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当各种数据被汇集到一起,平时看似变幻莫测的趋势与潮流渐渐地变得清晰起来。这种感觉就像是在玩一个拼图游戏,当你身处局部的时候,一切都显得有些茫然与不知所措,但是当细节被一点点汇集到一起,一幅完整的画面慢慢在你眼前呈现开来,你会发现,原本模糊的时尚概念从来没有那么清晰过。这正是谷歌眼中的时尚经。
慢跑裤、薄纱裙、塑胸腰带……这些时尚流行词背后的巨大商业价值,不仅仅是一份报告看起来那么简单。
谷歌解读的时尚趋势
对于掌握着世界上庞大搜索应用数据的谷歌来说,用数据去拼出各个领域的趋势似乎是他们骨子里的基因所在。即使是看上去和他们毫不相干的时尚行业,在浩瀚如大海的数据库里筛选出与时尚有关的内容也实在是再容易不过的一件事。于是谷歌用实际行动告诉你,为什么不呢?最近,谷歌了一份由他们统计总结的时尚趋势报告,在这份报告中,60多亿条用户提供的搜索数据成了谷歌强大的内容来源。在将其罗列统计后,他们总结概括出了今年最为流行的一些时尚行业趋势。有趣的是科技巨头在报告时依然没有丢掉那深入骨髓的逻辑语言,谷歌将这些内容分为两个大类:受欢迎型和退流行,前一大类中又分为“持续增长”、“昙花一现”和“季节性增长”三种细分类别;而在“退流行”那一栏里同样如此,“持续下滑”、“季节性下滑”、“可能过时”成为明显的标签。
在解读这些“趋势”时,可能我们的前后逻辑都陷入了谷歌的“圈套”中,其实,谷歌做得更多的是总结而不是预测,因为这份报告首先获得的是内容和数据。比如在受欢迎的趋势当中,薄纱裙和慢跑裤占据了显眼的位置。薄纱裙的热度在去年整年的搜索排行中增长了34%,而慢跑裤同样在搜索排行榜上蹿升得飞快,两者都是目前搜索量持续增长的单品。正是基于这样的搜索结果,谷歌才划分出了“持续增长”这一类别。其实,这也有一定道理。用户更多地搜索这些词正是因为其在某种程度上更受欢迎的缘故。薄纱裙的确是这段时间的大热,而慢跑裤的风潮已经持续了一年多,受益于街头文化和运动生活趋势的影响,这种穿着舒适且能突显腿部线条的单品自然受到了更多人的喜爱。当然,有些物品在榜单上只是持续了一点点时间,所以“昙花一现”成了它们的标签,比如之前火爆的emoji图案衬衫以及kale运动衫。前者是苹果文化衍生的产物,而后者和Beyonce的亲身示范有着密切的关系。
其中,站在“流行”对立面的那些款式同样在这样的分析逻辑下被无情地划入了“退流行”的行列。时尚行业向来是瞬息万变的,上个季度还大受欢迎的爆款,3个月后可能就已经无人问津。在这个大类中,腰部饰裙在“持续下滑”的分类里占据了显眼的位置。大家一定会很好奇,这下降的数据是怎么得来的。其实还是将不同时间段加以比较后得出的结果,比如预先决定一个时间点位,并搜集那个时间段的搜索量,再与最近的数据做比较,就出现了这样的结果。所以,在搜索量上有所下降的腰部饰裙一定是某些方面的吸引力有所减弱,对比其他款式来说,可能繁复的腰部装饰并不一定受到更多人的喜爱,而这些繁复的点缀在搭配上也更考验穿着者。同样出现在“季节性下降”榜单上的是之前大热的瘦腿牛仔裤,很多人可能对这一结果感到吃惊,不过想想最近流行的运动风潮,对于它的排名就很好理解了。
一切以数据为准
时尚行业是讲究情感与想象的创意行业,虽然同样以创新为主要驱动力,但本质上似乎和科技领域有着不小的距离。所以用科技人的眼光去解读和诠释时尚行业趋势,这听起来颇有些不着边际。但是科技人有科技人的智慧,对于时尚这种传统的创意行业,科技人有自己的解读方式。即使在科技行业,一件成功的产品同样需要数据与情感体验的结合,以技术为导向创造出的产品,其最终的目标是为用户服务,而要落实到这一点上,如何加入情感元素,以感性的方式从用户的角度去考量一个产品一直是互联网和科技行业的核心环节。所以科技人其实也并不缺少艺术和创意,当然,结合他们最拿手的数据,这效果自然事半功倍。谷歌这次的时尚趋势报告无疑也起到了很好的示范作用。
