职业技术培训中心年度总结

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在上级领导的支持和我院党委的统一领导下，面对竞争激烈的培训市场，我校积极开拓，克服种种困难，继续保持招生数全市领先的地位，并在办学规模和管理工作上都有一定程度的提高。本年度主要做了以下工作：

1、做好招生工作。

在做好招生广告宣传的同时，我们还认真做好报名咨询工作，平时派责任心强的老师每天从早上8：00到晚上8：00坚持轮流值班，从不间断，既方便了学生，又增加了报名人数。现目前共有剑桥少儿英语35班，其他培训8个班，在校生人数达..余人。

2、抓好教学管理，提高教学质量。

我们严格按照省市有关规定、根据教学大纲和教材的要求组班培训。为保证良好的培训效果，每个培训班的人数都不超过30名。教师的责任心和教学水平是搞好教学质量的关键。也将直接影响到学校的声誉，对招生也带来了一定的影响。我们建立了一支稳定的教学水平高的专兼职教师队伍，培训老师都持有上岗证。今年我们在不提高收费的基础上，为剑桥少儿班聘请了两位外教上课，以提高我们的办学档次。平时我们注重信息反馈，并借助电脑建立了培训学院的数据库，把教师和学生及家长的信息进行互相反馈，共同搞好教学。

3、抓好日常管理，强化服务意识。

为了更好的开展培训工作，我们全体员工不断加强业务学习，提高服务质量，不因我们的粗心给学生增添不必要的麻烦，不因我们的工作态度影响学生的情绪，学生的困难，在我们力所能及的范围内尽力帮组解决。认真组织好剑桥少儿英语等级、ket及bec的报名考试工作，在考试时有专人陪同，并热情的为考生服务。在抓好教学质量的同时做好学生的安全教育，确保学生在校学习的安全。双休日加强值班人员，在课间进行巡逻检查，受到了家长的欢迎和认可。

4、积极开拓市场，不断开发新的培训项目。

会计类培训是我们在今年开发的新项目，培训部同志积极开动脑筋，广泛宣传，各方奔走，组成了一支教学经验精湛的师资队伍，保证了教学质量和考试合格率。一年来，举办了多期会计继续教育、上岗证、资格证书等培训班，知名度得到了一定的提高。目前，会计类培训人员不断增加，为我们今后培训市场的开发打下了良好的基础。

年，我们将在上级领导的指导下，继续不断地拓展办学路子，在原有的基础上狠抓教育质量，把剑少、会计类培训做好、做精、做成品牌，以提高我中心在宁波市区诚信办学、服务社会的办学信誉。