浅议烟草商业企业精益管理的推进
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摘 要 实施精益化管理是烟草商业强化企业管理的重要手段，这种管理模式能够提高企业内部的工作效率和管理水平，对烟草商业企业改革有着重要的作用。因此，国家烟草局要积极在行业内推广精益化管理，实现企业利益最大化。基于此，本文主要介绍了精益管理对烟草商业企业的意义，分析了烟草商业企业在实施精益管理过程中存在的问题，最后提出了推进烟草商业企业精益管理的具体措施，以期对烟草商业企业提升精益管理水平有所裨益。
关键词 烟草商业 精益管理 应用推进
精益管理是源自于精益生产的一种管理哲学，能够有效提高企业内部的工作效率，最大限度地实现企业创收。目前，精益管理已经从应用在生产系统成功延伸到了企业各个方面的管理业务，并上升为企业的战略管理理念。精益管理讲究少投入资源多产出经济效益，从而更好地实现企业的发展目标，创造更多的企业价值。
一、精益管理对烟草商业企业的意义
推进精益管理是烟草商业企业的重要工作，对建设国际一流的企业有着重要的现实意义。精益管理对烟草商业企业的意义主要有三点：一是破解行业“三大课题”。早在2013年，国家烟草局就站在了时代的高度，提出了“行业改革的红利在哪里、行业发展潜力在哪里、企业发展目标在哪里”的三大课题。而精益管理可以实现对企业资源的最优配置，并通过对已有资源的充分利用，推动企业的发展，有效改善企业的管理情况，从而不断挖掘烟草商业企业的发展潜力，破解烟草行业的三大发展难题。二是推动企业管理转型。面对竞争日益激烈的市场环境，企业必须从资源占有型企业逐渐向管理经济型企业转变。因此，企业的管理模式也要从粗放式转向精益化模式。精益管理模式可以促使企业进行科学化管理，并延伸到企业管理的各个方面，使企业更好地适应当下的竞争环境，促进烟草商业企业的升级转型。三是实现烟草行业走上前列的战略目标。目前，相比于其他一流企业，烟草商业企业在管理方面还存在一定差距，这主要是因为烟草商业企业的各项制度不够完善，没有扎实的管理基础。其次，烟草商业企业是国有单位，其工作流程较为复杂，资源配置不合理，常常会出现较为严重的浪费现象。因此，烟草商业企业必须尽快解决内部的管理障碍，适应市场的竞争要求。而精益管理可以有效创新企业的管理思维，减少浪费，从而使企业的效率和服务水平得到有效的提升，实现企业加快成长、走在前列的现实目标。
二、烟草商业企业实施精益管理存在的问题
（1）思想认识不足。与其他私有企业相比，烟草商业企业内部员工的思想较为僵化，许多员工安于现状，不愿意做出改变。因此，烟草商业企业在推行精益管理的过程中，会不可避免地遇到一些问题。例如，员工不能很好地理解“精益管理是什么？精益管理对企业有什么用？”甚至一些干部也存在思想障碍，使得精益管理无法得到有效的执行。
（2）部门协同不畅。由于管理部门对精益管理工作较为陌生，因此，许多单位本着多一事不如少一事的原则，不愿意承担精益管理的责任。这就使得企业在精益管理的过程中，常常会出现沟通协调难度大，甚至管理部门敷衍塞责的现象。因此，企业前期需要花大量的时间在内部管理部门的沟通上，使得精益管理模式在推行时受到较大的阻力。
（3）方式方法不当。精益管理是一种先进的管理理念，对烟草商业企业的发展有着重要的意义，然而当前有一些烟草商业企业对其没有足够的认识，也没有清晰的发展思路，同时缺乏必要的管理知识和科学的方式方法，极大地影响了精益管理的实施效果。
