基于O2O的大学生图书交易平台
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摘要： 将旧书资源通过线上交流结合线下交易，是大学生旧书资源循环使用的有效途径。本文旨在通过评价分析基于o2o的大学生图书交易平台的优势与可行性，研究帮助学生进行线上到线下的图书交易的商业可能，探索一种新的图书交易方式。结果表明建立一个基于O2O的大学生图书交易平台有着方便学生，绿色环保的种种益处；同时也有着良好的社会效果与可^的经济效益。
Abstract： It is an effective way for the recycling of college students' old books to combine with the online communication and offline transaction. The purpose of this paper is to evaluate and analyze the advantages and feasibility of O2O-based college student book trading platform and explore a new way of book transaction. The results show that the establishment of an O2O-based college student book trading platform has a variety of benefits， like convenient to students， green environmental protection， and it also has a good social effect and considerable economic benefits.
关键词： 大学生；O2O 交易平台；市场分析
Key words： college students；O2O trading platform；market analysis
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）21-0059-03
1 旧书回收再利用的现实问题
尽管社会上的旧书回收利用在当今仍然是一个有待解决的环保问题，不过面向校园的旧书回收再利用经过一段时间的研究也已经有了相当多的研究资料。即便如此，大学生旧书回收在实际操作中仍然遇到了一些值得关注的问题。
1.1 意识淡薄
缺乏回收利用旧书的节约环保意识与动力，是当前大学生旧书回收困难的首要因素。目前最主要的回收书本的途径就是捐赠，而既然是捐赠，自然是无偿甚至有一定捐献成本的进行，对学生而言将书本捐赠出去与任其闲置或扔掉的处理方式之间并没有太大的差异，校园内外捐赠途径少且不稳定。因此许多旧书都被闲置或者丢弃，造成了极大的资源浪费。[1]
1.2 缺乏途径
缺乏回收利用旧书的相关途径和交易信息，是当前大学生旧书回收困难的主要因素之一。由于校园的特殊性，周围居住、日常中接触的人群主要都以学生为主，并没有专门的回收废旧书本的场所，学生无处可处理废旧图书；虽然学校内一些社团有组织捐赠的活动，但时间、地点、频率均不是很固定，具有很大的随机性，使得许多学生没能将闲置书本捐赠给需要的人。
1.3 交易复杂
回收利用旧书的传统途径复杂，是当前大学生旧书回收困难的一项相关因素。调查表明，虽然也的确有少部分学生选择将闲置书本低价卖出，但是这一途径也存在着许多制约：一方面，校园内没有设立专门的用于学生贩卖书本的场地；另一方面，特地去低价贩卖废旧书本身需要大量的时间成本，而对于学习生活较繁忙的大学生来说时间成本太高而经济收益太低；此外，还存在着面子以及意愿等方面的因素，这些问题都使得很少有学生通过低价贩卖的途径处理旧书。[1]
2 O2O交易平台的优势与创新
2.1 方案优势
