高校辅导员专业伦理观念与行为的现状研究

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【摘要】通过对高校辅导员亲职、人际、从教三方面专业伦理观念与行为的调查，发现相当多的辅导员对职业的认知不足，道德与责任意识模糊、处理关系有障碍、从教能力不全面。经过对存在问题的分析，强调必须厘清辅导员专业伦理观念和伦理实践的基本思路，重视辅导员共同体建设，发展专业伦理的主体享用功能，保障辅导员的专业自主，把服务意识作为基本导向，建设一个教育的完备系统，并将专业伦理建设纳入辅导员培养体系。

【关键词】辅导员 专业伦理 调查 策略

一、调查结果的数据与分析

（一）辅导员基本情况调查结果分析

统计显示出调查对象中的男性辅导员共211人，占44.8%，女性辅导员260人占55.2%，男女比例大致均衡，样本选取较为科学。辅导员的年龄主要是25-35为多，占样本总数的82%，25岁以下和35岁以上数量较少，前者只占8%，后者占10%，年龄比例较为合理，符合辅导员特殊岗位聘用的实际情况。从职称分布看，职称大多集中在讲师，占总数的81.4%，其次是助教，比例为11.8%，副教授人数最少，为总数的6.8%。绝大部分的辅导员具有硕士学位，少数博士。这说明高校辅导员的学位要求较高，许多高校非硕士不进，博士学位辅导员唯有个别211和985项目高校。三个年龄段的辅导员，相比之下教龄在5-10 年的较多，占总人数的67.1%，教龄超过10 年和教龄4年及以下的人数相对少些，分别只是总人数的18%和14.9%。

（二）辅导员亲职伦理观念和行为现状的调查结果分析

要洞悉专业伦理观念如何深入到辅导员基本的价值观、态度、信念和专业标准中，落实在道德判断力、专业执行力的行为实践中，可从辅导员这一特殊专业的亲职伦理、人际伦理、从教伦理层面去调查与研究。

1.职业认可度的调查。亲职伦理通过对辅导员是否还会选择辅导员专业的调查入手，看辅导员与教育事业关系、对自身专业价值认可的观念与行为程度。调查问题为“假如让您再一次选择，您还会选择辅导员专业吗”，结果发现有56.5%的教师选择还会从事辅导员这一专业，而有44.5%的教师选择了不会和很难说两个选项，其中选择不会的占17.3%，选择很难说的占到了总人数的27.2%。由此可见，相当数量的辅导员对于目前自身从事的专业工作不很认同，未能从专业教育活动中获得心理慰籍和职业，这就有可能影响其专业精神、专业责任感、专业自主和伦理自律的形成，导致其工作行为的倦怠。

2.工作状态的调查。亲职伦理调查分析既要了解辅导员对专业的认可程度，又必须调查其工作状态是否积极，这与辅导员自身的专业精神、责任感、伦理自律有直接与高度的相关性，直接关乎对辅导员专业伦理观念与行为状态如何的判断。调查问题为“您认为当前高校辅导员普遍的工作状态如何？”回答很积极的41人、较积极的296人、一般应付的93人、不积极的41人，分别占8.7%、62.8%、19.7%和8.7%。辅导员工作状态数据，不仅反映出辅导员群体在专业实践过程中的敬业态度、职业幸福感如何，而且更能透过这一专业德性和品质状态，洞察对工作对象的职责承诺情况以及其它方面伦理意识与行为的面貌。

（三）辅导员人际伦理观念和行为现状的调查结果分析

辅导员的人际伦理是指辅导员在处理与学生、同事、校院其它人员关系时，所应该坚持的基本观点和应该遵守的客观的行为规范。为此，人际伦理观念和行为现状的调查，重在了解辅导员与受教育者的关系、与其他同事及教师集体的关系、与其他相关人员的关系，从而把握该群体观念与行为现状的真实一面。此调查的题项重在关注维护学校声誉、与学生关系、与同事合作、与上级领导或职能部门理念冲突的解决这四大方面。

1.辅导员人际伦理观念层面。按1-5分的分值统计看，各题项的得分皆在4分以上，得分越高说明辅导员的人际伦理观念越好。其中，题项得分最高的为“维护学校声誉”项，说明辅导员对维护学校声誉的意识很强烈。

2.辅导员人际伦理行为层面。同样是1-5分的分值统计，行为困境四大题项得分多在2.5分以上，说明在处理与领导、同事、学生和职能部门关系的行为时每项都存在困惑，而行为困惑最多的集中在“与上级领导或职能部门理念冲突的解决”上，此题项得分最低。若从该维度的微观层面分析，辅导员虽能认识到工作中应下级服从上级，维护学校声誉重要，但当上下级理念不符，交流无望时，很多困惑乃至消极情绪悄然而至，从而影响到专业行为的规范性。

（四）辅导员从教伦理观念和行为现状的调查结果分析

1.身份与品质认知情况调查。从教伦理实质上是一种“专业角色+专业道德”的伦理，即按照高等教育赋予辅导员的基本角色、主要职责和师德要求来确定其从教的伦理规范。

表1调查了辅导员身份与角色的认同度。数据显示，大部分辅导员在专业活动中对自己首先是一个道德从业者、需要一定的奉献精神持肯定态度，并认为其言行会对学生起很强的示范作用。标准差也显示辅导员对这些问题的看法差异较小。在对辅导员专业是不是一种谋生手段的看法上，辅导员的观点差异较大，63.6%的辅导员认为自己的专业就是一种谋生手段，只有36.5%的辅导员对这种看法持否定态度。可见，高校辅导员的身份和角色定位的观念与行为存在内在的一致性，也存在一定的冲突性。

