高职数据通信课程课堂教学改革研究

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摘 要：数据通信是高职通信技术专业的核心课程，学生在学习过程中掌握理论知识和实操技能同样重要。本文分析了目前数据通信教学的现状及存在的主要问题，在分析高职学生学习特点的基础上，以通信行业的人才需求为指导，给出了一套数据通信课堂教学改革方案，旨在激发学生的学习动机、增强学生的自主学习能力，力求教学内容的设计更加科学，考核方式更加合理，尽最大可能提高教学效果，并提高学生对通信行业的了解，掌握数据通信领域自主学习的有效方法，促进学生职业能力的可持续发展。

关键词：自主学习；学习需要；学习动机；高职；教学改革

基金项目：本论文为浙江交通职业技术学院2015年课堂教学改革项目“《数据通信网组建与维护》课堂教学改革与实践” （项目编号：JG2015-22）的研究成果。

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数据通信是高职通信技术专业的一门专业核心课程，课程的教学目标是在学习认知数据通信网基本知识、理论和方法的基础上，使学生能够按照通信工程的原理与方法，运用数据通信网相关仪器、设备完成通信工程中的数据通信网设计、施工、管理与运维等方面的相关工作。相对来讲，本课程对学生的理论和实践能力要求都较高，要求学生在充分理解相关理论知识的前提下强化实操训练以达到灵活应用的目的，最终针对变化各异的需求，高效率、低成本的组建和维护稳定可靠的数据通信网络。

一、目前教学现状及存在的主要问题

目前，三网融合已经在全国范围推广实施，4G已全面商用，5G又将成为未来通信行业的焦点，而这些网络都建立在全IP的核心网基础上，技术革新的过程也是对人才需求越发旺盛的过程，伴随这一过程的还有对通信人才学习能力的要求不断提升，然而，传统教学主要是教师讲授、学生听课、按照老师的要求完成明确的作业，教师在整个教学过程中占据绝对主动权，在提高学生的学习能力、培养探究精神上的作用甚微，已经无法满足当今飞速的发展的通信技术领域对人才的需求。目前数据通信课程在课堂教学实施过程中主要存在以下问题：

第一，学生的主观能动性没有得到足够发挥。多数课堂教学过程都是教师起主导作用，教师讲，学生听，学生自主学习较少，学习积极性差，不仅影响教学效果，对培养学生的学习能力以便适应通信专业技术的快速发展起不到良好的推动作用，必定影响学生毕业后的实际工作能力乃至限制他们的长期发展。

第二，学习途径过于单一。以往的教学过程中，学生获取知识主要是通过老师在课堂上的传授，学生听课后如有不懂之处，对于纯理论学习可以用重复看书的方式解决，但对于实践操作问题却只能由教师答疑解决，必定造成教师的工作任务繁重，同时又有部分学生不能充分理解所学技能，教学效果不够理想，拓展学习途径使其更多元化已经势在必行。

第三，考核模式尚需改进。通信行业的发展日新月异，技术进步极其迅速，学习的知识点和重点也在变化之中，数据通信相关设备也已升级，传统的总结性考核评价方式无法体现学生在整个学习过程中的综合表现，也限制了学生非知识层面综合能力的养成，需要采用更加有效多元的学习成绩综合评价方法使考核更全面准确的反映学生的学习情况。

二、高职院校学生的学习特点

（一）高职院校学生的学习需求

需求是“个体和社会的客观需求在人们头脑中的客观反映，是个人心理活动和行为的基本动力，通常以意向、愿望的形式表现出来，最终成为推动人活动的动机”。学习需求是学习的内部动力，是影响学生学习效果的内因。高职教学中学生的学习需求就是学生缺乏立身技能而又希望得到这种技能的状态，这些需求就是学生希望在高职阶段能够得到知识和技能提升的动因。高职教学中学生学习需求的特征主要体现在发展性、多样性和学习内容的丰富性几个方面，教师的教学活动应该围绕这些需求进行。

