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APP Store的成功,将带给移动应用商店产业怎样的启示?
近来,因为Apple iPhone的APP Store的成功,造成了全球一股mobile app的热潮,一时之间,几乎所有的Mobile Operation System的提供者、手机品牌厂商、无线通信厂商以及一些网络应用程序开发商都瞄准这一块市场。Google随Android系统推出了Android Market;Microsoft配合Windows Mobile推出了Marketplace;Nokia配合其Symbian系统推出了Ovi Store;连无线通讯厂商也加入了战场,中国移动推出了Mobile Market,台湾的远传电信也推出了远传S市集。而且,全球无线通信商正联手建立一个“开放的国际应用程序平台”,要因应近来崛起的移动应用程序的庞大需求。
我想,Apple iPhone的APP Store的成功,的确可能会让许多人跌破眼镜。事实上,在iPhone的APP Store之前,Windows的Window Mobile系统的智能手机早已有许许多多的手机应用软件可以下载,包含免费或者付费,却未能引起如此大的浪潮与创造出这样的市场规模。Apple公司创新的经营手法以及吸引目光的能力,当然是无庸置疑,但是更追根究底的是,在APP Store成功的背后,绝对是有其必然因素与条件,值得这许多角逐市场者去深刻思考,而非只是跟随潮流:
首先,我认为,在其成功条件的背后,是Apple非常成功的将iPhone打造成为一个具有通信能力的移动娱乐工具。对于许许多多的iPhone使用者来说,当初在选择iPhone时,看重的就不是它的通话品质、收讯能力,而是其新潮的外型、酷炫的操作接口以及众多的应用程序,只要通话品质能达到基本要求就行了,这也是为何当初在许多智能手机都已经拥有3G上网能力时,iPhone不具有3G上网功能却还能热卖的原因。这么多的iPhone用户会到iPhone的APP Store去付费下载各式各样的应用,也就是在满足其对于这个移动娱乐设备的需求。
其次,iPhone打造了一个非常简单且容易使用的操作接口(这一点一直是Apple公司最强的项目),让下载程序、安装以及操作这些应用变得非常简单,基本上即使是一些具有智能产品障碍的人,都能够很容易上手。但是反观以前的Windows Mobile系统的智能手机的操作方式,根本就像是一台电脑,让许多智能产品障碍者,把对电脑的恐惧移转到智能手机,即使用了智能手机都只能使用简单的功能。而许多手机厂商,在操作接口的设计上,则是偏向对于通话方面的操作,虽然也具有安装及下载一些应用软件的功能,但通常都具有一些难度并且不容易使用。
最后,iPhone的系统一直被人诟病的封闭性问题,却是我认为APP Store成功的重要原因之一。手机的领域不同于电脑,手机的操作系统、操作方式、屏幕大小及比例甚至键盘规格与排列,根本就是战国时代各有千秋。这对于很多应用开发商甚至手机厂商自己在开发手机应用程序上都造成相对的困扰,但在iPhone上面却没有这样的问题,在相同的屏幕尺寸与比例、相同规格的作业系统上,一套应用几乎就能在所有iPhone的手机上安装使用,这一点跟电脑的环境几乎是一样的,让许多应用开发商,不需要因应不同的iPhone机型去开发或修改这些软件。
Apple iPhone的APP Store的成功,给这个原本就存在的手机应用软件市场,带来一个令人亮眼的未来与可能性。但是当各方都在竞相投入与角逐市场时,绝对需要从其成功的原因背后,去找寻自己在这个市场成功的可能要件。