作为互联网搜索领域的老大,对于数据的重要性谷歌自然是心知肚明的。其实观察谷歌最为成功的几块业务,无论是搜索还是互联网广告等都是基于大量对数据的监控而成功的。除此之外,近几年在互联网等行业极为流行的“大数据”概念也印证了这一点。数据本身看上去可能并没有太大的意义,但当人们将它们汇总筛选后,就完全可以展现出一幅清晰的图画,一幅诠释行业发展趋势的图画。正是基于谷歌对于这点的深刻认识,才有了这份独特的时尚趋势报告。既然我们最擅长玩的就是数据,为什么不用它玩出些花样来呢?既然数据可以解读用户的消费习惯,那么这解读的不就是一种行业趋势吗?当用户更倾向于购买某种产品时,或许它就会成为下一季的明星产品。哪些东西人们更愿意为其掏出钱包,而哪些东西一上架就受到冷遇等等,商业世界的一举一动、任何一个变化都在这些数据中慢慢展现,由一粒粒细沙汇聚成塔。
时尚行业对于数据其实极为敏感,只是早年的条件对于他们来说并没有渠道拿到第一手资料。很多统计的结果到手时往往已经是一两个季度之前的内容,对于变化速度极快的时尚业来说没有太大的意义。从另一个角度看,时尚行业从来没有像今天这样飞速变化和运转着,而且这一趋势在今后的日子里只会越来越盛。在这种前提下,借用外部力量来帮助解读市场情况就是完全合理的选择。能够用数据解读出瞬息万变的潮流趋势,并且帮助各大品牌制定新的战略实在是太重要了。在各种变化面前,只要稍稍慢上半拍,你可能就处于落后的境地了。当然,如今的情况变得完全不同了,你终于不用再去跟随时尚编辑和所谓潮流人士的胃口来预判行业的发展趋势,一切用数据说话,数据将会告诉你大众在当下最喜爱的服装饰品是什么;数据会告诉你他们如今喜欢怎样搭配这些服饰;当然,还有不同年龄层次的偏好和消费习惯。
谷歌的时尚野心
谷歌想要做的真的只是像他们宣称的那样,每年两次时尚报告而已吗?显然问题的答案并不像看上去这么简单。全面进入普通人生活的方方面面可以说是每一个企业的最终目标,谷歌这样的超级巨头自然不会没有这样的打算。时尚行业作为快速消费领域里的排头兵,其体量和影响力自然毋庸置疑,而之前也提到了,时尚行业在如今日新月异的互联网面前也展现出了变革的迹象。种种现象表明,现在是渗透进这个领域的最佳时机,用最小的成本完成初始布局,从而在今后的发展中取得巨大的领先优势,这样一本万利的买卖,谷歌又岂能错过?谷歌时尚与奢侈品团队的领导者丽莎・格林曾经向媒体表示,谷歌已经就数据统计与分析等服务与美国著名时尚品牌Calvin Klein等大牌展开合作。而这只是他们跨入时尚行业的第一步。
事实上谷歌的这些数据服务对于更多的快时尚品牌来说显得更为重要。像ZARA、H&M这样的全球时尚巨头每一季都会推出众多款式,而在快速运转中变化,为消费者提供多样的服饰选择正是这些品牌成功的原因。你很难想象一家老牌的奢侈品厂商会做出这样的举动――他们更多关注的是高净值人群的消费习惯。这些群体的消费能力比普通消费群体要强上百倍,但是其频率和变化速度很明显并没有那么快。但是大众群体就不同了,受众面更为广泛的快时尚行业对这些尤为敏感。于是谷歌的数据有了其大显身手的舞台,将搜索频率不断上升的关键词经过统计与筛选后与这些快时尚品牌交流,让他们获得消费者的最新消费习惯和审美动向,下一季,你走进ZARA的各大门店看到的可能正是那些你在互联网上多次搜索的服装款式,一个双赢的局面就此展开。
