网络时代旅游业理念的更新

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[摘 要]网络时代不仅仅是一项技术的应用，而是整个生活和生产方式的重新布局。互联网时代新媒体技术的引用，改变了所有传统旅游中的节点和要素。传统的旅游业面临着重大变革：互联网的发展改变了旅游业中的信息传递方式，进而改变了传统旅游业的结构。旅行者生活水平和自我意识的提高，使得旅行社开发旅游线路的方式已经被旅行者自行开发线路所替代。应当在网络时代旅游业建设中积极发展自助、半自助式的户外运动。同时，拓宽旅游开发与合作的主体范围。本文着力从四个方面来探讨网络时代旅游业理念的更新，提出战略性的指导意见。

中图分类号：G43 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）34-0377-01

第一、必须认识到旅游业变革的一个重大风向标：互联网的发展改变了旅游业中的信息传递方式，进而改变了传统旅游业的结构。

以往的旅游业一般有三方主体，即旅行社、旅行者和景点。这其中旅行社掌握着其他两方的全部信息，在三方中实力最强。而旅行者和景点之间基本没有信息交互，相对处于劣势。在三方关系中，由于景点的门票等服务销售大多需要依托旅行社的宣传，所以在传统的旅游模式中，经常发生旅行社和景点串通损害游客利益的事情。究其根本，是由于信息传递的不对等。

近些年由于计算机和网络的发展，旅行者可以在互联网上自行获得关于景点、路线、旅费、天气等各方面的旅游信息，旅行者对旅行社的依赖大大降低。旅行者完全可以在网络上自行预订酒店、机票、门票等，旅行者完全可以不依靠旅行社自助旅行。比如通过百度地图的指示可以非常精确的查找线路。

如何应对这种转变是网络时代旅游开发的当务之急。旅行社设立网站，政府的旅游主管部门上网宣传只是非常肤浅的应对策略。互联网的发展绝对可以颠覆任何传统产业，我国的旅游业已经面临巨大的挑战。

第二、旅行者生活水平和自我意识的提高，使得旅行社开发旅游线路的方式已经被旅行者自行开发线路所替代。应当在网络时代旅游建设中积极发展自助、半自助式的户外运动。户外运动和户外旅游之间的边界越来越模糊。

近年来，伴随户外运动蓬勃兴起的户外旅游方式越来越被国人所接受和认可，这和人们生活水平的提高、户外运动知识的普及和户外运动装备的发展有直接关系。在此背景下，相关的学术研究也越来越多。中国知网检索结果表明， 2000年相关文章仅有29篇，到2013年达到1719篇，其中有关我国的户外旅游的文章检索为零。

丝绸之路我国段旅游的地貌复杂，山地、高原、平川、河谷、沙漠、戈壁交错分布，这些都为开展自助、半自助式的户外运动提供了极其优良的条件。户外运动中的徒步及器械穿越、溯溪、重装行军、徒手及器械攀岩、洞穴探险、峡谷运动、河湖横渡、定向、拓展、速降、漂流、野外生存、攀冰、山地滑雪、野外生存、登山等活动都可以在我国找到非常适宜的地点。

在新的自助、半自助式的户外运动发展中，必须发挥户外旅游爱好者的主观性，以成熟的户外俱乐部作为结点，附以政府相关机构的管理和帮助，积极探索安全、健康、时尚的旅行方式和线路。

第三、网络时代旅游开发与合作需要主体和方式的创新。

首先，主体的创新。旅游开发与合作的主体进入多元化发展时期，原先和旅游不搭边的组织、个人都可以参与进来。比如2014年5月在敦煌举办的第九届“玄奘之路”国际商学院戈壁挑战赛，今年吸引了来自海内外的31所华语院校、1500名参赛队员参与。这项活动究其根源，缘起于2005年行知探索与中央电视台、外交部联合策划发起的大型文化考察活动。经过九年的发展，该活动在无论在社会影响力，经济效益方面都取得了传统旅行社难以企及的成果。

再比如，国家汉办委托兰州高校所举办的“丝绸之路文化实践活动”，兰州大学与兰州市人民政府联合推出的“2014中国・兰州 国际MBA黄河漂流赛”等，这些活动在策划、宣传、赞助上都不同于以往的旅游项目开发。

其次，方式的创新。以往的旅游开发与合作多采用政府办会、旅游集团参会，或者某某地国际旅游节的形式。我们需要进一步思考在当前形势下，哪些新的开发与合作方式更适合网络时代旅游的发展，并且要积极整合已有的平台。比如，兰州市政府近年来举办的“国际马拉松邀请赛”实际上成为非常好的介绍我国旅游的窗口。

旅游开发与合作的主体多元化使得旅游市场资源的配置更为合理，并且带来旅游方式的革新。并且在更为广阔的领域，多主体的参与可以使得“丝绸之路陕西段”、“丝绸之路新疆段”、甚至“丝绸之路中亚段”彼此配合发展，实现“丝绸之路全线旅游带”的贯通。

第四、网络时代旅游的策划和宣传要另辟蹊径。

臭鸡蛋、臭豆腐在大多数人心中根本就不能入口，但是经过特殊的加工，居然变成舌尖上的美味。一些看来对我国旅游有消极影响的因素，经过整合加工，就能变成积极因素甚至新的旅游增长点。

在欧美国家已经被认可的极限气象观测（沙尘暴、龙卷风、飓风观测），就是抓住游客对沙尘暴等极端气象的好奇心，而推出的市场产品。目前在国内也已经有少数地区试点这一做法，比如宁夏沙坡头推出的“末日之旅-沙尘暴观测”。

另外，这些年在各大中城市兴起的各种“音乐节”，也可以作为旅游策划和宣传的新品种。截止到2014，迷笛音乐节已成功举办了20届，涉足北京、上海等地，每年吸引外地的乐迷和游客几十万人次。

小结：网络时代旅游开发与合作决不能停留在增加旅行社或者游客人数的单一指标上，而应当对国内当前旅游市场导向的进行分析，整合我国段旅游资源，优化旅游资源的配置，降低旅游市场的壁垒，形成完善的多元化发展体系。

作者简介

马斯文，毕业于兰州大学，现从事对外汉语教学工作.

参考文献

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