浅谈合作学习的听取技能鹿谦
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摘要：听取是合作学习的基本技能。合作学习中，学生要听取老师的指导，听取同学的发言；听取中，要有积极的态度同时获取有用的信息。教师要做好听取同学发言的表率，设置有趣味的课程素材，指导并提高学生人际交往中听取的技能。
关键词：合作学习；听取；技能
中图分类号：G632文献标识码：B文章编号：1006-5962（2013）04-0271-01
听取是合作学习的基本技能，也是合作学习的秩序保证和效应保障。学会听取，是一种体现尊重与信任的态度，更是一种捕捉信息、选取整合的手段。"听"--入于耳，记于心。教育的过程就是教育者与被教育者以及被教育者之间相互听取与应答的过程。若这一过程被阻断或者处于混乱无序的时候，师生之间、生生之间的的交往和沟通就将陷入困境。海德格尔在《什么是思想》中写道："我们在目前可做的或可以学习的，就是去切近地听。学会听取也是师生应当共同关注的事。"
首先，听取要专注。听取要具备一种崇尚心理和宽容心态，神情专注对方，目光专注对方，并且可以伴以微笑、点头神态表示认同、感兴趣或赞赏，以专注给对方以愉悦的感受。一般不需要打断别人发言，不随意插话。其次，要边听取边思考。听取要善于听其可取之处，在关注对方抑扬顿挫、急缓张弛的语调中，善于理会内容的重点与关键，方法的一般与特殊， 在听的过程中能去粗取精，由表及里，便于更好地继续参加交流。最后，要在听取中生成。尤其对于有争议的内容，更要在充分听取别人见解的同时，积极进行思想碰撞，缜密地调整自己内心的主张，这样的听取就能在彼此交换中生成新的思想认识。在听取中，思考越深，生成越多：有认识的，有情感的，有态度的；一些是直接学习目标的，一些则指向了学生的非智力因素。总之，在合作学习中， 学生应善于听取老师的提问、同学的发言， 要善于听取操作要点、小组分工要求，要善于听取表扬、批评，以便做到"取其精华，弃其糟粕"。
1在合作学习中，学生的听取技能水平普遍不高，除了教师缺乏有效指导训练以外，主要还有以下两方面原因：
1.1学生对课程内容缺乏兴趣。
学生对教学材料的兴趣直接影响着学生的学习动机。研究表明，学生对教学材料的兴趣越浓，学习的动机就越大，反之，学习动机就越小。同样一本教材，学生对不同的课文内容兴趣是不相同的。如果对某一课内容没有兴趣，学生也就没有学习动力，表现出讨论问题不积极；提问问题不主动；学生与学生、学生与教师之间的配合不协调。因此，对于教师的指导、同学的发言，也就没有兴趣去听取。
1.2学生对人际交往技能缺乏了解。
良好的人际交往技能一方面能减少组员之间的纠纷，另一方面能促进组员的互动，因此这些技能是决定小组生产力的重要因素。常用的人际技能包括：轻声说话、积极听取、互相鼓励、客观批评和化解冲突。然而，多数学生，甚至包括教师都没有意识到听取在学生互动和人际交往中的重要性。他们认为，所谓互动，即指学生把自己的想法讲出来，只要学生表达了自己的观点和意见，就达到了互动的目的，这种认识是错误的或片面的。其实，听取是小组活动的基本技能之一，它是指听取者获取和理解陈述者所表达的各种信息的能力，不管这些信息是言语的还是非言语的，也不论它的含义是清晰的还是模糊的。听取虽然是一种基本技能，但却是最重要的技能。
2我们要提高学生合作学习的听取技能，需要做到以下几个方面：
2.1教师榜样示范和有意培养。
首先，教师本人应有听取意识。榜样的力量是无穷的，如果教师在课堂上与学生交流能够认真听取其发言或回答，则会对学生产生积极的影响。教师通过言传身教，潜移默化地去影响、感染学生，定会在培养学生听取意识方面收到良好的效果。另外，学生的听取技能不是天生就有的，需要教师去引导、培养。教师要有意识地培养学生的听取意识，让学生树立正确的观念，让他们认识到听取首先是一种重要的人际交往技能。
2.2有效选择教学内容。
对于教学材料的选择要科学、慎重。所选材料的内容应有趣、贴近学生的生活经历，从而使学生对学习材料产生兴趣。另外，材料的难易程度要适当，材料过难，容易使学生产生畏难情绪，失去信心；过易，则会使学生失去兴趣。
2.3进行异质分组。
异质分组是合作学习最重要的原则。所谓异质分组是指在每一组别里都可能有不同学习能力、种族、性别、社会经济地位、兴趣和特长的学生。这种分组方式可使成员有较好的机会去面对不同意见，对个人原有的概念带来冲突，使他获得纠正或拓展，促进认知发展。学习能力稍逊的成员经辅导后，也可延伸他的最近发展区。学生之间相互影响，能力较强的学生以自己良好的听取意识帮助影响能力较差者获得听取意识。
克尔凯郭尔说"耳朵是最由精神决定的器官。"我们要习惯于一边听一边思考。在听的过程中，我们用耳朵捕捉来自外部世界的信息，并用飞速运转的大脑对接收的信息进行分析，做出判断以指导行为。听取是一种等待，给别人机会，不随便打断别人的思维，不轻易的做出评价，让他们把话说完，把自己的意思表达清楚，在听取中交流，在听取中沟通；听取是一种理解，教育是不断消除误解的过程，听取，可以增进沟通，促进理解；听取需要爱心和耐心，拥有爱心不拒绝他人的求助、呼喊和抱怨，拥有耐心不因听不到自己认同的观点而沮丧，持之以恒的真诚必然换来真心的回报。
参考文献
[1]霍海洪.合作学习中学生倾听现象研究[J].山东师范大学外国语学院学报，2003（1）.
[2]徐凌云.论倾听是新课程中教师人际交往的新技能[J].厦门教育学院学报，2004（3）.