的工作成绩后要及时进行表扬和鼓励，营造一种自我管理、自我约束的工作氛围，最终达到自我激励的目的。二是知识激励。在活动过程中，尽可能地增加与管理型学生干部沟通的机会，使他们能够在沟通中相互学习，达到知识和技能的共享，使他们能够不断学习完善自身，从而实现知识激励。
第四，活动收尾阶段管理型学生干部的需求特征与激励措施。在这个阶段不仅要关注活动的完成质量和所取得的成果，还要关心管理型学生干部的心理变化，注意保护他们的积极性和创造性。具体措施如下：一是认可激励。在取得活动的预期成果后，管理型学生干部也许更注重的是大家对活动成果的认可度，此时应该明确表达对他们活动成果的认可来实现对他们的认可激励。二是成长激励。应该注意项目目标与管理型学生干部个人成长需求的有机结合，并及时和他们进行沟通交流，让其明白通过活动自身所取得的成长。
根据上述对管理型学生干部的需求特征分析以及提出的相应的激励措施，可以在学生活动生命周期中构建动态激励模式，如图1所示。
3.学生活动生命周期中劳务型学生干部的需求特征以及激励措施。第一，劳务型学生干部的需求特征。一是关注提供增强能力的学习培训机会。劳务型学生干部往往是由低年级学生干部组成，对能力提高有着极强的渴望，因此他们对有能力提高的学习培训机会表现出极大的关注。二是不太关注自我价值的实现，但注重情感需要。劳务型学生干部中的多数为大一学生，他们在经历了情感浓郁的高中生活后，来到大学这个相对社会化的环境中，人际交往出现了极大反差，因此他们虽有实现自我价值的需求，但是在这个阶段更加注重社交、情感与尊重的需求。
第二，学生活动生命周期中劳务型学生干部的激励措施。劳务型学生干部在活动中表现出积极性较差，工作自主性不强，对实现自身价值的渴望度不高等现象，他们往往更关注的是自身在活动中所获得的利益，注重人际交往和情感培养。为此可以考虑在活动开始前举行一些小活动让他们有足够的机会认识彼此，培养彼此的友谊。在活动进行过程中充分考虑他们的需求，满足他们基本的需求，给予他们足够的尊重。在活动的结束期可以对他们进行适当的奖励，充分肯定他们在活动中所作出的努力，增强他们对活动的认同感和归属感。
与之对应的，在项目的启动与规划阶段，需要做好对劳务型学生干部的信息沟通和培训工作；进入项目实施阶段后，劳务型学生干部作为对活动进程起关键作用的具体实施者，应关注其强化激励的作用，以免造成活动的延误。另外可以将对他们的培训计划纳入到活动的过程中，增强劳务型学生干部对活动和团体的归属感。随着活动收尾期的到来，劳务型学生干部更注重的是大家对自己的认可度，此时应该给予其鼓励和赞赏。根据上述对劳务型学生干部在项目各个阶段不同的需求特征分析，可以考虑采用相应的激励模式，具体如图2所示。
三、结语
基于学生活动周期的动态激励模式能够使活动管理者可以准确把握活动各个时期对不同学生干部的激励重点，充分调动学生干部的积极性，使活动能够顺利高效地进行。而动态激励模式也能够根据不同学生干部的特点，采取不同的激励方式，使激励方式更有效，让他们在完成活动要求的同时也能够实现自我价值，满足个人需求。本文通过以上的论证，主要得出以下三个结论：一是对学生干部激励制度的管理应根据学生活动项目生命周期作相应调整，教师应把握在各时期的激励重点，做出合理完善的决策，使学生活动按照预期计划顺利完成。二是管理型和劳务型两类学生干部在学生活动中表现出各自的特点，在学生活动项目生命周期的各个阶段也有着不同层次的需求，应采取具有针对性的激励措施，使激励更具实效性。三是学生干部的需求会随着学生活动的运行而发生一些变化，应针对这些变化采取行之有效的激励措施，构建基于学生活动项目生命周期的学生干部激励模式，提高学生干部的学习、工作的积极性，提升学生干部的综合素质，从而确保活动目标的顺利实现。
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