有赞同的自然就会有反对的,不少人就认为,谷歌提供的这些数据很难从一个正确的角度去解读时尚,更多的时候只是从一个侧面去带给厂商一些信息,告诉他们现在哪些关键词或款式是人们热搜的。但这并不代表搜索这些关键词的人就有意向去购买这些服饰,事实上你可能永远也无法搞清楚他们为什么搜索这些词。比如持续上升行列里的慢跑裤,也许有人搜索它是为了寻找购买灵感,可也许有人只是想知道到底什么才是“慢跑裤”而已。对于数据的可靠性,谷歌自己也十分重视,他们甚至还邀请了潮流预测公司ESP Trendlab来评估他们的数据,以此来帮助自己更好地解读这些信息。其实正如ESP Trendlab公司的创始人Ellen Sideri说的那样,时尚趋势在很多时候是多方面因素的汇聚,你很难说它是由某个单一因素驱动而发展起来的。不可预知性,正是它的魅力所在。
互联网时尚的未来
无论搜索数据的正确性有多高,对于时尚潮流行业来说这都是一项有益的尝试。而更多的人看到的是其身上蕴含着的巨大商业价值。对于老牌的奢华时尚品牌而言,他们在变化上或许没有快时尚品牌来得那么迫切,但是数据对于他们而言同样有着巨大的作用。这些每年有着上百亿美元营收的巨大财团们是各个渠道的广告投放大户,但是他们同样也很明白,所有的这些大额广告投入并不是都有着对应的成效,如何更为有效、更为精准地投放品牌广告一直是困扰着时尚巨头们的难题。现在这些复杂数字的出现无疑让他们看到了一些曙光。通过对于搜索习惯和关键词的统计,让这些品牌明白哪些内容是可以真正吸引到消费者的,而哪些渠道对于他们来说是效率最高的。以这些数据所展现出来的画面来调整营销战略,让广告的投放变得更清晰,这同样是未来谷歌瞄准的方向。
不过另一个更为重要的市场则是时下红红火火的电商平台。其实,时尚界自身同样在互联网的冲击下发生着巨大的变化,传统门店的销售模式显得老态龙钟且变化缓慢。而新兴时尚电商品牌的崛起早已开始颠覆这个有着上百年历史的传统行业。诸如NET-A-PORTER、SSENCE、FARFETCH等全新时尚零售平台的销售额已经开始展现出惊人的提升。谷歌在这一方面其实很早就有所涉猎,他们推出的“谷歌购物”服务可以有效地帮助消费者找到最实惠的商品,而“购物快递”同样是他们在电商领域的全新尝试。不过谷歌手里最有价值的依旧是庞大的搜索数据。如果比拼物流、供应链管理,像亚马逊、阿里巴巴之类的电商公司早已建立起了一套完善的系统,这并不是谷歌的强项。但是数据的价值在这个时候显得尤为重要,对于那些刚刚起步的时尚电商品牌来说,如何快速了解消费者的消费习惯和喜好,如何获知消费者在浏览自己网站上的商品时对哪些商品更感兴趣,以及销售、库存、物流等多个环节的数据服务等等,都是极为有价值的。而这可能才是谷歌未来真正关注的部分。
数据有的时候并不会对你说话,但是当你透过数据看到其背后的本质时,有些内容就显得尤为清晰了。在时尚领域,谷歌的经验告诉他们,搜索数据可以帮助他们发现一些人们忽略的潮流热点。比如在2013年,美国密西西比州的某个地区出现了庞大的服饰单品搜索量,后来这些款式开始在全美流行。当时谷歌的数据分析的确并没有展现出这背后的逻辑,而经过了一系列的研究后发现,原来几次的搜索量移动背后都有着一些和时尚行业有关的活动在引导着消费者的动作。所以从这一点可以看出,搜索数据是可以从某些方面展现出行业发展趋势的,并且其在时尚各个细分领域的应用也有着自己惊人的价值。正因为如此,谷歌才如此不遗余力地打入时尚行业,以期用这些数字来为业内人士展现出一幅更为清晰的未来图画。
无论这家搜索引擎巨头的时尚梦最后能否成功,有一点是可以肯定的,那就是互联网与时尚的联姻已经是板上钉钉的事。除了新兴的电商品牌,各大老牌奢侈品品牌也开始向这个方向转型。时尚行业的全新业态可能在不远的将来就会慢慢展现在我们眼前。