城市燃气企业入户安全检查的信息化管理

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【摘要】本文首先讲述了信息化管理对企业发展的作用和意义，然后介绍了提升安全管理的必要性，最后介绍了入户安检管理信息化管理。【关键词】城市燃气企业，入户安全检查，信息化管理中图分类号： C29

文献标识码： A一、前言安全用电用气是家庭用户必须了解的知识，用户在使用燃气时有很多不正确的行为，这些行为都会存在很多的安全隐患。城市燃气企业入户安全检查就是排除隐患，确保用户能够安全用气。二、信息化管理对企业发展的作用和意义众所周知，企业的发展必须要与时俱进，只有跟上时代进步的步伐，与时展的脚步保持一致，并满足当前社会的需要，满足市场经济的需求，企业才能得到健康、长足的发展。因此，在当前这个普遍推广和应用计算机网络技术的信息时代下，企业想要更好的发展，就必须符合当前时展，充分运用信息技术来调整企业结构，加快企业的产业升级，逐步实现企业信息化管理。企业实行信息化管理的实际意义是，利用信息化来带动企业生产，进而推动工业化经济增长。在竞争如此激烈的信息化时代下，企业只有通过信息化，加快企业自身发展，强大企业资本，在不断拓宽市场和提高市场竞争力的前提之下，才能从容而有效的应对市场竞争的挑战。对于国内燃气企业来说，燃气企业信息化不仅是贯彻中央所提出的“以信息化带动工业化”战略的核心，还是满足现代城市发展需要以及促进企业自身快速发展的重要手段。三、我国燃气企业发展所遇到的难题就国内多数燃气企业而言，其在实际发展所遇到的最大挑战应该是外部环境变化的不确定性。这里的外部环境包括经济环境、法律环境、市场环境以及社会需求等。燃气企业想要发展，就必须要根据外部环境的变化以及企业发展战略的需要，来不断调整和改变企业的资源组织方式，以确保企业内部资源能够在企业活动中得到充分的发挥，利于企业核心能力的积累，这就是我们常说的企业管理目标。燃气企业为了实现其管理目标，就必须要对自身管理工作提出高要求，更加科学、有效的进行企业经营管理。而企业经营管理的实质内容是对经营信息的管理，企业通过对经营活动中所产生的信息进行搜集、整理、保存和利用，使经营信息与企业实体的生产工作有机的结合起来，并在必要时候作为参考依据，及时提供利用。事实上，企业对经营信息的管理全过程就是档案管理中的一部分，如果采用手工操作来对经营信息进行管理，其管理难度是非常大的，只有借助于信息化技术，借助计算机网络系统，推行信息化管理，才有可能更快更好的实现企业经营信息的管理，从而实现企业的管理目标。四、提升安全管理的必要性城市燃气具有使用风险大、服务对象组成复杂、点多面广、管理难度大、隐患较多等特点，提升安全管理势在必行。1、燃气使用风险大天然气具有易燃、易爆的特点，不完全燃烧的产物一氧化碳有剧毒。燃气客户分布面广，点多线长，一户存在隐患，将危及众多住户的安全，容易造成人员伤亡和财产损失，影响社会稳定与和谐。2、服务对象组成复杂燃气客户分为：社区居民、出租户、公商客户等，中老年人、儿童、外来人员较多，整体安全意识和安全行为能力较低。3、安全管理难度大小区燃气管线点多面广，相对分散，风险源较多。4、隐患存在率高由于设计不规范、客户擅自改动、燃气设备使用超年限、设备质量瑕疵、软管老化等原因造成安全隐患无处不在。以XX燃气公司某片区统计数据（截止2013年7月）为例，无隐患客户仅占36%，严重隐患客户占12%，在71923户客户中有45727户客户存在隐患，其中严重隐患11071处，一般隐患73745处，平均每户存在1.85处隐患。隐患中软管及热水器烟道、管道问题尤为突出，及时发现隐患、消除隐患是保证客户安全的重要途径。五、入户安检管理信息化管理1、建立燃气入户安检信息平台全面使用安检管理系统信息平台，首先为入户安检人员配备了平板电脑、检漏仪、安检包、维修工具等设备，安检员在入户安检时，利用移动平板电脑摄像功能将用户燃气安全信息并分门别类上传到安检系统中，通过信息共享，数据库分析，形成详细计划和执行系统，如安检计划分配和执行实施、隐患用户情况、隐患处理情况、到访不遇用户情况、拒绝安检用户情况等诸多情况，可直观系统的为后续管理决策服务，减少了大量的人力物力，提高了管理效率。构建入户安检管理信息系统（一）、需求分析需求分析是信息系统建设的基础，也是重点。目前公司依据《入户安检规程》对所有入户的安检工作进行了细致的需求分析，形成了一个系统的安检PDCA工作环（又称戴明环）：事前有安检总量下达，安检计划编制，安检计划派工；事中有安检计划下载，安检计划执行，安检结果回传；事后有安全隐患处理、稽查（注重对工作质量的检查）、回访（注重对服务态度的检查）。最终形成统计分析表，便于绩效考核，并实现全程临控，掌握入户安检工作的实施进度和工作状况，以便及时调整工作安排。（二）、信息系统的设计在需求分析的基础上，公司结合已有的运营管理信息平台，进行了入户安检管理信息系统设计。采用J2EE三级架构，使用JAVA JDKl.5开发，在WEBSPERE7.0上应用程序。在设计时应注意与运营管理信息平台硬件、网络的共享和无线接入点的新增。与运营管理信息平台共用2台数据库服务器及3台应用服务器，根据该项工作的推进考虑逐步部署在其他应用服务器上。与运营管理信息平台共享网络资源，并新增无线接入点便于移动终端的数据传输。（三）、功能入户安检管理信息系统共有一级功能模块3个：模板制定，安检，稽查；二级功能模块8个：安检项管理，后台管理，移动安检管理等；三级功能35个：安检项定义，安检计划编制，安检结果处理等。移动终端具备坐标定位、数据备份、安检计划下载、安检计划执行、安检记录上传等功能。2、完善入户安检和抄表计量功能为避免燃气使用量抄表二次入户，利用安检管理系统信息平台实现安检、抄表一体化，将研发安检和抄表开发在一个系统界面上，利用平板电脑记录上次的安检和抄表时间，安检员根据平板电脑通报实施安检、抄表的操作，解决了二次入户的问题。 3、实现安全隐患信息化管理为切实消除户内安全隐患，完善了安检管理系统信息平台与隐患整改联动机制，将安检系统和收费系统关联起来，实现数据交换和信息共享。即收费人员可直接查询缴费用户最近一次安检时间、隐患处理等情况，对于到访不遇的用户，客服人员立即联系相关的安检员及时的为用户安检；对于存在隐患且未整改到位的用户，客服人员采取限购气的措施，用户必须在充值气量使用时间内按照要求完成整改，复检合格后恢复购气，通过安检管理系统信息平台与隐患整改联动机制有力的促进用户限时完成隐患整改。六、结束语燃气安全工作是和谐社会建设的重要组成部分，是社会安全稳定的基础。入户安全检查是对用户的负责，也是一种责任的表现，参考文献[1]王志峰，刘亚平，于英莲.户内燃气设施安全检查工作管理和实施[J].煤气与热力，2011，31（7）：B35-B36.[2]董宏理.建立燃气安全检查标准实行科学监管[J].煤气与热力，2010，29（6）：B33-B35.