浅析信息组织与知识组织

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摘 要：随着信息技术时代的到来，人类的生活发生了巨大变化。近年来，信息技术对我国产生了深远影响，信息建设发展迅速，信息技术正在逐步成为推动中国经济和社会发展的重要力量。信息技术时代的到来，也使信息组织与知识组织成为颇具争议的话题。该文探讨了信息组织与知识组织的含义、特点和方法以及两者之间的关系，从不同阶段介绍了信息组织与知识组织。

关键词：信息组织 比较 信息 知识 知识组织

信息时代的到来，科技和信息像巨浪般影响着人们的生活。各种先进的信息技术及知识技术的出现、发展和运用，改变了信息资源，也从根本上改变了信息的组织方式。在当今知识经济时代，社会经济l展中什么才是最重要的？归根结底，内在变量和资源就是知识。信息资源的组织方式也发生了改变，由信息组织发展到了知识组织。作为两个不同的概念，信息组织和知识组织及二者的关系已经引起各界人士的关注，其中，焦点中的焦点就是信息组织和知识组织问题。即便如此，在实际应用和研究过程中，人们还是会将两者相提并论，究其原因就是对信息和知识概念的混淆，首先从定义上区分两者之间的关系。

1 信息组织与知识组织的概念区分

1.1 所谓信息组织的定义

信息组织，也可以称为信息序化，或信息整序，是利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的揭示和描述，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用，保证信息组织活动的运行。也就是指根据一定的衡量标准，根据信息自身的特点以及利用科学的方法，对信息进行整理、加工、排列与组合，使之系统化、有序化、规律化，从而满足用户对信息的需求。

1.2 所谓知识组织的概念

什么是知识？在知识论中仍然是一个争论不休的话题。普遍的认同概念是知识是人类在实践时，人脑对客观事物的认识和描述。人类的知识源源不断地产生，永远处于变化和完善中。知识学，顾名思义，就是以知识为具体研究对象的科学。它研究知识的产生和发展、知识的性质和内容、知识的结构和功能、知识的利用和转化、探讨人类与知识的关系。

信息是什么？信息是自然界、人类和人类社会活动中普遍存在的一切物质和事物的属性，它属于客观存在，可以脱离人的意识而独立存在。

知识组织，最早于1929年由布利斯提出。1929年英国著名图书馆学家、分类法专家H.B.Bliss在《知识组织和科学系统》《图书馆的知识组织》两部书中论述了建立在文献分类基础上的知识组织的思想，这是对知识组织最早的阐述。

在我国，著名文献情报学家袁翰青教授是知识组织的最早使用者。1964年，袁翰青指出“文献工作可以说是组织知识的工作”，换言之，对文献内容的组织实质上就是对知识组织的组织，这种思想是正常的，因为文献所记载的是知识的符号化。

“知识组织，即为促进或实现主观知识客观化和客观知识主观化而对知识客体所进行的诸如整理、加工、揭示、控制等一系列组织化过程及其方法”，这是蒋永福定义的知识组织。

王知津教授则是这样定义的：“知识组织是对知识进行整序和提供，既处理大量的现有知识，又能相对降低存贮知识的物理载体文献的盲目增长，以免知识过于分散化。所以提供文献、评价科学文献和系统表述以产生新的便于利用和获取的有序化知识单元的处理系统即是知识组织”。这是目前普遍被接受的定义。

2 信息组织和知识组织的特点分析

2.1 信息组织的主要特点

高度的灵活性。灵活度高、文本与文本之间、学科与学科之间、媒体与媒体之间以及信息单元之间都有着很强的连接属性，观看浏览、跳跃多变式的多元检索可以灵活转换。超文本技术已作为权威技术之一应用于信息资源中。