1.学习需求的发展性

高职教学中，学生的学习需求是不断变化的，在教师解决了学生的问题后，学生会在解决问题的过程中受到启发或者影响而产生新的需求，这是一个动态的螺旋式的上升^程，使单一模式的教学过程很难满足所有学生变化着的学习需求。

2.学习需求的多样性

教学活动在课堂中是以班集体为中心组织的，因而具有较强的社会性特征：共同的教学目标、统一的进度、一样的教材等，传统课堂甚至走向极端，只求共性，压抑个性，忽略了学生个体以及学习本身的差异性，导致学生没有生机和活力。同时，学生在课堂教学之前不完全明确这节课中自己想要得到什么，他们只明确一部分在以前的学习和预习中未解决的疑问，这些需求和疑问都会因为个体差异而千差万别，需要采用适当的方法满足这一多样性。

3.学习内容的丰富性

高职学生占据着未来社会的技能主导地位，高职培养的学生必须有能力面对未来社会的挑战。通信行业的高速发展使这一行业的技术人才必须掌握更多的新技术，必须在有限的学时内选择最重要的学习内容，同时为期望更丰富学习内容的学生提供可选择的学习途径。如果仅仅以高职自身的力量对社会及行业需求进行分析，可能会因为条件限制使结论出现偏差，因此，必须充分发挥校外各团体力量，包括行业专家、行业领军企业等，通过综合各方意见得到较为准确的学习需求，指导确定教学内容。

（二）高职院校学生的学习动机

动机理论认为：人们的任何活动都是由动机引起的。动机是指“引起和维持个体活动并使之朝一定目标和方向进行的内在心理动力，是引起行为发生、造成行为结果的原因”。动机的产生有三个必不可少的因素：需要、刺激条件、满足需要的对象和条件。需要是动机产生的基础，而只有当个体受到刺激这种内在需要才会被激活，使内心产生不安和紧张并进一步内化为动力时，动机才会形成；满足需要的对象和条件是动机形成的又一重要因素，引起动机的外在条件是诱因，诱因能够激发有机体的定向行为，并能够满足某种需要的外部条件和刺激。

高职学生的学习动机有两种：积极的动机和消极的动机。消极的动机来源于消极的诱因系统，比如教师检查作业、排名次等，这些外部学习动机容易使学生打成近期学习目标，但在实际上往往容易起到反作用，削弱了成就的积极性。积极的动机来源于积极的诱因系统，如遇到问题产生迷惑，对问题的兴趣，以及因何种能力的提升而促进就业的成功等等，积极的诱因更有利于提高学习成绩，可以增强学生的成就愿望，使学生在达成近期目标的基础上，促进其设定长远学习目标，为以后的学习创造更高的动机。

美国教育家约翰・杜威曾提出：“在学校中形成的最重要的态度，就是要继续学习的愿望。”高职教育教学改革需要在学生在没有学习动机时创设条件、激发其外部学习动机，当学生有了外部学习动机以后，需要通过有效的方法和措施设置一定的诱因，有目的地培养学生的学习需要、学习兴趣、学习热情，让学生为了积极的动机而努力学习。

三、侧重于激发学习动机和提升自我学习能力的课堂教学改革方法

数据通信课程的课堂教学改革理念主要是以通信行业的人才需求为指导，探索出一条更加行之有效的途径以激发学生的学习动机、提高学习效果、增强学生的自主学习能力，同时，力求教学内容的设计更加科学，考核方式更加合理，尽最大可能提高教学效果，促进学生职业能力的可持续发展。

