高职行政管理人员职业幸福感探究
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摘 要：高职行政人员的职业幸福感直接影响着高职院校的可持续发展。要提升高职行政人员的职业幸福感，就必须了解当前职业幸福感的现状及其影响因素，提出切实可行的对策措施。
关键词：高职 行政管理 职业幸福感
行政管理队伍是推动高职院校改革发展的重要力量，在贯彻落实高职教育理念，执行和推进学院政策与规划，加强和改进内涵建设，促进协调整体运作等方面发挥着至关重要的作用。要进行卓有成效的行政管理队伍建设，就要必须提升行政人员的职业幸福感，发挥行政人员的工作积极性，让行政人员对工作感到幸福和满足。
1. 职业幸福感的内涵
幸福在词典中的解释是：一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。
人的生活由日常生活和职业生活组成。职业生活的幸福表现为“经过不断奋斗和拼搏之后，实现职业理想，完成自我发展并得到社会的尊重和肯定后，所产生的强烈的自我满足和愉悦感”。简言之，职业幸福感就是自我价值的实现。
2. 高职行政人员职业幸福感的现状调查
本文以苏州地区三所典型高职院校的行政管理人员作为调查对象，采用随机抽样的方法，每所院校发放问卷150份，共发放问卷450份，收回问卷438份，有效问卷435份。调查对象中男性140人，女性295人。调查采用SPSS13.3方法进行问卷的信度、效度检验和研究数据的处理分析。
表1 职业幸福感整体现状
根据表1的统计，高职行政人员职业幸福感的整体现状并不理想，感到幸福的比例仅占47.6%，还不到一半；而不幸福的比例占52.4%，超过一半。两者相差4.8%。高职行政人员的职业幸福感亟待于提高。
2.2 高职行政人员职业幸福感的影响因素
图1是高职行政人员职业幸福感影响因素的选择统计。数据显示，工资福利待遇对职业幸福感的影响最大，其他影响因素由强到弱依次为个人发展、工作压力、人际关系和工作环境。统计的结果符合马洛斯需求层次理论。
2.3 高职行政人员职业幸福感的行政职务差别比较
如图2所示，二级科室负责人的职业幸福感最强，“非常”和“比较幸福”的比例均高于无职务者和中层干部；无行政职务人员的幸福感一般，其中感到幸福的人数达到了45%，接均水平；中层干部正副职人员的幸福感最低。笔者认为，职业幸福感的变化与个人发展的实现有很大关系。二级科室负责人从底层晋升而来，实现了一定的个人价值，未来还有步入中层的发展机会，因此职业幸福感最强。而中层干部晋升为院校级领导的通道窄，发展机会较少，且工作压力较大，所以职业幸福感最低。
3. 提升高职行政人员职业幸福感的对策措施
高职行政人员的职业状态决定着高职院校的管理水平，影响到教学和科研，也影响到高职院校的人才培养质量。提升高职行政人员的职业幸福感，将促进高职院校的协调发展和有效运行。
3.1提高工资待遇，尊重行政人员职业地位
一方面，高职院校的行政管理工作任务繁重、内容繁琐，重复性大，行政人员付出很多的时间和精力，却难以获得成就感[1]。另一方面，行政人员的工资待遇与教学和科研人员相比属于“三等公民”，高职院校的收入分配普遍向教学和科研一线倾斜，这导致行政人员的职业地位低下，行政人员的幸福指数偏低。
因此，要提升行政人员的职业幸福感，就必须要提高其工资待遇。要在可允许的范围内逐步提高行政人员的整体收入。在收入分配上体现兼顾公平的原则，缩小教学科研人员与行政人员的收入大幅差距。通过收入的提升让行政人员感受到被重视和认可，为行政人员职业幸福感提供物质基础和条件支持，从而促进其职业幸福感的获得。
3.2促进个人发展，激发行政人员工作积极性
由于培训机会少，晋升空间有限，职称评聘相对困难，高职行政人员往往对职业生涯规划充满困惑。促进行政人员职业发展，实现其个人价值，发挥其职业潜力，是提升行政人员职业幸福感的有效途径。
首先，要提供更多的行政人员学习培训机会。长期重复于繁琐枯燥的行政工作，行政人员会丧失职业热情，产生职业倦怠[2]。学习培训如同一剂清新剂，打破行政人员的工作思维定势，拓宽职业视野，补充职场动力。要鼓励行政人员继续深造学历，积极参加在职进修，通过知识积累、培训学习来为职业生涯的发展奠定基础。要推选优秀的行政人员外出挂职锻炼，提升行政人员的综合素质。
其次，要建立行政轮岗制度。长期固定的工作岗位局限行政人员的工作思路，一成不变的工作内容降低行政人员的工作热情。有秩序、有计划地推动行政人员轮岗，不仅有利于行政人员熟悉不同的工作岗位，全面掌握管理知识和技能，提高综合能力，还提高行政管理的工作效率和工作质量，促进了不同行政部门之间的协调沟通，推动学院行政部门良性发展。轮岗制度加快“行政多面手”的培养速度，为行政人员自我价值的实现创造机遇。
最后，也是最重要的，是建立合理的晋升制度。要激发行政人员的工作积极性，提高职业幸福感，关键是要打通科学的晋升渠道。因为与经济收入相比，职务的晋升更能体现对工作和能力的认可，更有利于实现个人价值，也更能激发出持久的职业幸福感。实行公开竞聘，同时结合轮岗工作表现、挂职锻炼经历、科研成绩、学历进修等因素，按照权重和面试表现综合考量。以多样化的考核指标全面衡量人才，让优秀的行政人员得到任用和提拔，促进行政人员的晋升阶层流动。
3.3缓解工作压力，提高行政人员幸福感
工作压力、人际关系和工作环境都是影响职业幸福感的重要因素。要缓解行政人员的工作压力，创造良好的人际关系，营造和谐融洽的工作环境就必须加强学院的工会建设。作为学院和行政人员之间的联系纽带，工会在提升行政人员职业幸福感方面大有可为。
学院工会要关心行政人员的工作现状，关注行政人员的思想动态，深入了解不同年龄段的行政人员存在的问题和困难，有针对性地解决工作和生活上的后顾之忧。要加强工会活动，开展春游、联欢会、趣味比赛等形式多样的工会集体活动，缓解工作压力，营造和谐氛围。要重视思想宣传，通过树立先进教职工典型、弘扬正能量，激发行政人员奋发向上的工作动力[3]。要强化业余文体活动，设立体育俱乐部，号召行政人员积极参与体育锻炼，促进身心健康，增强团队协作，提升整体凝聚力。
高职行政人员的职业幸福感直接影响着高职院校的可持续发展。如何提升高职行政人员的职业幸福感，建立一支和谐高效的行政管理队伍，值得高职院校深入研究和探索。
参考文献
[1]王燕雅. 如何提高高职院校行政人员的工作管理效率[J]. 科教文汇，2015（6）：75-76
[2]黄洁琦. 高职院校行政管理人员职业素养的培育与提升[J].产业与科技论坛，2015，（14）：255-257.
[3]边蕾. 高职院校行政人员激励现状研究[J].安徽警官职业学院学报，2014（4）：110-111.