萧亮鸿:诠释测量师的职业精神

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萧亮鸿先生，地产人员协会副主席，永利行测量师有限公司董事，业务包括综合房地产顾问及专业测量，在业界多年，他根据专业知识，给房产进行合理估计，为客户提供精诚服务。以专注、专业、实事求是的作风，赢得了客户的认可。他希望未来能将自身所学，传递给下一辈，他用言行，诠释着测量师的职业精神。

国际大都市香港，人口密集，人们在这生活，总归需要住所，也因此，香港房产得以蓬勃发展，近来香港楼市更是维持强劲的上涨势头。而由房产衍生的许多行业，如测量师行业，就是其中较重要的一环，他们根据专业知识，给房产进行合理估值，为客户提供各项精诚服务。

萧亮鸿先生是一位产业测量师，在行业已经十来个年头，在他手上成功的房产估值及发展案例数不胜数。他秉持着专业的行业精神，被诸多客户赏识，已在业界小有名气。不知行情的人或许会认为，测量师行业多少存在偏差，只要客人付得起钱，就可以各种方法得出客人期望的估值，但萧亮鸿先生不以为然，对他说来，诚实及专业，是一位业界人士最基本的职业操守。

专业水平 专业服务

萧亮鸿先生毕业於香港理工大学，大学期间进修的土地管理专业，让他对地产行业有了深刻了解，专业知识的娴熟为他日後的发展奠定着基础。之後，他在一家私人公司工作了半年，有一个机会，他进入了香港地政总署。香港地政总署专责管理香港政府的土地发展及行政，工作包括土地测量及绘（数码地图数据库）、厘清斜坡维修责任、寮屋管制及清拆、土地征用及赔实、法律询及土地转易、契约修订、土地批售、地税分摊及追缴、物业管理。他主要在荃湾地区服务，在位期间，让他得以面对诸多难题，在不断总结中得到业务水平的提升，让他受益良多。

2005年，永利行测量师有限公司看到了萧亮鸿先生的各方面才能，邀请其加盟，因为理念及平台的优越，他欣然接受。他熟悉土地的管理、相关法律文件，工作上相对轻许多，但测量师从来不是一件简单的工作。“物业估值”，我们给委人一个大概的价值，比如说某个楼房我们估值为一千万，这与买卖双方先前所协议的成交价未必相同，但是我们要根据楼市行情走势，类似楼房近期的成交个案等资料分析後，才能得出这个合理的估值。这是我们应该做的事情。有时候为了需要，还需给出每一个意见的想法和说明，得以让客户信服，这是一位测量师必须面对的问题。

从萧亮鸿先生身上可以看出一位优秀的测量师具备的种种品质，不弄虚作假，以专业和正直立足业界。“一个测量师，首先要有基本的专业知识，但最重要的是我们要为客户服务，了解客户需要，提供合适的服务。从客户的角度去解决问题，遇上我们不能解决的，便推荐其他专业人士给予帮助。人品和职业道德，也是重要的考虑标准，一般来说，客户很相信你，给你的数据都需要保密，这是一种互信的关。身处行业多年，他一直以行业标准要求自己，许多客户因为第一次业务上的接触，慢慢成为了长期合作的朋友。

以诚为本，坚守原则

房地产买卖中介和估值服务，有时很难同时进行。比如说，一方是卖家，他希望测量师帮忙把房价推得越高越好，而作为买家的一方，则需要测量师把房子叫价尽量压下去。这属於商业活动，但是物业估价的工作是必须中立的，客观的评估价格，通过具体的分析不偏不倚地给出合理的估值报告，是多少即多少，不能因为买卖双方的意愿随意变动。

萧亮鸿先生深知这一点，无论经营哪一个行业，首先要诚信为先，他为企业老、房产开发商、平民百姓、普通白领等等各种职业的人们和香港地政总署及市区重建局等政府部门服务，从不因为客户的身份而有失偏颇，站在科学的一边，公平公正地给予地产评值。他热爱这个行业，因为可以帮助到有需要的人。“虽然我们是属於商业的范畴，但在投资前，给客户意见，能让他们规避风险或者获得利益，就是我工作最大的意义。”正因为此，他可以坚持在行业服务十多年。

现在，他担任地产人员协会的副会长，在协会中与同仁探讨行业的走向及对业界的看法，而能加入其中，也是曾经一位前客户的推介。地产人员协会聚集着业界的精英，大家各抒己见，为行业发展提供自身意见，都是多年的行业经验总结，作为副主席，他积极参与着协会的各项活动，推动协会迈入更广阔的天空。

因为对市场的熟悉了解，萧亮鸿先生还应邀在一个报刊中开设专栏，每个星期都会撰文评述，关於政府的土地政策、行业走向、行情分析，有心的读者可以从中领悟些知识，在地产交易中多一些把握。

而对於香港房地产现状，萧亮鸿先生有着独到的见解。“有人说现在香港属於房地产泡沫期，我认为这是个坚硬的‘泡沫’，从数据上看，香港一般人根本买不起房产，香港的人口众多，地方有限，和借贷利率等外在影响因素，房价也是持续上涨。加上香港是自由的资本市场，国内外资金入，进一步抬高了房价。”他说，每一个买房产的普通人都承担着很大的压力，但香港政府的公屋政策，确实缓解了许多普通民众的住房问题。

与萧亮鸿先生的谈话中，可以看出他身上的诚信质量。今时今日，人们更愿意追求自身利益，而不愿意说有损利益的真话，而说真话的人就显得弥足珍贵。他曾经因此坦率地拒绝一些客户不切实际的想法。在业务中，不是每一个地产估值都能让客户满意，但他从不会为了迎合客户而选择欺瞒，这是对自己负责，也是对客户负责。

萧亮鸿先生每天工作九个小时以上，他住在香港的郊区，环境优美，生活惬意，这样在上班途中，可以减缓工作的快节奏。他开玩笑地说，“每一天下班回家，都像去旅。”正是这一份乐观豁达，让他在行业中保持着那份助人为乐的美好心境。

萧亮鸿先生希望能将自身所学，传递给下一辈。“我希望他们能做一个好的测量师，在专业知识和行业操守上共同达到一个较高水平。”每一行业都需要这样的守护者，专注、专业、实事求是，为客户服务，捍卫宝贵的职业精神，他的言行，可谓测量师行业的典范。