多层次性。目前并存着纸质载体和数字载体两大载体，理所当然地将现代信息组织划为传统文献组织和电子资源组织，即手工方式与自动方式并存。

组织对象的复杂性。一是载体符号形式的复杂性；二是信息类型的复杂性，如：知识型消息、数据、事实、历史等。

组织方法的技术性。现代信息组织技术突破了传统手工方式，实现了信息自动化组织的发展；同时，现代信息组织技术也突破了深层次的组织方法，如：超文本、超媒体组织的模式，但是它组织起来的只是社会信息中记录信息的一个小小部分，这样就造成了大量信息资源的流失。

组织方法的多样性。现代信息组织方法采取了多种手段，应付日益复杂变化的信息类型以及用户需求的多样性，如：顺序组织法、主题组织法、分类组织法、代码组织法等。总而言之，传统信息橹且恢侄孕畔⒌目占淇刂？利用文本在空间的位移来实现信息的物理运动和转移。

2.2 知识组织的重要特征

加工、整理、引导、控制、监督知识客体的方法和过程就是知识组织。与信息组织不同的地方在于，知识组织更强调完成知识挖掘的知识表示过程。自动化、集成化、智能化是其主要特点。

3 信息组织和知识组织的方法分析

3.1 知识组织的方法

就是对大量数据进行合理利用的问题，用已经存在的信息组织方法对不能解决的问题进行解决过程，就是知识组织的途径。知识组织具体归纳起来主要有以下7种方式。

（1）所有的知识组织方式都是以知识表示的基础上建立起来的，涵盖主观知识表示和客观知识表示两种。所有知识组织方法的进行都要在知识表示的基础上，知识组织的前提与基础就是知识表示。知识表示的方法主要包括：①一阶谓词逻辑表示法。②产生式规则表示法。③语义网络表示法。④框架表示法。⑤面向对象表示法。

（2）知识重组就是重组相关客体中的知识因子和知识关联，以达到形成以不同于客体本身的另外一种形式知识产品的目标。知识重组最重要的目的，就是将知识客体结构的重新组合，为用户克服一些困难，比如因知识分散而造成的检索困难，为用户提供精炼性知识情报，更方便用户理解和吸收知识，提供评价性或解释性知识。

（3）对知识信息进行收集、整理、加工、制作等一系列过程的编辑活动叫做知识编辑。一般过程是先搜集相关资料，进行编辑整理，使知识信息更加优化，继而形成另一种特定形式的知识产品。知识产品就像涓涓细流，汇入到知识的大海之中，知识编辑象征着一层层关隘，起到了“筛”的功能，让其符合编辑标准（包括内容标准和形式标准）的知识信息得到了重组和加工，而不符合编辑标准的知识信息则被筛掉。由此可见，在知识组织方法中，知识编辑占据着“知识细腻生态环境监测”的重要位置。

（4）按照一定的聚类标准分门别类地对知识信息加以类比和序化的过程就是知识聚类，知识聚类就是知识分类组织法。任何一个过程，都有聚类和分类两个不同方面，分类的目的是产生聚类，聚类的目标是产生分类。由于聚类标准的不同，可以分为不同类型，主要有以主题聚类、以学科聚类、以时聚类，但是其基本原理是“事以类聚”。每个事物都有各自不同的属性，属性相同的就可以聚为一类，反之亦然。相比知识表示和知识重组倾向性，外在属性在知识聚类中体现更好。

（5）知识存检分为知识储存与知识检索，知识存检的过程能够实现对知识的吸收和利用，首要任务就是建立有序的知识存检系统，“存储”和“检索”二者构成了知识存检系统，分为知识的脑内存检和知识的脑外存检。脑内存检就是在大脑神经中主观知识的产生过程，其主要目标就是为了强化个体知识的记忆，前者实际是主观知识的形成过程，后者则属于客观知识的存检范畴。

（6）知识布局作为一种宏观的知识组织形式，其注意目的就是将社会上的信息资源进行合理布局和调控，来满足社会、经济、文化发展的需求，实现知识资源配置的最优化。

（7）根据知识主体的不同，分为自然性布局和政策性布局。

这里所说的知识监控，基本上指的就是政策性监控，政策主体按照自己的意愿和利益，制定相关的政策法规，来实现限定和监督知识主体（包括生产主体、管理主体和利用主体）的行为活动。目的就是完善知识系统的内在秩序。总体来说分为标准监控、思想监控、法律监控三种类型。知识监控也是知识组织方法的一种外在形式。