本平台实行“社交化网上平台与线下交易相结合”的经营模式，遵循将网上交易与O2O相结合的原则。借助这一模式，用户可以在网上获取交易信息，完成钱款往来，在线下进行图书交易。从而让用户之间通过面对面交易得到更多的信息交流，在交易图书之前能对物品有更加详细的了解。交易安全便利，平台搭建简单，模式研究充分，方案创新点突出。
①交易便利。由于在校园内进行的线下面对面的交易，使得该种交易相比传统的电子商务交易模式大大简化了交易流程和手续，通过去除繁琐的邮寄取件手续，规范商品交易信息，可以有效地节约用户实际交易成本。同时用户作为校园学生，完全可以在线下十分便利地利用课间时间进行交易。相对与传统电子商务较长的来回发件取件时间以及快递等待时间，这种校园内的旧书交易模式大大节约了用户的交易时间，使得交易用户有着极低的时间成本。
②交易安全。对于校园交易而言，最大的优势就在于“熟悉”，用户之间都是通过线下的熟人介绍或者购买口碑来互相认识的，这就构成了稳定真实的关系网。因此用户会更加信赖社交平台的信息与资源，显然更易于引起消费者的交易行为。[2]同时用户保有线下实际交易的经验，交易双方都是以真实名字与相近身份的大学生，这大大提高了交易的安全性，增强了交易时的信任度。同时，安全的线下交易能够增强用户的黏着度，使得网上交易能够持续不断地进行下去。
③带动效果明显。对于学生而言，他们之间的交流还只是限于日常生活以及学习方面。而线上线下相结合的这一模式，不仅加强了学生之间的联系与沟通，还可以有效地带动线上同学的参与融入线下的实际交易中，同时线下的交易也能够有效地带动同学进行线上的交流，让他们提前适应社会的交易生活，如何去帮别人以及接受别人的帮助和如何独立地解决现实中人际交往所面临的问题。
2.2 服务创新
①面向大学生的网上图书交易模式本身就是一种网上服务新模式。本平台主要运营的网上交易服务模式，虽然线下的图书交易服务有很多，但主要面向大学生的图书交易平台还是十分少见的。许多网络书店与旧书店都以稀有图书和高价值图书为主营业务，这对于大学生而言的确实用性不强。而这一图书平台专门向在校大学生运营，使得每一个大学生都可以从自身实际需求出发来交易在校大学生真正需要的D书。[2]
②线上线下相结合的服务内容是平台服务的重要创新。本平台提供学校校园内的各类图书交易信息，协助大家进行线下面对面的交易，简化交易的流程，大大压缩了时间成本和运输成本。相比与传统电子商务的虚拟性和危险性，O2O的交易服务更加有利于促进大学生之间的交流，能够有效通过图书交易带动人际交往，拓宽人脉圈，真正做到交易出友谊，交易出人脉。
③绿色经济和共享经济是图书交易的理念创新。本平台进行的交易内容多样，包括新旧图书的交易，整套买卖，单本出售，短期借阅和长期租赁等等，图书范围也包括课本，教辅书籍，笔记心得乃至拓展到各类课外图书与学生用品。通过新旧图书的不断交易使得旧书在校园内进行循环使用，践行了绿色环保的经济理念。同时，对于大宗的成套系列图书进行拆分租借，使得高价值或难以购买获得的图书能够为众多学生阅读使用，契合了共享经济的发展理念。这使得交易平台有着先进的理念支持其发展存续。
3 环境分析
3.1 环境分析
本节从旧书回收利用的发展和国家的政策措施等方面入手，结合PEST分析法，从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）等方面着重分析大学生图书交易平台的外部宏观环境。
①政治可行性分析。随着我国供给侧改革的推进，环境问题日益凸显。国家层面，生态文明建设已成为不可回避的重要议题。社会层面，提倡绿色生活，进行节约环保已成为当今的时代风尚。大学生作为新时代的主人及未来中国建设大军的核心力量，循环利用绿色环保，已经成为越来越多大学生们的共同选择。此外，国家大力发展教育事业，致力于服务大学生，项目能够得到政府政策支持、资金援助，并且学校也会在项目的实际运行中给予帮助，提供设备维护支持和场地使用费用优惠等一系列的帮助。图书交易平台的政治可行性极强。
