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近日,中国最大电子邮件服务商――网易,推出了其最新业务――企业邮箱。随着这一业务的推出,网易完成了对邮箱产品的完整布局,实现了个人免费邮、个人收费邮和企业邮的全方位覆盖。
网易在此时推出企业邮箱业务,有着巨大的市场资源背景。据国际调研公司的数据显示,目前国内仅有约10%的中小企业用户使用电子邮箱,而其中使用外包邮箱的企业数量仅占1%,企业邮箱的市场空间巨大。网易发现,在其做免费邮箱的11年中,许多中小型企业都在用网易的免费邮箱与他们的客户通信,但是,企业用户对电子邮件服务的需求与个人用户是不一样的,例如海外通信、大量群发邮件等。邮箱作为企业基础的互联网应用,不仅代表了一个企业的对外形象,还能够方便企业进行统一管理、保障信息高效传递及安全。于是,网易开始研究,如何将多年来积累的一些邮箱经验和技术,与国内的中小企业一起分享。
结合目前的经济形势,对广大中小企业来说,节约管理维护人员、服务器空间等方面的费用是最为实际的需求。网易针对中小企业的应用特点进行了技术研发,让更多的企业用户能享受到安全、稳定、人性化、性价比高的企业邮箱系统,并以简便操作为宗旨,把企业邮箱这种偏技术化的产品做到“傻瓜化”。
网易企业邮仍坚持渠道经销政策,在全国各个区域设立经销商,授权当地经销商为当地企业提供及时、专业的客户服务。而对经销商的选择方面,网易十分严格,只有在IT市场有丰富经验的公司才能成为企业邮的渠道合作伙伴,并通过有竞争力的商政策,确保与经销商的强手联合,把邮箱服务做得更好。
10余年的邮箱技术经验及运营经验;长年运营3亿海量用户系统;7×24小时的专业客户服务,这些都可以为网易企业邮的发展助力。“我们觉得产品最重要的核心优势不是说出来的,而是做出来的,是真正尊重用户的体验,想用户之所想,踏实地帮助企业解决邮箱运用的种种问题和难点。”网易相关负责人这样说。
目前,网易企业邮已经成为2010年广州亚运会组委会官方指定邮件系统以及南方报业集团指定邮箱合作伙伴,这些强势合作伙伴在通信需求方面,对邮箱系统的安全性、稳定性、可管理性有着很高的要求,而他们的选择也体现了对网易企业邮箱服务的认可。