强化师德教育是辅导员确保达到道德性和教育性要求的重要方面，然而调查中发现，32.7%的辅导员认为道德建设仅仅是一种专业的道德内容或辅导员个人师德的内容，没有意识到应该是作为两种内容的结合。这说明在高校加强辅导员专业道德建设，普及辅导员专业道德意识是非常必要的。另外，非常了解辅导员师德规范的占18.9%，71.5%的辅导员对师德规范比较了解；也有9.6%的辅导员表示不太了解师德规范的具体内容，对于这样的现状，高校有关部门应该加强对辅导员师德规范的普及教育。

从表2的统计数据看，辅导员认为"爱心"是第一位重要的，所以品质选择率最多。第二位是"尊重信任"，第三位上"尊重信任"的选择率依然最高。第四位上"理解宽容"的选择率最高，其次是"公正"。显而易见，辅导员认为最重要的品质应该为"爱心"、"尊重信任"、"理解宽容"和"公正"。

2.职责与能力认知情况的调查。从表3的数据显示，辅导员认为组织管理能力最重要，在专业能力选择率中位居第一。第二位是创新能力，而沟通能力和表达能力的选择率并列第三位。选择率排序第四位是分析判断能力。较为出乎意料的是，辅导员的科学研究能力选择率会排到第五位，但百分比较均衡。其次，应变能力、心理调适能力选在最后。辅导员专业能力的认知，必然与其职责履行是否到位存在内在的逻辑联系。

二、强化辅导员专业伦理观念和伦理实践的策略

（一）厘清辅导员专业伦理观念和伦理实践的基本思路

首先，重视辅导员共同体建设。高校辅导员专业伦理的塑造，不仅仅是强化辅导员个体道德的修养，激发、调动和发挥辅导员个体自我锻炼和修养的主动性和积极性，更为重要的是建设好辅导员共同体，走伦理共同体道路，重新审视和思考辅导员的专业道德信仰、专业伦理责任、专业化的职业能力以及职业道德评价等问题，从专业群体的角度来塑造辅导员专业伦理。

其次，要发展专业伦理的主体享用功能。即充分发挥辅导员的主体性，强化个人自觉，强调主体的反思，尊重辅导员自身的情感和价值，让他们自觉涵养并时时秉持“专业伦理”，实现高等教育利益相关者辅导员的福祉。

第三，要保障辅导员的专业自主。必须以辅导员专业生活质量提高和专业发展为立足点，以专业知识和专业能力的获得和发展为支撑。专业伦理建设要与辅导员专业成长同步，用专业伦理保障辅导员的专业自主，帮助辅导员适应变化着的工作场景，帮助他们处理层出不穷的新问题，使其在专业生活中少受非理性职责的干扰。

第四，要把教育服务意识作为基本导向。辅导员的专业行为是促进受教育者的良好发展，其专业活动必须把服务受教育者、服务社会发展放在专业精神的首位。所以辅导员专业伦理建设，必须坚持把树立教育服务意识作为基本导向，形成与专业相匹配的服务伦理，并升华为辅导员专业伦理规范。

第五，专业伦理建设应该有一个完备的系统。目的是通过专业伦理系统规范专业活动全过程，协调辅导员与教育事业、与受教育者、与其他教师及集体、与家长及其他相关人员的全部关系，能够形成完善的伦理保护圈，确保教育对象和各方面的利益，并对辅导员行为进行有效的约束，同时能培养辅导员师德理想、师德原则、师德规则，引导和约束辅导员的专业行为。

（二）为辅导员专业伦理建设提供组织支持和制度保证

高校辅导员专业伦理建设是一项事关高等教育事业未来的工作，提供组织支持首先要求高校领导重视，把辅导员专业伦理建设纳入学校的事业发展规划，这是加强组织建设的关键。其次，各校可成立辅导员专业伦理建设的专门机构，执行理论研究和具体培养工作，直接指导和监督辅导员专业伦理建设。再次，要形成良好的组织文化，为辅导员专业伦理建设提供文化支持。组织的宽容与信任有利于缓解高校辅导员的伦理压力，有利于他们享受职业本身的欢乐，更好地忠诚于辅导员职责，有利于增强教师涵养和专业伦理的自觉性。

（三）将专业伦理建设纳入辅导员培养体系

专业伦理意识不可能自发地形成，必须依靠专业伦理教育和实践来培养，但由于辅导员专业伦理兼具了理论性和实践性的双重属性，在教育培养上必须着手于两方面的强化。加强高校辅导员专业伦理建设，必须将专业伦理建设纳入辅导员培养体系，形成长效机制。一是完善教材体系。教材编写要凸显辅导员特殊岗位必须的专业伦理内容以及职业道德教育。二是实行“导师制”。从具有较深理论功底和丰富实践经验的相关党政部门的负责人、院校的党政领导干部、专家学者和优秀辅导员中选聘兼职教师实行“导师制”，导师在交往中指导和监督辅导员的专业伦理建设，充分发挥传帮带作用。三是搭建广阔的实践平台。在2006年教育部《培训计划》宏观指导的基础上，根据高校人才培养新特点、新要求，结合实际提供各种机会和多种途径、方式，为辅导员专业伦理塑造搭建实践平台。

基金项目：浙江省教育厅教育科学规划课题《高校辅导员专业伦理素养的现状调查及其提升策略研究》成果之一，编号：Y201431363。

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