知识组织具有广阔的发展空间，它的理论基础、方法技术，尤其是人工智能系统能适应现代信息环境下，不断优化的知识信息系统工程。

3.2 信息组织的方法

信息组织的方法，主要包括以下几种。

（1）信息效用组织法。组织信息的方法是根据信息的实用价值来决定的，主要有权值组织法和重要性递减法、特色组织法。权值组织法是以权值大小为标准的组织信息方法，通过复杂的运算，将不同的信息赋予不同的权重值。根据信息的重要程度进行序化信息产生了重要性递减法，如报纸版面设计。根据某一用户、某一类用户或用户的某一方面的特殊要求进行组织信息的方法是特色组织法。信息效用组织法能够让用户的信息需求得到充分反映和满足，广泛应用于现实生活中，比较实用。

（2）形式特征组织法。以信息的形式特征作为依据，按照一定规则，利用符号系统组织信息的方法。主要包括以下几种方法。

①时序法。信息按时间顺序形成组织信息方法。

②地序法。信息按空间特征为标准组织信息方法。

③专用代码法。它在一定的区域内具有一定的职业意义和形式化编码系统的组织信息方法。

④物名法。按照信息的名称顺序特征组织信息方法。

⑤号码法。利用号码的标准性、唯一性和准确性组织信息的方法，如使用居民身份证号码组织信息。

⑥引证关系法。信息相互间引证与被引证关系的使用来组织信息。

⑦其他特征序化法。如：依据事物的型号、大小、质量等特征组织信息的方法。

3.3 内容特征组织法

相对于外部特征，内容特征是更为重要的。在信息内容的基础上，才有特征的制定，利用包含语义符号系统来组织信息。包括元素组织法和主题组织法、分类结构组织法。分类组织法是一种依据学科或体系范畴，是以类别特征组织排列信息的方法为依据的，按学科性质进行系统排列，它用分类标识作为搜索标识，拥有非常好的层次性和系统性。其分类体系主要是为了方便用户扩检和缩检，便于浏览检索，传统的文献组织多采用这种方法，也可以作为网络信息组织的基本方法。主题组织法是按字顺排列，以语词作为检索标识，依据信息的主题概念特征，提供了一种面向事实和具体对象的直观性强的信息检索方法和信息组织方法。比较老旧的主题组织法分为单元词法、标题词法、叙词法和关键词法，主题组织法来组织文献信息作为一种经典的方法应用于世界上一些著名的检索系统，组织网络信息资源也常采用。元素是组成某一事物的基本单位，利用化学元素概念的叫做元素结构组织法，它通过组织各个元素，实现最大效能的既定目标。内容特征组ㄊ切畔⒆橹暮诵？它具有认识、引导和序化功能。上述三种是信息组织的基本方法。

在实际操作过程中，人们一般不会只运用其中某一种组织方法，一般综合不同层次的不同信息组织方法加以运用，有时还会在它们的基础上加以延伸、扩展、改进和创新，以达到不断完善和发展的目的。

4 结语

信息是经过大脑对外在事物加工认识，继而发展并创造出知识，其价值才能得到体现；然而，大脑要不停地认识和吸收新的信息，融入其他知识体系，才会迸发出创新的火花。

目前，学术界对知识组织和信息组织在内容、定义、方法、原则等诸多方面都取得了不小成果，但是也存在些许不足，比如：信息组织和知识组织的研究理系统还不够深，没有形成系统的理论。

基本可以明确，信息资源的组织方式是从信息组织到知识组织的变化和发展过程。因此，可以得出这样一个结论：知识组织的基础是信息组织，信息组织的进一步深化和发展是知识组织。信息组织和知识组织是密不可分的，两者缺一不可。就发展态势来看，信息资源是呈指数增长的，信息资源的组织方式也全面反映了人们对信息组织和知识组织的发展和需要。

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