根据高职学生的学习特点，将目前存在的表面问题进行倒推，以达到前述目标为最终目的，改革主要围绕在以下几点：

（一）改革考核方式

注重评价的多元性，采用阶段评价，过程性评价与目标评价相结合的方法综合评价学生成绩，包括平时成绩和综合测评成绩两大部分。平时成绩来源于课堂效果评价和自主学习情况的评价。课堂效果评价对学生在课堂教学过程中的表现进行有效的评估，内容主要包括对课堂问题的分析、理解和处理等；自主学习情况的评价包括利用网络资源解决问题的能力、通过“翻转课堂”的机会分享学习内容和学习心得的表现等。综合测评成绩包含了理论知识、故障分析和综合技能考核，在这部分测评中，更加科学合理的制定考核内容，引入思科（CCNA）、华为（HCNA）相关职业资格认证标准和认证内容，建立了知识点覆盖更全面更能够充分检验应试者的理论水平和技术能力的考核体系，通过在线计算机考试方式进行考核，使其不仅是一个多元化的评价体系，而且还要与通信行业前沿企业接轨。

课程考核可以激发学生的外部学习动机，为了通过考核必须认真对待学习；而与通信行业最有影响力的认证体系紧密结合将使学生的校内学习链接到毕业后的职业技能训练上，促进学生的学习需要，使其内化为内部学习动机。

（二）改革课堂教学内容

更加科学合理的制定课堂教学内容，将教学内容与通信行业大环境紧密结合起来，使长远学习目标内化为学习动力，成为积极的诱因，培养学生的学习需要、学习兴趣、学习热情，让学生为了积极的动机而努力学习。

为了避免由于高职自身的条件限制而造成对社会及通信行业需求分析的偏差，课堂教学内容也充分参考了通信行业领军企业的相关培训大纲。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。经过多年发展，华为认证现已成为通信行业唯一的ICT全技术领域认证体系。在数据通信领域的路由交换认证项目包括HCNA、HCNP和HCIE，其中HCNAJ证定位于中小型网络的基本配置和维护。该认证的教学内容设计合理，知识点讲解的先后顺序逻辑清晰，非常适合引入到课堂教学中来，充分培养学生数据通信网组建与维护相关工作技能。本次数据通信课堂教学改革引入了华为认证体系的教学内容但不仅限于该认证内容。学生通过全面的理论知识学习和实操训练，能够对中小型网络的通用技术有初步的了解，并具备协助设计中小型网络以及使用路由交换设备实施设计的能力。

（三）改革课堂教学模式

信息时代，高职学生自主学习离不开有效的网络学习资源，网络资源可以作为一种现代媒介手段辅助学生学习，提高学习效率和学习效果。为满足学生的学习动机和学习需求，除了学习现有教材，还要结合信息技术的发展，利用网络资源，拓展更多学习媒介手段。教师要不断培养学生通过网络资源解答问题的意识，提高学生运用网络资源的能力，学会筛选信息，删除无效信息，并找到解决问题的有效方法。

改革过程中，利用网络资源，整理出内容科学设计合理的视频资源库供学生预习、自主学习，同时还可以满足部分学有余力的同学在课外学习更多的专业技能。在学生具备一定理论和实践能力的基础上，对部分实践项目采用“翻转课堂”的教学模式，将学习的决定权从教师转移给学生，将教师的角色更多的转变为学生自主学习的指导者，推动和促进学生由原来的被动接受转变为主动参与，成为教学中的主体，将一个单一演讲者主导的教室变为共同学习的研讨室，将教师完全主导的角色向师生共同引导课堂发展，让学习更加灵活、主动，让学生的参与度更强。

“翻转课堂”的课堂教学模式使学生在学习中最大程度的获得成就感和荣誉感，进一步激发自主学习的积极性，以促进其职业能力的可持续发展。

四、结束语

数据通信课程的课堂教学改革极大的激发了学生的学习动机，实践教学项目通过“翻转课堂”最大限度地激发学生学习的兴趣，培养学生的自主学习能力，即达到了教学目标，又提高了学生查阅运用有效资源的能力、遇到问题时分析解决问题的能力、对专业技能和工作成果做汇报时的语言表达能力，通过分组学习和研讨培养学生的交流能力及团队意识，使学生充分认识到团队合作的重要性并提高了相应的组织协调能力，这些能力将促进学生更好的适应通信专业技术的飞速发展，为以后的工作和继续深入学习做好准备。

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