（4）管理融合缺失。想要使精益管理模式充分发挥其管理作用，就必须将精益管理与企业的目标、流程管理等其他管理模式相结合，实现企业文化和质量管理体系的有机结合。然而，由于烟草商业企业仅仅针对精益管理模式本身进行研究和谋划，造成管理融合方面的缺失，使得精益管理模式始终无法得到很好的推进。
三、烟草商业企业精益管理的推进策略
（1）强化理念，营建氛围。想要推进烟草商业企业的精益管理，企业必须先强化理念，营造良好的精益管理氛围。企业管理层首先要在推行精益思想的基础上，积极将精益管理的理念渗透到企业管理的各个环节中去，使企业内部上下都熟悉并接受精益管理的理念。其次，企业管理层还要加大在员工内部的宣传，使员工深刻意识到精益管理的重要意义，让员工更加积极地投身到工作中去，以实际行动践行精益管理。另外，企业还要定期在内部进行全方位的管理培训，让员工能够熟练掌握和运用精益管理方面的知识和工具，更好地进行自我管理。同时，通过这种培训方式，员工能够在内部进行更好地学习与交流，营造企业良好的精益思想工作氛围。
（2）打造团队，提高能力。优秀的管理团队可以更好地推进精益管理，优化烟草商业企业内部的管理结构。因此，企业要积极培养一支学习能力强、执行能力优秀、综合素质高的复合型精益管理执行队伍。企业首先要有意识地挑选企业内部有能力的管理人才，并对其开展分层次、多形式的知识培训和精益管理实践锻炼，强化管理人员对精益管理工具和方法的理解和应用，提高管理人才发现问题、解决问题的能力，为精益管理的有效推进提供强有力的支撑。
（3）加强协同，形成合力。精益管理涉及企业的各个工作环节和管理层面，是一个涉及面广且十分复杂庞大的系统工程。因此，企业要树立全局意识，积极整合各部门管理资源，细化各部门管理职责，同时加强对各部门的监督力度，避免部门管理人员逃避责任的行为，充分发挥企业的合作精神，形成企业合力，推动烟草商业企业更好的发展。
（4）完善机制，提供保障。推行精益管理工作，不仅要有企业内部的协同合作，更要有体制机制的作用。因此，要加强管理和日常工作的融合，实现精益管理的长效保障机制。具体措施有以下两方面：一是完善监督检查机制。企业要完善精益管理的监督检查机制，定期对各部门推行精益管理的情况进行检查和监督，并及时协调各部门，解决实际管理过程中存在的不足。二是完善激励奖惩机制。企业要适当地对管理部门采取激励奖惩措施，切实奖励那些积极转变传统思维方式和行为模式的部门及管理人员，从而为精益管理活动提供强有力的保障。另外，针对一些故意违反精益管理条例，造成不良后果的员工应进行严格的惩罚，切实发挥激励奖惩机制在企业精益管理过程中的导向作用。
（5）加强融合，系统推进。首先，企业要坚持将精益管理模式与企业发展目标相结合，实现目标引领工作，将企业的年度报告和整体规划作为企业管理依据，制定完善的精益管理目标规划，并且在规划制定的基础上，将指标分解落实到各个部门，使全体员工共同完成管理目标，促进精益管理目标的真正落实。其次，企业还可以将体系建设与精益管理相结合，实现工作流程的优化。烟草商业企业是传统的国有企业管理部门，工作流程较为复杂，部门间有较强的工作壁垒。因此，企业要积极建设企业质量管理体系，优化企业的工作流程，并在基础上渗透企业精益管理，将精益管理理念固化到企业质量管理体系之中，减少企业不必要的资源浪费。
四、结论
精益管理模式的大力推行，可以帮助企业提高自身管理水平，促进企业的改革发展。因此，烟草商业企业要积极推行精益管理模式，科学制定精益管理推进策略，实现企业精益管理效果的最大化。
（作者单位为贵州省黎平县烟草专卖局）
参考文献
[1] 万善军.浅谈虚拟利润中心在烟草商业企业的应用――以安康市烟草公司为例[J].商业会计，2015（14）.