②经济可行性分析。首先，图书交易平台的出现节约了大学生的资金。在中国石油大学（华东），每年开学前后都有两万余在校生需要购买各类教材和教辅资料，如果全部用来购买新书，无疑是一笔巨大的消费支出。而廉价便利的旧书则是不错的选择。其次，建立一个图书交易平台的自身投资很小，常见的图书交易网站初期投资包含调研与建设不到两万元，而仅需一人兼职维护即可。如果选择利用SNS建立类似微商的交易平台，则前期投资更会大大减少。这是由于图书交易平台通过把交易活动转移线下，大大减少资金投入，同时免去了不必要的日常维护开支。最后，图书交易平台的投资回收较快，每次开学前后，该校的二手书交易规模都在三十万元以上，以10%毛率记算，平台建立的前半年内即可全部收回一次性支出与全年的经常性支出。通过对现金流的估计，平台净收入能力在每年八万元以上。
通过以上分析，不难看出，图书交易平台有着非常良好的投资回报率与极短的投资回收期，具有十分优秀的经济可行性。
③社会可行性分析。近年来我国在校生的人数不断增长，以该校两万余在校生为例，全国人数接近甚至更多的学校有百余个，这一方面意味着中国的消费群体素质在不断地提高，另一方面意味着大学生将成为一个巨大的市场。对在校大学生这一消费群体而言，人数多并且拥有一定的购买力是其核心特点，与此同时大学生也是与其他消费群体有所不同的。大学生有着较强的消费需求但是也受到现实的购买能力制约，所以商品价格对于大学生而言是一个十分有效的营销侧重点。与此同时我们还需要注意到，消费的成本对于高校消费群体的消费行为来讲也是非常重要的。综合考虑以上各类因素，我们认为，图书交易平台因其商品价格有着极强的消费吸引力，同时交易便利的特点也增加了目标客户群体的消费动力，有着较好的社会可行性。
④技术可行性分析。信息技术的发展尤其是计算机和网络通讯的进步促使各类电子商务网站进行从无到有的成长，获得了极大的成功。于此同时适应网络环境下的新模式营销以及顾客消费方式的改变，图书平台系统的建设也多有关注。建立一个打通线上线下的交易平台并不困难，主要包括户登录与注册、书籍信息管理、书评管理、交易管理和系统管理员五个部分。其数据库的具体设计已经多有研究，技术成熟，可行性强。[3]
3.2 市场分析
市场是环境的重要组成部分，为了专门研究平台的市场可行性我们采用SWOT分析法。SWOT分析法又称为态势分析法，是将和研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会与威胁等，通过调查研究列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论也通常带有一定的决策性。我们通过使用SWOT分析法对于大学生图书交易平台进行市场分析得出最优化的结论。本平台的SWOT分析如下表。
综上所述，图书交易平台在选择经营战略时需要考虑到：相对于市场所具有的优势，必须要有一定的实力来发展自己，建议采用增长战略为主，同时可以实行纵向一体化战略和中心多样化战略进行运营决策，但与此同时也面临着行业竞争压力和外在环境的影响。
通过以上分析可以看出：一方面图书交易平台的市场机会很多，可供选择的经营策略丰富；而另一方面作为共享经济和绿色经济的一种具体体现，图书交易平台的社会效益很大，容易取得用户认可和政策帮扶。种种因素使得图书交易平台有着很强的可行性与收益，同时也令人预期它良好的社会反响以及优秀的投资回报。
4 结论
图书交易平台预期经济效益乐观。投资成本比较低，在一般大学生创业能承受资金范围内。可以有效地利用已有的同学及校友资源在学校建立实施，也可以借助学校的一些实践性活动在学生中进行积极宣传以扩大图书交易平台的影响力。图书交易平台的创办符合节约环保的绿色主题与互联共享的经济模式，能在广大需求者中树立良好的形象。此外创办属于学生自己的图书交易平台不仅为校园提供了很好的图书交易环境，同时还可以引领在校学生的创业激情。建立一个基于O2O的大学生图书交易平台确实是极好的创业选择。
参考文献：
[1]曾煜.人大校园内废旧书籍回收利用规划[J].科技创业家，2013（16）：162-163.
[2]陈伟浩.基于SNS的大学生网上租赁服务平台――“租租网”[J].知识经济，2014（2）：109-110.
[3]吴威.高校园区电子商务网上旧书店经营分析[J].北方经贸，2009（8）：74-75.DOI：10.3969/j.issn.1005-913X.2009.08.031.