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软件移动化这个潜力巨大的新兴市场,充满着诱惑,但更充斥着困难与挑战。
个人计算机已经成为人们社会生活不可或缺的重要生产力工具,然而随着对电脑依赖程度的不断加强,人们也日益为其所困:领导出差在外地,因无法与公司业务系统连接而耽搁了重要事务,业务人员被堵在路上,使得重要文件不能及时送达……“守着信息化用”的不良影响正在日益突出。
要将“人守着信息化用”转变成“信息化跟着人走”,信息终端的可随时随地随身携带、无线网络的可广泛覆盖到任何地点,是两个重要的先决条件,而手机正天生具备这些特点。随着通信网络的不断完善、手机软硬件系统的不断增强,软件的手机化应用变得切实可行,手机与电脑正向一个大信息化体系融合贯通。这个大信息化体系的出现意味着信息化应用再没有死角,人在信息化应用上重新掌控了主动权。
把运行在PC上的程序移植到手机上,并保持数据的同步――软件移动化(手机化)的开发无疑将是一个潜力巨大的新兴市场,仅是上亿规模的终端就让人充满遐想。但真正开始实际的移动化开发和应用时,却面临着一大堆意想不到的难题。
首先是手机的操作系统种类繁多,如常见的Symbian、Windows Mobile、UIQ、Linux、Blackberry、iPhone等,而即便是同一品牌的手机,也会因型号不同而面临不同软件版本的问题。在这样的情况下,软件开发商要想独自完成自有软件的全终端手机开发,将是一项浩大的工程。即使不考虑在开发前的技术团队筹备、人员培养等棘手问题,仅仅是测试终端的获取和更新、手机厂商的应用授权工作就已经让人无法想象了。而且,随着手机系统的不断推陈出新,软件开发商的后续开发更新工作也不能间断,相应投入的人力和资金成本也将会源源不断。
其次,由于手机所依赖的通信网络与电脑互联网差别很大,而且广泛涉及到USSD、GPRS、CDMA、TD-SCDMA等不同通信通道,如何保障不同协议、不同通道间统一高效地完成无线资源的整合?怎样跨越通信行业的门槛,解决通信技术众多、开发资质获取困难、测试通道困难、通信成本控制困难等各式各样的难题?这些都是在软件移动化应用过程中,非常突出并且很难在短期内有效解决的问题。而无线网络的安全保障,更是众多客户关心的问题。
第三是数据同步和交互方面的问题。手机软件如何连接PC系统,如何进行数据同步,其中隐藏了很多工作量。以手机邮箱举例,若想连接各种邮件服务器,就需要研究pop3、stmp、imap4、webdav以及exchange、domino等各式协议。而如果连接的不是邮件这样的标准系统,比如连接一个OA系统,那只能慢慢写接口了。更有客户提出要在一个手机软件上看到OA、ERP、CRM里的多个数据,那就不止是工作量的问题了,很有可能会有某个系统厂商不配合接口,无法完成实施。数据同步也是一件麻烦事,手机端脱线时更改了数据,PC端也改了数据,等到手机端可以联网时数据怎么同步呢?
这些问题,对于任何一个厂商而言都意味着巨大的困难,如果没有一支规模庞大的研发队伍,缺乏长达数年的技术和经验积累,要想实现软件移动化应用,无疑会面临失败。